あらすじ
◎40年に渡って読み継がれる「新任マネジャーの教科書」決定版！
◎米国５０万部突破のロングセラー第７版。待望の翻訳。
本書は、マネジャーとして新たな責任に直面するすべての人にとっての「信頼できるマネジメントの古典」「頼りになるマネジャーのためのガイドブック」として、長年、米国で読み継がれ、８つの言語に翻訳される世界的ロングセラーです。
時代や国を超えて通用する普遍的な「マネジャーのスキル・心構え・態度」を網羅。これまで７回の改訂を繰り返し、最新版では、世代間ギャップの問題、リモート勤務への対応、職場でのソーシャルメディアの利用、上長のスタイルに合わせた態度など、時代に合わせてアップデートされています。
＜部下を持ったら最初に読むべき１冊＞
できる社員から、新任マネジャーへのステップアップは、多くの人が想像する以上に大きな変化です。
マネジメントのスキルとは、個人として成果を上げるためのスキルとはまったく別物です。十分な経験やトレーニングを積まないままに取り組むと、せっかくの昇進が試練の連続になりかねません。いくら一人でうまく仕事を動かせたとしても、人を動かせなければマネジャーとしては失格なのです。
できるマネジャーになるためには、チームや組織を尊重し、理解して導くことが必要です。そしてチームと組織が機能すれば、個人でやるよりも優れた成果を出すことができます。マネジメントは科学というよりもアートの要素が強いもので、うまくやればこれほど達成感のある仕事はありません。数十万人のマネジャーがガイドにしてきた本書を頼りに、新たな仕事のスタートを切ってください。
＜こんな方におすすめ＞
・部下を持つにあたって必要なスキルや視点を知っておきたい。
・初めての管理職で、やるべき仕事の全体像をきちんと把握したい。
・他人に仕事を上手く任せられるようになりたい。
・チームのモチベーションを上げる方法を知りたい。
・自分のチームの改善ポイントを明らかにしたい。
・自分の苦手分野を改めて確認し、マネジャーとしてのスキルと心構えの棚卸しをしたい。
＜新任マネジャーからの推薦の声＞
・『マネジャーの全仕事』というタイトル通り、網羅的で実用的。
マネジャーとしてのあり方の指針が得られる、個々のスキルを磨く前に読んでおきたい一冊。
やるべきことが明確になり、肩の力が抜け、マネジメントが楽しみになった。
新任の今、出会えてよかった。（30代、女性）
・迷ったらこの1冊でいい。
「チームで成果を出すための極意」を得たいマネジャーが読むべき良書。
網羅的かつ実践的な内容が、教科書としてちょうどよい。
メンバーとどう関係を築き、どう評価し、自分自身はどう成長していくか――。
マネジャーとして日々奮闘している方には、必ず心に留まる内容がある。（30代、女性）
<ベテランマネジャーからの推薦の声>
・マネジャーになってすぐ本を探しに行ったのですが、棚を見ながら当時こう思いました。
「どれも自分向けとは思えない…」
基本しか書いてないやさしいリーダー本も、個人の成功体験しか載っていない本もピンときませんでした。
本書は心持ちやスキルセット、組織作りなどが網羅的に書かれています。
それがなんといっても”甘くない”難易度で書かれていることが印象的でした。
内容のレベルが、本当に心地よいハードルの高さなので、リーダーとしての成長を約束できる指南書だと思います。（30代、男性）
・マネジャーの心得が約40章にわたり200個位入っています。
網羅的かつ具体的で、実際の場面が思い起こせるような読み易い感じでした。
2時間くらいで1周読み通せて「これは割と出来ているな」「これは出来てないな」「これは今後気をつけなきゃならないな」と自身のマインドやスキルの棚卸しになります。
マネジメントをある程度やってきている人は、読んでみて損はないと思います。（40代、男性）
・マネジャーは「なんとかする」のが仕事。
でもどうにもならなくて、頭を抱えることばかり…だったのですが、大事なことはこの本にすべて書いてありました。
特に「マネジメント・スタイルを選ぼう」「上長とうまくやる」の項目が目からウロコで、「なんだ、そうだったのか」と気が楽になりました。
マネジャーになる前に読みたかったです。（50代、男性）
感情タグBEST3
このページにはネタバレを含むレビューが表示されています
Posted by ブクログ
『マネジャーの全仕事』読書メモ：現場経験から見た実践的気付き
■基本情報
著者：ローレン・B・ベルカー、ジム・マコーミック、ゲイリー・S・トプチック
発行：2023年11月（第7版日本語訳）
価格：2,200円（税込）
ページ数：420ページ
■核心的な気付き
1. 個人スキルとマネジメントスキルの断絶
元SEとして痛感した「技術力≠指導力」の壁。本書が指摘する「チーム化学反応」（p.112）を起こすには、UNIXコマンドのような明確な「コマンド体系」が必要。例：チーム指示を「sudo（権限付与）」「chmod（権限変更）」的に構造化。
2. フィードバックの量子力学
「褒め：叱＝3:1」（p.128）という数値目標が新鮮。コールセンター構築時の「顧客対応マニュアル」作成ノウハウを応用。部下へのフィードバックを「スクリプト化」し、感情的な揺らぎを排除。例：
- 成功時：「commitメッセージのように事実を簡潔に」
- 改善時：「diffコマンドで変更点を可視化」
3. リモートチームの暗号化通信
Z世代向け「1日14回フィードバック」（p.305）というデータに驚愕。ネットワーク監視のSNMPトラップを応用し、部下の心理状態を「閾値監視」。Teams通知を重要度別に分類：
【緊急】電話着信（ACK必須）
【重要】@メンション（2時間以内返信）
【参考】メール（24時間対応）
4. 権限移譄のTCP/IPモデル
フェイルオーバー設計の思想を人的管理に転用：
1. ハートビート監視（定常観察）
2. チェックポイント（進捗報告）
3. フルルーティング（完全委任）
障害発生時は「ロールバック手順」を事前定義が肝要。
5. ストレス管理のクラウド化
データセンターの負荷分散アルゴリズムを応用：
メンタル負荷 = (未読メール数×0.3) + (残業時間×0.5) - (称賛回数×0.2)
閾値超過で自動アラート発令→タスク再分配を実施。
■実践プラン
1. ナレッジグラフ構築
設計書管理のCMDB（構成管理DB）手法で、チームスキルを可視化。依存関係分析により、人員配置を最適化。
2. 自動化スクリプト開発
Ansibleプレイブック形式でマネジメント手順をコード化。例：
- 新人教育playbook
- 評価面談テンプレート
- コンフリクト解決フローチャート
3. メンタルヘルスモニタリング
Zabbix監視を人的ストレス管理に転用：
アラート条件：3日連続22時退社
アクション：強制休暇割り当て
■総括
技術管理者と人間管理者の最大の相違点は「エラー許容度」。本書が説く「許容可能な失敗枠」（p.377）を、ネットワークのパケットロス許容率のように数値化することが次なる課題。クラウド設計の「リージョン/アベイラビリティゾーン」概念を人的リソース管理に導入し、冗長化されたチーム編成を目指す。
