森戸やすみのレビュー一覧
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Posted by ブクログ
オイラはクレーム専門のコールセンターで、夜間の責任者として働いた経験もあります。
色々なクレーマーさんを対応するための研修を、オペレーターは受けます。
それでも対応出来ない方＝「責任者を出せ」的な方々。
そんな電話の対応をしてきました。
夜間ですので、オイラ以上の責任者はいません＝「最後の砦」的な役割です。
しかも今から20年くらい前の時代です。
かろうじて録音はできましたが、こちらから電話を先に切ることは、絶対に許されませんでした。
＝「地獄」。
この作品のお相手は、赤ちゃん様です。
おもいっきり笑えて、おもいっきり困ると思ったオイラでした。
この作品、研修で使えないかなぁ⁇ -
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Posted by ブクログ
子供のワクチンについての正しい情報を知る事ができた。
もう何が嘘で何が本当かわからないこの世の中、自分は科学に基づいたデータを信じます。
特によかったのは、疫病はいつも戦争や災害の時に蔓延する、という事が知れた事。
ワクチン否定派の人は「たとえその病気にかかっても治る」と口癖のように言いますが、大災害が起きて医療を受けられない状態になったらどうするんでしょうか。自分にとってワクチンを打つ最大の理由はそこかなと。
もちろん、まだまだ新しい病気に対するワクチンには恐怖はあります。
やはり最後は誰も責任を取ってくれない。
この言葉に逃げたくないですが、「自己判断」ですね。 -
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Posted by ブクログ
Twitter上の「赤ちゃん相談室」というハッシュタグをまとめた本。
育児が一段落して子ども2人が小学校高学年になろうとする今、小さかった2人に翻弄されていた日々を懐かしく思い、最近赤ちゃん動画とかをやたら見てしまう。育児に関する本も、今読んでも遅いのに笑、けっこう読んでほっこりします。自分が赤ちゃん育ててる時に読みたかったなとか思うこともあるけど、あの時はそんな心の余裕もなかったな。
赤ちゃんに手こずる新米ママさんたちが、赤ちゃんをお客様に見立ててQ &Ａで綴っていて面白かったです。
Q 何故いつも「ちょっと待ってて」と言っていなくなるのですか？待てません。
A いつもご不便をおかけ -
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