あらすじ
◎『売上最小化、利益最大化の法則』『ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング』『時間最短化、成果最大化の法則』３冊計２０万部突破、著者初のチーム本。「チームＸ」の「Ｘ」とは「変革」を意味する「トランスフォーメーション」を一字で表す略語。「デジタルトランスフォーメーション」→「ＤＸ」など。
◎一代で時価総額１０００億円企業、フォーブス アジア「アジアの優良中小企業ベスト２００」４度受賞、東洋経済オンライン「市場が評価した経営者ランキング２０１９」１位となった北の達人コーポレーション（東証プライム上場）は、２０１６年から４年で５倍の成長を遂げた反動で組織の機能不全に陥り、最悪期には集客人数が全盛期の６分の１になった。本書はどん底から数々の変革により、１年でチーム業績を１３倍にした、社長と若手メンバーたちの実話ストーリーである（舞台はコロナ禍）。
◎本書は３部構成（１部と２部が実話ストーリー、３部が再現性が担保された教訓）。第１部は最悪期から復活していくまでに経験したチームの荒波を生々しく伝える。第２部は第１部を経て得た様々なスキルを駆使し、「３か月で４倍」という異次元の目標（ダブルギネス）に挑戦し、達成するまでを描く。第３部は前半で業績が６分の１にまで縮小した主因である「５つの企業組織病」を解説。これはどんな業種の企業でもかかる可能性のある病だ。後半では、第１部と第２部を通してチームが１３倍に成長した要点を、読者の会社、チーム、組織で再現できるよう、「ＫＰＩ」「教育の仕組み」「共通言語化」「タスク管理」「風土」という「５つのＸポイント」として詳説する。これまでのチーム本はコンサルタントや評論家が書く本が多かったが、本書は現役社長兼ＷＥＢマーケティング部長である著者が若手社員と悪戦苦闘しながら、創業以来果たせなかった「木下商店」から「コーポレートカンパニー」へ脱皮。どうやって１年でチーム業績を１３倍にしたか。実話ストーリー×再現性が担保されたビジネス書で、チームづくりのあり方とやり方を同時に学べる極めて稀有な野心作である。
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Posted by ブクログ
会社が有名になったにもかかわらず、チームの拡大にともない業績が低迷。
その時、著者は会社の中で起きている問題を一つ一つ見つけて、対策を講じていった。
リアルなストーリーに加えて、その学びを抽象化して整理してくれているので、どんな組織にも転用できる「教科書」だと思った。
著者自身も、これは社員に読ませるための教科書であると書いている。本を出版することにより社員に共通言語と学びを植え付ける効果があるのか。
これもまた学び。とても良いビジネス書。
Posted by ブクログ
個人商店からカンパニーへ。
その過程で起こるジレンマをこれでもかという程綺麗に言語化した一冊。
部分最適を突き詰めると全体最適になるよう設計しなければ機能しない。
誰もがかかりうる企業組織病とその打ち手。
中でも風土に与えるリーダーの影響は金言の賜。
1匹の羊に率いられた100匹のライオンより、
1匹のライオンに率いられた100匹の羊の方が強い。
部下や後輩はリーダーの低いレベルに合わせる。
だからこそリーダーは悪いところを潰すことが最優先。
Posted by ブクログ
広告はマンネリ化する
消費者目線を忘れない
相反する2つの目標を同時に追わせるのは悪手
目標達成するために複数の施策を立てて合計で100%になるようにする、30%の施策が10%だった場合には残り20%の施策を追加する
クリエイティブ→記事→LPのストーリーはあわせる、改めて流れを確認する
社員を使った記事がいいのであればそれに合わせたクリエイティブ、LPにしたほうがよくない？
オールインワンを使用する人の悩みってなんだっけ？
誰に、最近シワで悩んでる
何を、シワを改善するならやるべきことあります
どう、シワは放置しても治らない、一日たった30秒のケアでシワを改善する方法とは？
誰に、広告をクリックした人
何を、シワができる原因の説明
シワを改善するための説明
今あるシワを改善しつつ、未来のシワを作らせないオールインワン化粧品があること
どう、ページ遷移
誰に、遷移してきた人
何を、この商品は今あるシワを改善、未来のシワを作らせない化粧品である
今なら初回半額
全額返金保証なのでリスクなし
どう、URL
派手なクリエイティブではなく、インパクトよりユーザー感情に寄り添った広告が当たる時代
平日のマークを休日に回せなないかな？
