小売再生――リアル店舗はメディアになる

小売再生――リアル店舗はメディアになる

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作品内容

【内容紹介】
アマゾン一強時代のサバイバル小売論

リアル小売不振の元凶とされるアマゾンだが、アメリカでも小売全体におけるアマゾンの売上げは1割に満たない。
本当の問題は小売業界がAIやVRなどのテクノロジーを買い物体験の革新に活かしきれていない現実だ。
消費者はもうお店にものを探しにくるのではない。もっといえば、買いにくるのでもない。
消費者に「ワクワク」「わたしだけ」「期待以上」を届けるためのイノベーションの起こし方とは?

【著者紹介】
Doug Stephens ダグ・スティーブンス
世界的に知られる小売コンサルタント。リテール・プロフェット社の創業社長。
人口動態、テクノロジー、経済、消費者動向、メディアなどにおける
メガトレンドを踏まえた未来予測は、ウォルマート、グーグル、セールスフォース、
ジョンソン&ジョンソン、ホームデポ、ディズニー、BMW、インテルなどの
グローバルブランドに影響を与えている。

【目次抜粋】
はじめに

第1部 小売はもう死んでいる
第2部 メディアが店舗になった
第3部 店舗がメディアになる
第4部 小売再生戦略

原注

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / 経営・企業
出版社
プレジデント社
ページ数
344ページ
電子版発売日
2018年05月31日
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
12MB

小売再生――リアル店舗はメディアになる のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2018年12月22日

    物販の最前線を解説しつつ、店舗による小売業の可能性について述べた本。
    メチャクチャ参考になりました。
    そう。
    リアル店舗はメディアになる!

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    Posted by ブクログ 2018年09月03日

    数百年間続いてきた形が壊れようとしている小売業界。
    今後ますます加速する淘汰の波の中で、いかにサバイブしていくか。
    前半は今起きている技術革新。
    後半は生き残りのヒント。
    という構成。
    刺激的だった。
    何より読み易かった。

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    Posted by ブクログ 2020年04月24日

    ネットで見つけた本で読みたいと思っていたら、販売課長が持っていたので貸してもらった。

    ・売場はモノを売る場所から体験を売る場所へ
    ・売場はメディアになり、ブランドのファンを作り、結果モノが売れる。

    今のうちの会社が目指している方向性と、本の内容がリンクしていた。ただ、売上拡大とファン作り両方とも...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2020年04月12日

    小売業界の現状と将来を描く。
    ネットでの販売はもはや当たり前。店舗の役割りは体験させることというのが主な内容。
    こういう切り口もあるのかと感心した。

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    Posted by ブクログ 2019年10月31日

    ●メディアが店舗
    Eコマース→Cコマースへ
    指の指し示す方向

    ●店舗がメディア
    ・ストーリー
    ・コミュニティ
    ・信者
    ・モノ<経験
    未来の買い物は、現実とデジタルの区別がない
    顧客の購入プロセスに沿う

    ●戦略
    デジタルの効果をMAXにする
    なぜダメなのか?台本を変えて考える
    帝国を築くのではなく...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年08月13日

    主に米国の事例が盛りだくさんすぎて、読み疲れた。
    久々に紙の本を一気読みしたせいもあるか。

    ポイントを一言で言えば、顧客体験を充実させよう、ということ。

    「顧客体験」というと硬く聞こえるかもしれないが、お客様に楽しんでもらおう、ということだと思う。

    今までの量販店のように棚に商品を積み上げれば...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年07月07日

    「新・小売革命」と内容が類似している部分もあったが、示唆に富んでおり学びがあった。
    「ストーリー」の取り組みに(メディアの機能を店舗に持たせる)に関して、興味深かった。

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    Posted by ブクログ 2018年10月12日

    小売業界で働くものとして、我々の未来の姿を想像するのにいいヒントになったのは間違いない。
    ショッピングの本当の楽しみは、妥当性と偶発性の絶妙なバランスにある。
    ある空間に誰かがいることは、何らかの価値あるものがそこにあることを示す最良のバロメーターとして今も機能しているのである。
    未来の店は、多彩な...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2018年09月23日

    小売店がこれからどのように変わっていくのか、についての本で、それに関してもすごく面白かった(店舗はメディアになり、顧客にどのような体験を提供できるか、「何を売るか」ではなく「いかに売るか」が重要になるという話)んだけど、もうひとつ、小売に限らず、いかにイノベーションを起こしていくか、という視点に関す...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2018年08月26日

    いつの間にか本当に大変な時代になっているんだなとあらためて思わされた。個人的なテーマとしては、今ひとつ、あともう一歩のアトモスフィアはどうすれば作れるんだろう・・という問題が常にあって改善出来ないんだ。

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