相良奈美香のレビュー一覧

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

合理的な個人を前提とする伝統的経済学には限界がある

人の持つ不合理なバイアス
1.イナーシャ(inertia:慣性)
面倒は億劫 このままでいいや
2.損失回避(Loss aversion)
プラスよりマイナスの感情値の方が大きい
3.現在思考バイアス(Present Bias)
将来よりも今にお金をつかいたい

第1章: 認知のくせ
脳の情報処理は「直感」システム1と「論理」システム2とがある
ファストandスロー(カーネマン)

システム1を使いがちな時
疲れ,選択肢 情報量が多い時,時間がない、モチベなし、簡単で見慣れている、気力なし

「高度情報化社会では 人々のアテンションが通貨になり、関心を集めることが価値を産む」(ノーベル経済学賞 サイモン)

システム1を排除する方法⇒非流暢性を用いる

「自制バイアス」自分の自制心を過大評価する傾向

「心の会計 Mental accounting」byセイラー
心中で無意識に何のためのお金か仕分けがされており、同じお金でも価値が変わり 抵抗が生まれたり無駄にしたりする

「埋没コスト」費やしたコストを取り戻そうと継続してしまう
「機会コスト」を失うことを意識しよう

「ホットハンド効果」ある事象が連続して起こると、次も同じことが起こると思い込む認知のくせ

「フットインザドア」小さなお願いからはじめよ

「確証バイアスconfirmation bias」
証明するための根拠ばかりを集めてしまう
都合の良いものを集め 、信じてしまう

「真理の錯誤効果Illusory Truth Effect」
馴染みのあるものを 信じてしまう
繰り返し見る化粧品の広告など
回避するには、最初に「疑わしい」と思った時点でできるだけ真偽を検証して排除しておくこと

「〇〇だとおもうかもしれませんが、実は違うのです」というマーケティング
時間が経つと、「〇〇だと思う」と「実は違う」が脳内で別ファイルに保存され 「〇〇だと思う」が事実として頭に残ってしまうので気をつけよう

「身体的認知」
笑いながら読んだら楽しく感じる。
前のめりで聞くと、興味深く感じる
温かい飲み物を出されると 冷たいものの場合より温かい人だと感じる

「概念メタファー」
垂直⇒権威性 優位性 出世
ナナメ⇒躍動感
細長い背の高いもの⇒高級 権威
低くて幅がある⇒気楽 安心

「双曲割引モデルHyperbolic Discounting」
近い将来を考える時は 少しの時間差も気になるが、遠い将来は時間差が気にならない」

「解釈レベル理論」
今に関しては現実的具体的に考え 先のことは抽象的思考になる

「計画の誤謬」
時間を甘く見積もって失敗する

「快楽適応 Hedonic adaptation」
幸福に慣れ 幸福度がベースにもどる(同じくネガティブも)
幸福は細切れに、嫌なことは一気にが 合理的

「Duration Heuristic」サービスの内容よりかかった時間で評価してしまう認知のくせ

2章: 状況
「系列位置効果」順番によって 記憶の定着度合いが変わる
「初頭効果と親近効果」最初と最後が 意思決定に強い影響を与える

「単純存在効果」 他人が周りにいると高いものを買う

「過剰正当化効果」内発的動機で取り組んでいた時に 金銭的報酬などの外発的動機が用意されると モチベが下がる

「情報オーバーロード」
メールによって仕事を中断すると 元の仕事に戻るまで、平均24分かかる

伝統的な経済学では、情報は多ければ多いほど良い。
行動経済学では、多すぎる情報は疲れさせ 意思決定を妨げる

「選択オーバーロード」多すぎて選べない
選択肢は10個がベスト

「ナッジ理論」本日のビール

「プライミング効果」プライマー(刺激)によって行動が変容
背景が緑だと 価格重視で選択(ドル紙幣が緑)
赤だと安全重視で選択(赤⇒危険)
フランス風BGMで83%がフランスワインを購入
ドイツ風BGMで65%がドイツワイン購入
クラシック音楽⇒より高額ワインが買われる

