【感想・ネタバレ】トップ５％の営業マンだけが知っている３４の方法のレビュー

五島聡 / 大坪勇二

「そうか、売れる営業マンは、こうやって話してるのか！」――売れている営業マンと、売れない営業マンの違いは何でしょうか？ 商品力？ コミュニケーション力？ ……じつは、トップ５％の営業マンは、商談中に「商品説明」も「世間話」もしていないのです。では、いったい何を話しているのでしょうか？――その答えが、この本に書かれています。具体的な会話や、応用できる考え方、今日から使えるノウハウがいっぱいつまったこの本で、仕事も人生もきっと変わるはずです。さあ、まずは８２ページに書かれている「セリフ」を覚えて、そのまま営業に出かけてみてください。

【目次より】
・「売ろうとする」のはやめなさい
～今日の契約より、長続きする関係を目指す～
・「売りっぱなし」はやめなさい
～契約したあとも貢献すれば財産ができる～
・「雑談」はやめなさい
～本題にズバリと入る六つのアプローチ～
・「ためらう」のはやめなさい
～イエスかノーかをズバリと聞く仮クロージング～
・「誰とでも」付き合ってはいけない
～貢献しても意味がない相手を避ける三つのヒント～

[ブクログ · ★★★★☆]

チェック項目10箇所。自分自身の視点を変え、考え方を変えるだけで、あなたの仕事は変わります。「まず、貢献して、お客様を喜ばせる、そうやって心を開いていただき、必要な保険商品を提供する。これが『たかが営業』というコンプレックスを消し、契約を取るためにやるべきことではないか？」。もし、自分をブランディングし、プロデュースしていきたいなら、人とは違う何かを身につけ、差別化することが大切です。まずは、とにかくコピペすることこそが成功への近道だと断言できます。「あなたからじゃなきゃ買わない」ではなく、「買うなら、あなたからがいい」と思っていただくこと。すべての事前準備の目的は「相手は何をしてほしいか」という、ニーズの確認です。挨拶は5秒、一言で自己紹介、提案の許可を得る。価値を高めるための具体的な方法として私がすすめるのは、自分でセミナーを開くこと。将来価値があり、正しい行動が取れる人間化見極めるには、「勉強していますか？」と聞くのが一番です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

■お客様が相談するに値するプロであること。
■まず貢献するお客様の味方であること。
■売りっぱなしにせず、最後までお客様をフォローする責任感があること。