高山直のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ気持ちの伝え方、要求の伝え方によって結果が変わる。
同じメッセージも批判的、攻撃的に伝えてしまう人は社会的スキルが低い。
人はその時の自分の感情で振る舞いが変わる。場面によって態度や言い方が変わる。
自分の感情を認識してコントロールすることが重要。
自分が今どういった感情の状態にあるのかを知る能力
感情を分析し現場にどう影響するかを把握し、適した状態へと導く能力
相手の感情を読み取りそれが相手の行動にどう影響しているかを推し量る能力日
感情の力を利用し活動に生かすためコントロールする能力
EQとはもともと備わっている能力であり無意識のうちに日常生活に影響与えている
訓練によって伸ばすことのでき -
Posted by ブクログ
自分の心を知ること。自分の心を変えること。
他人の心を知ること。他人の心を変えること。
P28 EQの考え方の新しさは、感情をうまく調整したり利用したりすることも能力の一つとしているところであり、論理的思考力などIQ的能力を十分に発揮するためにも、それが前提となるという点です。
p88 これらの言葉はそれぞれに微妙なニュアンスを持っており、異なった感情の状態を表しています。こういった感情を示す言葉を多く知れば、(中略)自分の気持ちをより正確に表現できるようになるのです。
(言葉が世界を規定する!)
簡単なようだけど、言葉1つで自分のモチベーションや他人の感情は変わっちゃうんだなと気付きま -
Posted by ブクログ
ビジネスシーンにおいて感情的になることは対人関係を悪化させるので、出来るだけ理性を働かせて論理的に話すべき、みたいな論調が主流を占める中、本著はあえて人間本来の感情(=心)を活用して円滑な人間関係を育むことの重要性を説き、その具体策を列挙している。
とは言え、その方法と言えば、ネガティヴな感情をポジティヴに転化する訓練であったり、激しい怒りなどの感情を鎮静化する技術の提示だったりで、特に目新しいものは無く閉口した。
前半部に記されている、感情の識別→利用→理解→調整のステップによる感情の働かせ方のくだりは良かっただけに、後半の、いかにも嫌なことに耐えるための感情の使い方が、けっきょくそれって理