「勝利 達成 競い合う 繁栄 勝ち誇る 達成する マスターした 勝つ 成功 利益 成し遂げる」という言葉を社内メールに埋め込むと、パフォーマンス向上

「フレーミング効果」
ひき肉の 赤身75%の提示と脂肪25%の提示

得るものを強調されると確実性を求める。
損失を強調されるとリスクをとる。

「おとり効果」高額な比較対象をあえて置く
「アンカリング効果」最初の提示金額に引っ張られる
「パワーオブビコーズ」 理由を添えるだけで受け入れてもらえる可能性が上がる 理由はなんでもいい
「自律性バイアス」選択肢を与えて主体的に選んだ気持ちにさせる
「時間帯の影響力」疲れている時は判断に影響が出る
「感情移入ギャップ」冷静な状態の自分は 未来の疲れて熱くなっている時の自分をリアルに考えられない。
仕事帰りはジャンクフードを買ってしまうなど

人々がポジティブな音楽を聞いてる時株価が上がる(Spotify調べ)

「アフェクトプライミング」アフェクトに関する会話をしてからの方が お願いを聞いてもらえる可能性が高い
今日の調子はどう?晴天で気持ちが良いですね など

「感情の伝染」感情は伝染しやすい
ポジティブな投稿のみ表示されるとポジティブな投稿を、ネガティブな投稿のみ表示されるとネガティブな投稿をする。

「ポジティブアフェクトを味方にする」
「チャレンジだから ワクワクと楽しんでやってください」と言われたグループの方が 数学の正解率が22%高くなった。

「ネガティブアフェクトモード脱出方法」
あえて目標を立てず すぐやめるつもりで始める
始めたことで達成感、ポジティブアフェクトが。

「目標勾配効果の活用」最初から2個スタンプが押してあるスタンプカードの方が集め終わる
タスクを最初の2,3個はすぐ終わるものにしておく。進みが遅くなったら、敢えて新しいリストに移し 1から始める

「幸せをお金で買う5つの方法」
1、経験を買う
2、稀なご褒美にする
3、時間を買う
4、先払いする
5、人に投資する
キャンディーを自分のために買うより、重い病気の子に買った方が幸福度が高くなった。

「自己コントロール感」
心理的コントロール感が満足度 幸福感を高める
コントロール感の減少がネガティブな感情を生み出す

買い物は自己コントロール感を手っ取り早く感じる行動。お金を払わずネットでカートに入れるだけでOK。

自分以外のものにコントロールされていると感じている人は、ボーダーや囲み枠などの境界線のあるパッケージを好む

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

日常的に自分の認知のクセなどを理解することによって思考方法が変わる感じがした
理論をはっきりと覚えれるわけでもないし、身についたかはわからないが、何度も読むことによって自分の思考を理解することに近づける気がする

ただ一つ、これは教養として理解すべき内容だと感じれた

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

行動経済学に興味があって買った。
筆者さんの経歴を知れば本当に納得したけどアカデミックというよりは完全にビジネス向け。
学術的な興味で購入したからちょっと目的とはずれたかもしれないけど、初心者だからこれくらいわかりやすくライトに例付でまとめてくれてる本でよかったかもな〜と思いました。

システム1vsシステム2やフレーミング効果など聞いたことがある話や情報/選択オーバーロードなど身に覚えのある話もあって面白かった。

形成-拡張理論：ポジティブがポジティブを生む好循環
ネガティブ/ポジティブアフェクト：言い方や捉え方ひとつで意識が変わる
保有効果：自分が持っている気になると価値を見出すようになる
→このあたりも面白かった。

行動経済学の他の本も読みたいな〜

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

行動心理学については類書を読んでいたので初めて知る内容はあまり無かったが、体系的に説明されており頭の整理は出来た。本人の気付かないところで意思決定に影響を与えることができるのは驚きでもあり怖さも感じる。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

経済学では人が合理的判断に基づき行動することが前提であった。だが、人の心は非合理的である。システム1（即決）システム2（遅考）を進化の過程で無意識に使い分けている。そんな非合理的行動を経済と結びつけて考えるのが行動経済学。
最近よく本屋で見ますよね。理論を羅列している本が多いですが、この本は体系的に分けられいて理解が深まりました。
大きな考えとして認知のクセ、感情、感情。同じ環境下でも人によって判断や行動も異なるということ。
最後に一緒に仕事などをする人のタイプを見分ける方法をメモ的に残します。
「促進焦点」か「予防焦点」か？上昇思考か、下降回避かというタイプがいること
「最大化」か「満足化」か？最善を尽くすのか、効率的を重視するか。
「楽観」か「後悔回避」か？リスクをとりチャレンジか、リスクの少ない選択か。
良い悪いではないですよね、タイプが分かれば対応もできるということです。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

