小林一光のレビュー一覧

世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと

小林一光

P9　いかに多くのお客様と出会えるかが、営業の仕事の８割！

P63　お客様が欲しているのは、それを手に入れたことによってわき起こる「感情」なのです。

P136　「こんなことまでは聞かなくても」と遠慮してはいけない・・・ことあるごとにヒアリングをして、「見込み客発見ノート」に書き留めていきます。

P149　「お客様が何を求めているか」を徹底的にヒアリングしましょう。

P152　生命保険の話は一切しません。彼女が抱えている問題（将来的に抱えることになる問題）をはっきりさせているだけです。

P153　「再来週」とすることで「売りたい気持ち」をオブラートに包みます。「忙しいけど、あなたのために時間をつくる」というニュアンスを含めることで、こちらの立場が「同等以上」になるのです。

P159　「第三者の影響力」を最大限に活用しなさい。・・・第三者のポジションが見込み客よりも「上位」にあると、さらに効果的です。たとえば、社長にとっての税理士さん。

P163
相手が抱えている問題を解決するお手伝いする。
お世話をしてさしあげる。
役立つよう努力する。
そうすれば相手も「恩」を感じて、「何かでお返しをしなくては」と思ってくれるのです。

P180　「困ったときに来てくれればいい」と、相手に言っていただくのもポイントです。

P223　トップ営業マンたちは、相手の問題を徹底的に聞き出すプロフェッショナルなのです。

P226
・営業とは、働きかけるもの
・営業とは、人の問題を解決すること
・営業とは。売り込まずに人の意見を聞き出すこと・・・

チームで最高の結果を出すマネジャーの習慣

小林一光

サーバントリーダーシップと適材適所について。

しかし、サーバントリーダーシップって、言葉だけ見て誤解するリーダーやフォロワーが多い気がする。根拠はないけど。
…よく考えたら、誤解しているんだからリーダーでもフォロワーでもないのか…。

世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと

小林一光

職種は違うけど なにか参考になるかなと思って 読んでみた。
同じ話がでてきて 少しくどいと思ったとこもあったけど。

名前を かずあきから いっこうに読み方を変えてみるとか
他の人とは 違う印象づけをするために 看板メニューでないものを頼み続けるとか。
たしかに ちょっと珍しい。


高感度アンテナをはって、キーワードを逃さない。
社内でも社外でも営業。共通点を見つけ関係を深める。
広く浅く情報を集めて、話のネタに。（ それと同時に 自分の長所や得意分野は 深く、強みにする。）
人が見ていないとこでも徳をつんで成長すること。（掃除や気配り）


見習いたいとこが いくつかあったな。

世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと

小林一光

トップセールスマンになるための、見込み客の見つけ方をメインに書かれています。
平日にスポーツジムに行くと、富裕層の人と出会える確立が高いみたいです。考えもしませんでした。

ただ、私はルートセールスをしているので、直接参考にできる項目は少なかったなぁ。

世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと

小林一光

プルデンシャル生命でエグゼクティブ・ライフプランナーに認定された方の本。

営業に必要なマインドを説明。
そのうえで、「できるだけ多くの見込客に会う」ためのテクニック（？）を紹介

・営業とは、働きかけるもの
・営業とは、人の問題を解決すること
・営業とは、売り込まずに人の意見を聞き出すこと

世界最高位のトップセールスマンが教える 営業でいちばん大切なこと

小林一光

・スキルよりもマインド
・ヒンズー教の教え⇒意識が変われば行動が変わる。行動が変われば習慣が変わる。習慣が変われば人格が変わる。人格が変われば運命が変わる。運命が変われば人生が変わる。
・お客様がほしいのは「商品」ではなく「感情」。それを買った先にどんな楽しさワクワクな未来が待っているかをイメージして買う。
・自分を差別化し、相手に印象づける。ピーク時ではなく暇な時間に店に入る。定番メニューを敢えて頼まない、など。
・常にアンテナをはり、相手との共通点を見つける。
・自分の商品価値をみつける。自分の得意なこと・好きなこと、苦手なこと・嫌いなことは？
好き：①旅行、②食事、③デザート、④読書、⑤ディスカッション、会話、⑥映画鑑賞、⑦アイドル、⑧ドラマ、⑨開業支援、⑩後輩育成
嫌い：①酒、②気配り、③料理、④貯金、⑤
・広く浅い知識はお客様に対する最低限の知識。そっからプロ顔負けの１つ深い知識を身につける
・徳を積む。自分を律して裏の努力を重ねる
・お礼メール、クイックレスポンス、言葉づかい
・応援してもらいたいなら自分の理念を熱く語れ