Posted by ブクログ
日本のトップWEBマーケター、北の達人コーポレーション社長の4作目。
私は3作目は読ませてもらった。あまりピンとこなかった。
しかしこの本は違う。リアリティがあった。
あくまで彼の個人商店だった北の達人コーポレーションは4年で5倍に拡大したが、
その直後組織が機能不全を起こし、停滞期に入った。
この本は、そこからどう抜け出し、再び拡大したか、その状況を現場感満載で
伝えてくれる。
最終章にまとめがあるのでそれを転記しよう。
５つの組織企業病と５つのXポイントだ。
５つの組織企業病
①職務定義の刷り込み誤認
②お手本依存症
③職務の矮小化現象
④数字万能病
⑤フォーマット過信病
５つのXポイント
①KPI
②教育の仕組み
③共通言語化
④タスク管理
⑤風土
これらを私なりに一言でまとめてしまうと、
企業病は成功体験の目的化、思考停止だし、
Xポイントは 試行錯誤の高速回転 に他ならない。
真の目的を忘れ、目的のために考えることをしなくなった集団は衰退する。
そして、組織を一つの方向に向かわせるためにはKPIが必要だが、
簡単には見つからない。やってみて駄目だったら見直す、試行錯誤する。
これを繰り返してホンモノを見つけたら、そこに向かって走る。
そういうことだと読めた。教育もしかり。
個人商店から、フォロワーが生まれたことも大きいと思った。
これはどの会社にも通用する話だ。
Posted by ブクログ
チームを変革するためのエッセンスが実例を用いて書かれており、読み進めると「チームで目標を達成しよう！」と、読んでいてやる気が出てくる本だった。
目標達成に向けて、「理論上可能な作戦をいかに現実に落とし込んでいくかが仕事」というメッセージは新たな視点で、自分自身が実施してメンバーに伝えようと感じた。
チームビジョンの再作成、目標達成の道筋・解決するための複数の解決方法を作り、チームでの目標を達成していく。
Posted by ブクログ
同じ業界に関する本ということもあり、自分自身共感できるところが多かった。
今組織が抱えている課題と似ている部分も多かった。特に今までのあり方、今までの進め方でうまくいかさるなるというような目の前にある課題に対しては、自分の中でも理解が進んだものもあると思う。
大きな規模のことをやろうとすると自分1人ではどうしようもないことが多いと思うので、チームや組織がいかに上手く回るようになるかは考えていこうと思った。
Posted by ブクログ
著者木下さんの体験がストーリーでそのまま読めるので自身もその会社にいて考えているような感覚になる。チーム作りについて、何が必要かのノウハウ→成功した具体例の一般的な本と違い、1つの大きな課題について試行錯誤しながらも失敗し、成功しているストーリーなので自身を投影しながら考えながら読める本。
営業工数から見た逆算、仕組みで人に気づきを与える、組織病にかからない意識、リーダーとしての役割を実践する。
Posted by ブクログ
今自分の勤めている会社がまさに◯◯商店状態であり、身につまされる思いで本を読み進めた。
マーケティング以外の部分で勉強になるところも多かった。
社内の評価システムであったりをブラッシュアップしていく姿勢と、何よりも木下社長が積極的改革に取り組みながらも、部下を信じて任せてやらせていみるというその勇気と愛情と熱量に感動した。
素晴らしい社長の器のもとに、素晴らしい人財が育つのだなと改めて思わされました。
Posted by ブクログ
生々しいチームの変革ドラマだった。このような変革をそのまま真似できる企業はないだろうが、
「組織づくりは仕組みづくり」なんだなぁと深く感じた。いくら優秀な人でも、ちゃんと仕組みが出来ていないと全体最適にならないのだな、と。
逆にちゃんと仕組みができていれば、個人の能力だけに頼る必要がなくなる。
Posted by ブクログ
業界は違うものの、指標とするべき数字の見える化や、それを追う進捗管理、メンバーの教育方法など自分でも活かせる話が多かった。
特にKPIを設定しつつも、都度修正を入れていくというのはなかなか出来ないことだが必要なことと痛感。
最後の章でわかりやすくまとめてくれてるのもありがたかった。
Posted by ブクログ
時間ない人は、第３部だけ読めばよいかも。
商品という言葉が、大半は広告「商品」を指していると思われるが、販売している商品のことも少しあり、この辺がちとわかりにくい。
基本的には、広告運用をベースにしたお話なので、デジタル化されてるし、KPIで管理もしやすい。顧客対応や製造といった世界とは違ってそう（IR情報みると、製造はOEMで外注が基本で、あとは仕入れして販売）。なので、この会社は、Webマーケが会社の生命線っぽい。