■本書の要点と気づき
1. システム1（直感）とシステム2（論理）
人は以下の2つのシステムで意思決定を行う
システム1： 直感的・自動的に素早く反応する思考。疲れているときや時間がないとき、選択肢が多すぎるときに頼りがち。
システム2： 意識的に熟考する思考。集中力を使い、判断に時間がかかる。
■ 気づき：
自分もつい疲れていたり忙しかったりすると、システム1で判断してしまうことがあると自覚。
レビューや重要な判断を依頼・実施するタイミングは、こうした状態を避けるように意識したい。
システム1は、「ひっかかり（非流動性）」を設ける工夫、たとえば斜体で注意を引くなど、意思決定を止めて考えてもらうための仕掛けも有効。
2. 顧客は論理で動かない
マーケティングやプロダクト企画では、つい「この商品はこことここが優れているのに、なぜ選ばれないのか」と考えがち。
しかし顧客は論理的にスペックを比較して選んでいるわけではなく、「なんとなく」「印象」で意思決定することも多い。
プロダクトや施策を評価するときは、ユーザーがどう感じるか・どう認知しているかに立ち返る必要がある。顧客のシステム1をどう動かすかの観点も必要。
3. 楽観バイアスと抽象性バイアス（解釈レベル理論）
人は未来に対して「きっとうまくいくだろう」と楽観的に見てしまう（楽観バイアス）
そして、未来のことほど抽象的に考えてしまう（解釈レベル理論）
■ 気づき：
計画段階では「気合で乗り切る」みたいな設計になりがち。
だからこそ、細かいレベルまでの分解と、前例や思い込みに対する問い直しが重要。
4. 感情は伝染する
職場でも、感情は周囲に波及する。
ポジティブな空気は伝播しやすく、逆もまた然り。
■ 気づき：
自分が前向きであることが、チームやプロジェクトにとって大きな影響を持つ。
そのためには「楽しむための仕掛け」が必要。
家族の写真を見る
温かい飲み物など小さなご褒美
自分のネガティブの出所をモニタリングし、対処する習慣をつける
■ 業務への応用
判断の質を上げる： 忙しさや疲れが重なるタイミングを避けて判断・レビューする
ユーザー視点を持つ： 論理よりも「印象」や「感情」にフォーカスを当てた訴求設計
感情のマネジメント： 前向きな空気を出す仕掛けを自分の内側から作っておく
計画のリアリティ： 抽象的な「いけそう」に逃げず、具体化と検証を怠らない

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

今まで読んだ本の中で行動経済学について一番わかりやすく書かれていた。
専門用語が数多く出できてまだ覚えきれていないが、用語ごとに解説がはさまれていたり具体例があったため引っかからずに読めた。
行動経済学に興味を持ち始めた人におすすめだと思う。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

行動経済学を初めて整理・体系化した入門書　



行動経済学とは人間の｢非合理的意思決定のメカニズム｣を解明する学問。
認知のクセ、状況、感情によって左右される。
この3つがさまざまな決定（お金のつかいかたも）に影響を与える。

自分がどんなものに影響され、誘導されていたかがわかる学問だった。だからこそ、行動経済学を取り入れ、より良い買い物のできる消費者になれるとおもう。行動経済学と言う言葉をYouTubeのお金系動画で知ったが実りのとても多い本だった。また、幾日かたってから読み直したい。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

本書は、行動経済学の基本概念を平易に紹介し、意思決定の歪みを理解するうえで役立つ入門書です。経営視点で見ると、「人は合理的に行動しない」という前提を明確に提示しており、マーケティングやマネジメントの基礎として一定の価値があります。しかし、紹介されている内容は概念レベルに留まるものが多く、ビジネス現場への具体的な応用や仕組み設計まで踏み込んでいない点が評価を分ける部分です。意思決定バイアスの理解は有用であるものの、組織設計や事業戦略に直結する示唆は限定的で、経営の武器として使い切るには追加の知識が必要です。

また、例示の多くが一般消費者の行動を扱っており、組織内部の意思決定やマネジメント課題に対しては、抽象度がやや高いと感じる場面があります。経営者として実務に落とし込むには、別途フレームやプロセスが必要となるでしょう。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

