五島聡のレビュー一覧

同じ保険の営業をしており、法人保険の必要性を感じわていたので読みました。一般的な視点とは異なり担当する企業の存続の観点で提案したりアドバイスをしたりと、奥の深い書でした。レベルが高いので実践しながら繰り返し読みたいと思います。

継続貢献営業

・相手に貢献できなければ会ってもらえない。
・何かお困りの事はありませんか。
・顧客の抱える問題解決を行う事が唯一の手段
・成果=熱意x能力x実践
能力=知識、どれかがゼロだと成果もゼロ
・気づく→決める→実践する→続ける
・「財務の知識」=「企業のお金の入りと出」大事なのは決算書。...続きを読む
・決算書=経営者の通信簿。
・戦略的営業の「8つのステップ」
ビジョンの明確化
自分自身の強みの明確化と競合の現状分析
顧客の選択
価値提供
市場の選択
顧客創造の仕組み作り
つきあう人が求める価値を言葉にする
顧客の維持
・幸福とは、人から感謝されている状態、成果を出している状態、安心の状態
・30分でプレゼン→クロージング→手続き→談笑
・信頼関係の構築こそ1番の営業手段
・決算書が読める人間になる

チェック項目10箇所。自分自身の視点を変え、考え方を変えるだけで、あなたの仕事は変わります。「まず、貢献して、お客様を喜ばせる、そうやって心を開いていただき、必要な保険商品を提供する。これが『たかが営業』というコンプレックスを消し、契約を取るためにやるべきことではないか？」。もし、自分をブランディン...続きを読むグし、プロデュースしていきたいなら、人とは違う何かを身につけ、差別化することが大切です。まずは、とにかくコピペすることこそが成功への近道だと断言できます。「あなたからじゃなきゃ買わない」ではなく、「買うなら、あなたからがいい」と思っていただくこと。すべての事前準備の目的は「相手は何をしてほしいか」という、ニーズの確認です。挨拶は5秒、一言で自己紹介、提案の許可を得る。価値を高めるための具体的な方法として私がすすめるのは、自分でセミナーを開くこと。将来価値があり、正しい行動が取れる人間化見極めるには、「勉強していますか？」と聞くのが一番です。

■お客様が相談するに値するプロであること。
■まず貢献するお客様の味方であること。
■売りっぱなしにせず、最後までお客様をフォローする責任感があること。