ダグ・スティーブンスのレビュー一覧

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

小売店がこれからどのように変わっていくのか、についての本で、それに関してもすごく面白かった（店舗はメディアになり、顧客にどのような体験を提供できるか、「何を売るか」ではなく「いかに売るか」が重要になるという話）んだけど、もうひとつ、小売に限らず、いかにイノベーションを起こしていくか、という視点に関する考察が印象に残っている。
20章のタイトルにもなっている「他者に破壊される前に自己破壊できるか」ということ。やっていることだけに目を向ければライバルは同業他社になるけど、顧客体験にフォーカスすれば、実は全く領域の異なる相手が競争相手になっている。いかに、現状の認識から脱し、成功パターンを捨てて、まっさらな頭で物事を見ることができるか。やっぱり、この点に関して学ぶべきは年下、若者からだなぁと思った。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

いつの間にか本当に大変な時代になっているんだなとあらためて思わされた。個人的なテーマとしては、今ひとつ、あともう一歩のアトモスフィアはどうすれば作れるんだろう・・という問題が常にあって改善出来ないんだ。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

面白かった。未来の小売がどんな姿になるか。ネットで何でも買えるようになった今、店舗に求められる役割は「急を要する買い物(これもそのうちなくなるかも)」か「欲しいものを見つけに行く・体験する場所」に収斂していくと思う。
店舗デザインや品揃えが魅力的で立ち寄りたくなる場所は一昔前よりも確実に増えているし、今後の進化がとても楽しみ。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

これは小売に限った話ではない。ブレストしたすぎて震えたほど、ヒントが散りばめられている。
#小売再生 #読書記録

小売の未来――新しい時代を生き残る10の「リテールタイプと消費者の問いかけ」

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

コロナ禍の小売の現状を思い出させてくれる本。タイムリー性はないが、コロナが終わった現在、過去ではどのように未来を描いていたかを見直すには良い。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

これからの小売業にはモノを販売するのではなく、体験を購入してもらわなければダメ。商品はついてくるもの。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

小売再生には体験型店舗、これから店舗をまぁそうかも知れないけど今すでに展開してる小売の人にはどうなんだろ。実際買う立場でもサッと買いたい時も多いし。ただ本としては様々な事例を紹介していてそれはそれで良い。これを刺激にできれば価値あります。

小売再生――リアル店舗はメディアになる

ダグ・スティーブンス / 斎藤栄一郎

IT時代における小売業界の問題について言及しつつ、今後は体験型の店舗を展開していくべきということを徹頭徹尾主張している。サングラスをかけなければならないほどに未来は明るいと著者は表現しているが、その明るさを実現できるようにしていきたいところ。