津田晃のレビュー一覧

どんな人にも大切な「売る力」ノート

津田晃

野村証券の役員まで上り詰めた方が、これまでの経験則を棚卸してくれた薫陶。
営業マンが想定された記述だが、どの職種にもあてはまる根源的な示唆が多い。
咀嚼し納得したことを活かすのが大事だと思う。
時代、マーケット、個々の強み弱みに応じて、必要な時は意志を持って修正して使わなければならない。

どんな人にも大切な「売る力」ノート

津田晃

野村証券の元専務が、若い頃から大切だと思った「気づきメモ」を元に、内容を再編集した本。よくある「仕事に対するスタンス」を説く啓発本だが、わかりやすい語り口で書かれており、読みやすい１冊。

以下、参考になった点、引用、自己解釈含む。

・企業で働くということは、成長できる場を与えてくれ、且つ成長を指導してくれるインストラクターも付いて、なおかつ給料まで頂ける。こんな恵まれた環境は無い、と思えたら仕事の取組み意識も変わる。

・営業に出たならば、必ず次回の「宿題」をもらってかえること。宿題＝次回訪問の理由づけになる。

・出身地の話、名前の話というのは、万人に共通するお近づきトークネタ。日頃からエリア毎の特徴（県民ＳＨＯＷのような）や、名前の由来辞典などを読んでおくと、初対面での強力なネタになる。

・大切なのはクイックレスポンス。依頼内容をフルで仕上げて答えるよりも、途中経過でも早くに回答すること。これが信頼を上げるコツ。

・仕事は最初はつまらないもの。でもいつまでもつまらないままなのは、本人の責任。仕事の面白さは自分で探すもの。

・仕事は締めるところは締め、緩めるときは緩めないと、持続的な質の高い仕事にならない。きゅうきゅうだらり、きゅうだらり。

・借りたお金は返せるが、奪った時間は返すことが出来ない。

・約束の時間には、ホストの時は２０分前に、ゲストの時は待ち合わせ時間のちょっと前に、行くようにする。遅れるのは論外だが、早く着きすぐるのもＮＧ。早すぎても、遅すぎても、謝ることから商談が始まってしまう。これでは良い関係が築けない。

・美点凝視。相手の良いところを見て、良いところを伸ばす。

・電通の鬼十則
　①仕事は自ら創るべきで与えらえるものでは無い。
　②仕事は先手先手と働きかけていくことで受け身でやるものではない。
　③大きな仕事と取り組め　小さな仕事は己を小さくする
　④難しい仕事を狙え　それを成し遂げるところに進歩がある　
　⑤取り組んだら離すな　殺されても離すな　目的達成までは
　⑥周囲を引きずり回せ　引きずるのと引きずられるのでは　永い間に天地の開きがでる。
　⑦計画を持て　長期の計画を持っていれば忍耐と工夫とそして正しい努力と希望が生まれる。
　⑧自信を持て　自信がないから君の仕事には迫力も粘りもそして厚みすらがない
　⑨頭は常に全回転　八方に気を配って一分の隙もあってはならぬ　サービスとはそのようなものだ
　⑩摩擦を怖れるな　摩擦は進歩の母　積極の肥料だ　でないと君は卑屈未練になる

・知恵だけ出してもお客様はできない。まずは汗。汗+知恵があってお客様がついてくる。

・踏み切る、割り切る、思い切るの３切るを忘れるな

・風に揺れる柳の木をイメージする。しなやかなトライ。

どんな人にも大切な「売る力」ノート

津田晃

自分で「気づきメモ」なんてとらなくてもある程度のことはこういった本に書いてあるものです。先人の知恵を拝借、そしてこれに書いてないとこは自分で考えようといったところでしょうか。こういうところが本のいいところでもあります。

どんな人にも大切な「売る力」ノート

津田晃

備忘記録
・売る力は信頼を得る力と同じ
・仕事の出来るできないは、取り組みの差
・帰る間際に宿題をもらう
・地名辞典を使い親しくなる
・帰社してクイックレスポンス
・1万円を1万500円で売る力
・ノルマよりも高い数値を設定
・悪い時こそ客へ向かう
・電話を切るのは相手が切ってから
・手紙の有効性
・相手の美点を見つけ、自ら襟元を開く
・営業成績は訪問件数に比例
・現場（どんな営業）
・現物（何が問題でどうやって解決）
・現実（その結果）
・信頼される営業マン
　（役に立つ商品、情報、プランの提案）
・紹介よりも自ら開拓を
・当たり前のことを言い訳にしない

どんな人にも大切な「売る力」ノート

津田晃

人は順境では差があまりつかないが、今のような逆境の時代になると大きな差がつく。だからこそ、頑張りと努力がものをいう。