LINEのやり取りなんかまで掲載しているけど、詰め文化ではなく、業績・目標達成に向けて、楽しみながら仕事ができるチームであるためには、何が必要なのか。そこをもうちょい知りたい。ここに登場するエース・リーダー級の人たち以外が、どんな思いで仕事してたのかとか。
気が向いたら、有報など目を通してみるが、残念ながら、販売している商品は、自分とは一切縁がなさそうだ・・・
Posted by ブクログ
感想
チームが上手く回らない時に読むべき本、
デジマの話もあり少しイメージしづらいことはあるが、チーム達成には根本的に読むべき
スキル 思考アルゴリズム(考え方のクセ)
毎回必ず達成できる人は施策の確率を合計100%にして、運頼みや他責などを無くす
リーダーがチームに勝たせるために前線で思考と挑戦をやめなければついてきてくれる
Posted by ブクログ
「北の達人コーポレーション」の木下社長の書籍。1年で業績を13倍にしたチームの作り方がストーリー形式で描かれています。組織が失敗する要因を、木下社長の言葉で言語化されている所が分かりやすい。「共通言語化」というキーワードは響きました。曖昧な言葉では人それぞれで解釈が変わる。解釈が違えば、目指す方向もドンドンずれていく。手間はかかるけど、教育って大切だなと振り返ることができました。
Posted by ブクログ
目標達成を必ずする人は思考が異なる
→◯◯が上手くいけばはギャンブル
→100％分の作戦を用意すること
→各作戦の日程進捗を把握して軌道修正する
※達成のために何をいくらどうやれば良いかを多面で描き切る
①職務定義の刷り込み誤認
②お手本依存症
→目的をおざなりに作業が目的化してしまう
→求人広告を売ることではない
※チームXに必要なこと
①KPI
②教育の仕組み
③共通言語化
④タスク管理
⑤風土
→絶対に諦めない姿勢
Posted by ブクログ
KPIの考え方
暗黙知を共通言語にするという考え方
が非常に参考になる
PIVOTもしくはREHAQのYouTubeを見れば内容は読まなくてもよくわかる。
Posted by ブクログ
赤裸々に、奮闘した記録が書かれており、迫力があり面白かった
KPIの道具としての活用方法、成功事例が記載されています、KPIは一要素でしかなく、文化、共通言語化などを行うことが重要だと認識しました。
とても躍動感があり、羨ましいと思いました。困難、抵抗勢力はあるかと思いますが、自組織でも取り入れたいと思いました。
Posted by ブクログ
「CPOを下げながら、集客人数を最大化させるKPI設定」→「集客人数成果＝上限CPO以内人数-上限CPO以上人数」
ファンダメンタルズマーケティング＝商品そのものやユーザーのペルソナ、インサイトを分析し、コミュニケーションを設計すること
テクニカルマーケティング＝クリック率、遷移率、購入率、キーワードなどのデータから顧客とのコミュニケーションを設計すること。
Posted by ブクログ
前半のほうは知識がなくて内容があまり掴めなかったが、KPI設定が大事だと感じた。一度作ったら終わりではなく、全体最適となるようアップデートとしていく必要がある。第3部はストーリーから得られた学びがまとめられており、分かりやすくためになる。
Posted by ブクログ
・今までにない全く新しいものを生み出すときやイノベーションを起こすときは、経験がなく先入観がない人から始める方が良い。占有感のある人とあえて物理的に距離を置くことで、既存のものから影響を受けない環境を作ることが大切だ
・「助け合うほうが得」という評価指標を作る
・部分最適を突き詰めると、全体最適になるよう設計しなければ、KPIマネジメントは機能しない
・ビジネスは「良い戦略」と「ブレずに実行する力」があれば必ず成功する。
・テクニカルマーケティングはマーケティング全体の一部でしかなく、「作られたものを効率化していく」一工程に過ぎない。「つくり出す」という上流工程はファンダメンタルズマーケティング（情報収集、コンセプトワーク）なのだ
・エモーションリレー：ユーザーが「広告」を見てクリックし、「BLP（ブリッジLP：記事やアンケートなどを挟み、ユーザーを啓蒙したり、商品に興味を持たせたりする）」を読んで納得し、「HLP（販売LP）」に遷移。HLPを読み終わり、購入ボタンを押すまで「各ステップ間を違和感なく読み進めていく」流れ
・会社としてやるべきことを明確に把握し、それが正確にKPIに反映され、正しく評価される体制づくりに奔走する