行動経済学を理解するため3つのカテゴリーに分けてくれており…わかりやすい。

【認知のクセ(脳の情報処理能力)・状況・感情】

人間は環境に左右されて意思決定し、状況に影響されて行動している。

各章のラストにまとめが書いてあるため、そこだけ読んで全体を把握するのもよさそう。

参考ページ(p139.p151 p213.p293)

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

常に合理的な行動を意識して行うにも感情や状況、環境等によっては人間そう簡単には上手くいかないものだ。
本著では行動経済学という視点で、行動経済学の知識によって、自分や他人の行動パターンを理解しやすくなり、衝動買い、先延ばし、投資や仕事の意思決定ミスといった“ありがちな失敗”を減らすことを主張し、感情や状況に振り回されず、より冷静で合理的な選択ができるようになり、人生を主体的・戦略的にコントロールする“武器”になると著者は強調している。「自分も他人も合理的ではない」という前提で構造を理解すれば、より良いコミュニケーションや意思決定が可能であることを指摘し、応用は効くと説く。
さて、私たち完璧な存在じゃない。皆が一様に全て異なり全て違う視点を共有し、対話し、行動し合っている。その中で、人間関係や社会へ本著の視点を取り入れても良いし、自分の生活習慣へ応用していも良いと私は思う。
言うは易く行うは難しだ。だが、日進月歩という言葉もある通り、人は皆、私もあなたも成長する。本著を読み、記録し、メモし、日常へ取り入れることが出来たのであれば、本著が指すところの主体的な人生を自身の意思と思考と行動で歩むことが可能であろう。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

上司からの勧めで
教科書としてはとても良い
でもナッジな種類が多すぎるので
ココに記載されてる代表的なものも含めて
使いこなせるになることが大事

マンガでカンタン！行動経済学は7日間でわかります。

相良奈美香 / 西野みや子

読みやすい、わかりやすい

行動経済学の基礎という感じで入門にはちょうど良かった
例などもあり、よい

これが具体的にどう生かされていくのは
これからもっと行動経済学を勉強する必要があるのか

マンガでカンタン！行動経済学は7日間でわかります。

相良奈美香 / 西野みや子

行動経済学に初めて触れたが概略をつかめとても分かりやすかった。
経済学とついているがほとんど心理学の印象だ。
様々なシーンで行動経済学の要素が散りばめられていることも分かり、自分の行動や思考を顧みて納得させられた。

決してネガティブなことだけでなく上手く取り入れ、付き合うことでより達成感、満足感は高まりそう。

意識したいことは、
ピーク・エンドの法則を活かし伝えたい山を作り、心をこめた締めくくりで訴えかけること。
何事も抑揚があることが印象を強くする。
情報や選択肢は多くせずオーバーロードしないよう制限すること。
過ぎたるは及ばざるが如しで思考停止にならないように。
目標勾配効果を使ってタスクは細分化し小さな達成感、ゴールに近づいてる感を積み上げること。

なかなか意欲はあっても一歩が出ていない事の習慣づけやトリガーとなるよう自分をマインドコントロールするかのように取り入れてみよう。

マンガでカンタン！行動経済学は7日間でわかります。

相良奈美香 / 西野みや子

とても興味深く読んでいるけど、マンガで出てくる内容が文章や挿絵で重複して何度も出てくるのが気になります。文章でより細かく書かれているというわけでもなく、ただただ同じ内容を繰り返している感じ。
カンタンなのは確かです。

行動経済学が最強の学問である

相良奈美香

[ハバキリ]

政治思想を全面に出しすぎ

とにかくこれの一言につきる。
終盤の方は自分の政治思想を主張するために行動経済学をダシにしているだけで、なぜ編集者はとめなかったのか。
読みては行動経済学を知りたいのだから、余計なことはしないでほしい。

肝心かなめの行動経済学も体系づけるというわりには大まかに３つに分類しただけで、値段のわりには物足りなさがあった。
これはあくまで入門向けとして、より詳しく知りたい人は他の書籍を当たるべきでしょう。

あと個人的にすごく気になったのが言葉づかいで、日本語で言えばスッキリかつ分かりやすいところをカタカナ英語にするものだから読みづらい。
著者はアメリカでの暮らしが長いそうだから致し方ないところもあるのだろうが、文法の間違いもちょくちょく見られたので、やはり編集のチカラが及んでいない。

入門向けとしては他にもあるようなので、こちらではなくそっちを読んだ方がよいかもしれません。