あらすじ
★発売7カ月で7万部突破★
★読者が選ぶビジネス書グランプリ2025 総合グランプリ受賞★
★マネジメント部門1位★
働きがいのある会社ランキング第1位の会社が実践するマネジメント(※中規模部門100～999人)
★どんな部下でも、どんな組織でも、みるみる成長する！「リードマネジメント」のすべて
★「ダイヤモンド・オンライン」「プレジデントオンライン」「News Picks」他、各メディアが注目
あなたのマネジメントがうまくいかないのは、無免許運転をしているせい――。 部下をもってマネジメントを任されるようになり、プレイヤーからマネジャーになり、その仕事の変化に悩む人たちの声をよく耳にしますが、本書がその解決策として提案するのは、「マネジメントは技術。学べば誰もが習得できるもの」ということ。 そのノウハウ「リードマネジメントのすべて」が詰まった本書は、2万人の研修実績を誇るトップコンサルタントである著者がたどり着いた、心理学をベースにした新しいマネジメントの手法をまとめた一冊。全マネジャーの必読書が登場です。
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Posted by ブクログ
序章
マネジメント
×管理、監督 (嬉しくないことをする行為)
◯人を介して仕事をするスキル
選択理論:全ての行動は自らの選択である
生存の欲求、愛所属の欲求、力の欲求、自由の欲求、楽しみの欲求
5つが満たされると幸福
第一章 リーダーシップの技術
リーダーシップ：未来を示す力
マネジメント：未来に向けたプロセスをコントロールする力
何のため、誰のため、なんでこのチームが存在しているか、そして「だからこの目標に向かう」という目的からくる未来を示す
マネージャーが目指すべきことはチームのメンバーの上質世界(欲求を満たした世界)にあるものを知り、自分をその中に入れてもらうアプローチを行い、仕事や会社が上質社会に入るように拡張すること
信頼を得るためには
-傾聴する(遮らずに最後まで聞くこと。先に答えを持たず、誘導もせず)
-支援する(相手の目的を達成するための情報提供やアドバイス)
-励ます(未来へつながるプラスの力づけ)
-尊敬する(相手が自分より優れているところを言葉にして伝える)
-信頼する(この領域で力を発揮してくれる存在と、信じて任せる)
-受容する(否定しない、youメッセージ)
-違いを交渉する(1〜6までを実施した後にIメッセージで伝える)
+
-小さな約束を守る
-陰で批判しない
内言語と外言語を一致させる
-メンバーは有能であり、能力が高いと考える
-メンバーのことを大切に思っている人がいると考える(後ろに親を想像する！)
-期待値を自分の位置から相手のラインに調整
第二章 個人の成長支援の技術
人を介して仕事をする→メンバーの目的目標達成を通して、チームや組織の目標目的達成をすること
・95%の人は願望が曖昧
明らかにするには、
1自分の目的を自己開示
2質問のレパートリーを増やして聞く
3同行指導
4会社仕事商品が大好きな社員の話を聞く
5歴史を語る
6.期待を伝える
チームの目標をメンバーに振るのではなく、メンバーの成長から逆算する
「私はあなたに期待してることがあるので伝えてもいいかな？」
マイナスなことを伝える場合
Iメッセージで、焦点は人ではなくコトに、改善計画を立てる
第二章 個人の成長支援の技術
人を介して仕事をする→メンバーの目的目標達成を通して、チームや組織の目標目的達成をすること
・95%の人は願望が曖昧
明らかにするには、
1自分の目的を自己開示
2質問のレパートリーを増やして聞く
3同行指導
4会社仕事商品が大好きな社員の話を聞く
5歴史を語る
6.期待を伝える
チームの目標をメンバーに振るのではなく、メンバーの成長から逆算する
「私はあなたに期待してることがあるので伝えてもいいかな？」
マイナスなことを伝える場合
Iメッセージで、焦点は人ではなくコトに、改善計画を立てる
第三章 水質管理の技術
水質管理は組織文化を管理すること
×陰口、不満、不信、心理的安全性が低い
◯感謝、応援、チャレンジ
共通意識(組織の目的の共有)
協働意欲(互いには研磨、励まし合いながら)
コミュニケーション(お互いの発信、特に大事なのはレスポンス)
※まずはトップから！
最も影響力を持つのはトップ！
水質はガラッと変えない、少しずつ
第四章 委任する技術
緊急・重要度の4章限のグラフ
緊急も重要も高いものを積極的に委任
緊急が低い、重要度の低いものを請け負う
L型はだめ、緊急軸で生きてる
Z型が重要軸で生きてるから理想的
アチーブメントゾーンと委任
期日-難易度のxy軸で考えた時、
本人の能力でできるのがアチーブメントライン、チャレンジゾーン(110%)コンフォートゾーン(90%)
チャレンジを超えるとパニックゾーン、コンフォートを下回ると甘やかし
Posted by ブクログ
ついに管理職となり部下を持つことになったのでまずは読んでみました。
マネジメントについてしっかりと教わることなく、
著者自身が無免許運転のように何も知識がないままマネジメントに
失敗した経験を元にマネジメントというものを体系だった形でまとめてくれています。
基本的にリーダーシップの取り方については「リーダーの仮面」で学んだ
識学ベースが効率的かつ最適なのではと個人的に考えていますが
識学はリーダーとしてのスタンスや考え方については数多くの示唆をしてくれますが
具体性には乏しい部分が弱点かなと思っています。
この本はマネジメントの教科書的な位置づけであることを謳っていることもあり
識学とも近い考えをベースにメンバとの付き合い方含めてかなり細かく手法を学べる本でした。
メンバの上質世界を理解し入れてもらうそのやり方なんかも含めて。
とはいえあまり小手先の技術みたいにそれらを使うのではなく
マネジメントの本質を掴んだうえで実践していかなければなぁと思いました。
最初からうまくいくわけもなくトライアンドエラーを繰り返していくのだとは思いますが
職場の水質管理という視点も考えつつ取り組んでいきたいなと思います。
少ししてからもう一度読み直したい本です。