・監督一人が奮闘してもしょうがない。キャプテンやエースがいるからチームは動く
・「商品の理解差」の原因は「レベル感」の問題ではなく「情報源」の違い
・「フィールド情報（ユーザーの声やOEMの情報）」という1000の情報にあたると、クリエイティブの切り口は無限に広がってくる
・デフォルトの穴：長年の常識がデフォルトになり、横展開先に目が向いていないこと
・メンバーに目標と道筋を見せ、結果を出してつじつまを合わせるのがリーダーの仕事
・事業を成功させるために必要なのは、経営戦略を実現できる組織を作ること
・5つの企業組織病：
1) 職務定義の刷り込み誤認
2) お手本依存症
3) 職務の矮小化減少
4) 数字万能病
5) フォーマット過信病
・この仕事はどんな意義があるのか？その意義の中で、この作業はどんな位置づけなのか？その作業は、これからどんな職務につながっていくのか
・共通言語化のコツ：これまで聞いたことがない言葉を生み出し、それについて解説を聞き、理解するプロセス
・リーダーを選ぶときは「他者への影響」を考えるべき。プレーヤーとしては「いいところを伸ばし」（悪い所に目をつぶる」ことができるが、リーダーは「悪いところをつぶす」ことが最優先となる
Posted by ブクログ
事業成功には「正しい戦略」だけでなく、「戦略を実行できる組織づくり」が不可欠だという点は非常に納得感があった。特に、トッププレイヤーを複数確保し、その一人を教育専任にするという発想は合理的で、日本企業が陥りがちな属人化への有効な処方箋に思える。
一方で、紹介されている成功事例は、社員の地頭やメンタルの強さといった前提条件に支えられている面も大きいのではないかと感じた。KPIの頻繁な変更や全社公開など、再現性には慎重な検討が必要な施策もある。
成功の要因は「5つのポイント」だけでなく、人材の質や組織文化など複合的な条件の積み重ね。
その前提を意識して読むと、学びの多い一冊。
Posted by ブクログ
・リーダーは「悪いところをつぶす」ことが最優先となる。事実、「とりたててプレーヤースキルが高いわけではないが、チームがうまくいっているリーダー」は、このようにバランスがいいタイプが多い。
・絶対にリーダーにしてはいけない人10か条。
①すぐにあきらめる
②できない言い訳をする
③ 危機感がない
④成果が出ない理由を外部要因にする
⑤やるべきことを「自分がやらなくていい理由」を見つけてやらない
⑥ミスをしても謝らない
⑦ミスをしても、バレないようにごまかす
⑧人が見ていないところでサボる
⑨うそをついてごまかす
⑩トラブルから逃げる
・リーダーがこのような部分を一つでも持っていると、チーム全員が同じようなことをするのでチームが機能しなくなる。よってリーダーを選ぶ際は、「その人の一番悪い部分がチームに蔓延するとしたら、誰を選ぶか」を基準に考える。
・まずはあなた自身がよいリーダーになろう
Posted by ブクログ
赤裸々に失敗したことも書かれているのが良かった。
業界が異なることで全く参考にならない…なんてことはなく、少なくともKPIの設定や問題に気づく能力、若手の育成や社内風土の情勢など、現在あらゆる企業で課題となっていることが書かれている。
何を学びとするか…も、この本を手に取った人、リーダーの資質にあると思う。
Posted by ブクログ
3部には共感する部分は多い。企業組織病とか。
1.職務定義の刷り込み誤認
2.お手本依存症
3.職務の矮小化現象
4.数字万能病
5.フォーマット過信病
多くは、目的を意識せずに「仕事することが目的になる」「近道をしたがる」ために陥るのだと思う。全部見たことあるが、特にKPIに絡む話は自社も大失敗した。（KPIを盲信して部分最適と数字遊びが盛り上がり、そのうち誰も気にしなくなり、シグナルとして機能しなくなった）
問題に気づいている人がこの手の本を手に取り、気づいていない人は読まないということが悲しいところ。
前半はリアルな失敗談だが社内向けの思い出話ともいえ、第三者が読んで学びがあるかは微妙。ただ、達成しそうな目標ではなく困難な目標にあえて臨み、ニヤケ顔になってしまうというメンタリティは微笑ましく感じた。
Posted by ブクログ
別の本探してた際に目に留まり、購入した。
タイトルはDXのチーム版というところから。どん底状態から客数を13倍に上げるまでの奮闘の様子は、生々しくありつつ読んでいてワクワクする面もあった。
それを踏まえて、何に気を付けなければいけないかを書いた終盤も、結構印象に残った。リーダーとして大きな弱みがあると、メンバーはその弱みに合わせてしまうというのは、自分自身気を付けないといけないと、感じた。
