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子育てママから広がってバズったハッシュタグ「#赤ちゃん相談室」が書籍化! 「もしも赤ちゃんが話せたら、どんなクレームが寄せられ、相談員(=親)はどう答えるだろうか?」 そんな発想から投稿された赤ちゃんならではの独自目線のクレームと、カスタマーサービス風に冷静に答える親の回答は、育児の現場で奮闘するママパパの間で共感を呼び、大盛り上がり。 「ほっこりして、癒される」と情報番組『スッキリ』でも紹介された、思わず笑える投稿の数々が一冊に!
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Posted by ブクログ
思わずクスッとしてしまう、SNS発祥の面白本。
もしも赤ちゃんが話せたら、どんなクレームが寄せられ、相談員(=親)はどう答えるだろうか、というコンセプトが全て。
赤ちゃんはほんとにこんなこと考えているんだろうな〜、ママやパパは大変だ!!
本人達はある意味大まじめなんだけど、傍から見ている分には面白い。一種の大喜利だ。
可愛らしくも大変な赤ちゃんとの日々をただ鬱々と過ごすのではなく、ユーモアたっぷりに簡潔に言葉にしている。
赤ちゃんあるあるを楽しめるので、在りし日の思い出に読むのもよし、育児中なら「自分の子、今こんなこと考えてるのかなぁ」と思うもよし。
とっても気楽に読めると思う。
小児科医からのアドバイスもあり、ためになる。
Posted by ブクログ
オイラはクレーム専門のコールセンターで、夜間の責任者として働いた経験もあります。
色々なクレーマーさんを対応するための研修を、オペレーターは受けます。
それでも対応出来ない方=「責任者を出せ」的な方々。
そんな電話の対応をしてきました。
夜間ですので、オイラ以上の責任者はいません=「最後の砦」的な役割です。
しかも今から20年くらい前の時代です。
かろうじて録音はできましたが、こちらから電話を先に切ることは、絶対に許されませんでした。
=「地獄」。
この作品のお相手は、赤ちゃん様です。
おもいっきり笑えて、おもいっきり困ると思ったオイラでした。
この作品、研修で使えないかなぁ⁇
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