ジャグディシュ・N・シースのレビュー一覧

  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    書店さんからいただいた感想です。


    「本書はどんな仕事振りをしてどんな人生を送ってきた人にも必ず得るものがあります。
    私が学んだ一番重要なことは「誠実な人間になること」です。
    私は毎日出会う顧客に対して無意識の内に自分の利益だけを求めていました。接客態度や売り場の運営の仕方にも表れていたのですが、売り上げに繋がらないような依頼には親身にならない、忙しい振りをして適当な対応をしてしまう、売り場に置きっぱなしにしていては明らかにお客様にとって危険であるものを見てみぬ振りをするなど、本書を読んで「こんなに不親切で不誠実な売り場には誰も見向きもしなくなってしまう」と気付かされました。
    私が誠実な人間の代表であるように感じたのは、大統領の提案にすべての人が賛成していても、大統領のために彼は反対した第7章の中のアメリカ大統領ルーズベルト氏のアドバイザー、ジョージ・マーシャル司令官でした。もし自分が誰かに信頼されていたら、自分の欲は何もかも捨てて物事を判断しなくてはならないことに気づき、「誰も疑問に思わないことでも、お客様のために問題提起をしていこう」という信念を築きあげることに繋がりました。
    選ばれるプロフェッショナル=優秀なアドバイザーになるということは、商売だけではなく人生そのものが充実する一つの指針であり、私は本書を、ビジネスを成功させるためだけのものではなく自分の生き方のお手本として心に刻み込みました。」

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    2009年12月09日
  • 自滅する企業 ― エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病

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    本を読んでくれた書店の方の感想です。


    「「いい加減に、目を覚ませ!」と頭を突然叩かれるような痛快な本でした。
    何だか憎たらしく聞こえてきそうな訳の仕方、この内容だからこそ説得力がある、かっこいいなという感じです。
    さまざまな企業が蝕まれていってしまうのは社員のモチベーションが低いせいではない。景気が悪いとか国が悪いとか、そんなことは関係ない。私たちの周りが今まで目を向けてきた問題はきっと的が外れています。この本が取り上げている「習慣」に比べたら、後から湧いてきたような問題をたとえ解決したとしても、微々たる、表面的な治療にしかならないでしょう。
    まさにがちがちになっていた固定観念を剥がされました。それは会社が危ないから云々という事例に限らず、自分も人間である限り、何も考えず過ごしていれば間違った方向に進みだすという危機感を持つことにもつながります。この習慣を見直し、改善するべきなのは決して巨人だけではないはずです。この本を読んで、「自分は明日からどう仕事に取り組むのか、人間として充実するための人生を切り拓いていくのか」と作戦を練りだしています。
    企業というものは、働く人とその家族皆を幸せにするためにあるもので、それをできない企業は存在してはいけません。それを許すべからずと書かれたのが本書であり、世界中の経営者、働くすべての人々はこの本に書かれている「蝕まれないための習慣」を身に付けるべきだと思います。そうでないと、企業で働く人達を幸せにしてあげられません。私たちの生きる目的は、結果としてどれだけの人を幸せにできるかということだと思っています。」

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    2009年12月09日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    著者は、ジャグディシュ氏とアンドリュー氏の二名である。
    ジャグディシュ氏は、マーケティングを専門とした経営大学院の教授であり、
    アンドリュー氏は、20年以上経営コンサルタントとしての経歴がある。
    と書いてみたものの、イマイチ経歴からだと「本当か?」と疑ってかかってしまう
    感じはある(笑)

    内容は、ずばり選ばれるプロフェッショナルには、7つの核がある。
    それらは、以下、

    1.誠実さ、信念
    2.ディープ・ジェネラリスト
    3.統合力
    4.判断力
    5.無私と自立
    6.豊かさ・使命・自己再生
    7.共感力

    である。
    まぁ、このように目次形式であげても抽象的で分からないが、詳細は本を読んで欲しい。
    という事は、読む価値があるということである。

    確かに読めば、そんな事分かっているという内容に非常に近いし、インサイトはあまり
    ないかもしれない。しかし、出来ているかと言われれば出来ていない。よって、
    「そのレベルの分かっている」とは「≒分かっていない」と個人的には思う。

    自らの、たかが20〜40年の経験で人生語れるほど、甘くはない。
    そう考えると、多少自らの仕事へのスタンス、クライアントへのスタンスが
    本書の内容と異なっていても、拒絶せず、受け止め咀嚼する必要があると思う。

    非科学的て定量的でない事を理由にする事はその影響が難しいため、意味がないように思えるが、
    実は大切って事はよくある。そういった「分からない」所はコンサルとして、大切にして
    いくべきなんだろうな。逆に。

    なかなか考えさせられる良書であると思う。

    以上

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    2009年10月07日
  • 自滅する企業 ― エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病

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    ただのコメントです。
    企業の成長が見込めないこと、衰退していくことに対しての問題点と解決策が書かれている。
    人間にも当てはめてることであり、イメージしやすくなっている。
    (大)企業がどうして衰退していくかの例を挙げており、
    多くの経営者が自社の問題を挙げているような錯覚に陥ることもあるだろう。
    時代時代で、企業が陥る問題点は変わっていくが、
    問題が起きる前に、防ぐ意識があるのかが大事であると
    実感する本である。
    後から問題が起きた理由はいくらでも考えることが出来る。
    問題が起きて、いかに被害をとどめるか、
    簡易に、短期的な利益を求めて問題を解決することの危険性も実感する。

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    2009年10月04日
  • 自滅する企業 ― エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病

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    エクセレントカンパニーを蝕む7つの習慣。会社が自戒のための視点としては指針となる。
    某良書を逆引きからとらえる発想が面白かった。いっぽうでうちの会社のことが心配になった。

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    2009年10月07日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    全10章からなる自己啓発本で、プロフェッショナル(コンサルタント)としての心構えについて述べられていますを

    正直最後の9章、10章だけ読めば著者が言いたいことは概ね纏まっているので時間がなければそこだけ読めば良いかも。

    以下の7つの特質を目次的に使い、今の自分に足りないと思うものを、高めていけば良いのではないでしょうか。(個別の特質についてより詳細かつ実践的に書かれた専門書でインプット&アウトプットの仕方を理解した上で、対顧客の場で実践を重ねて身に付けていくイメージ(というかこれしか方法は無いのでは))
    ※具体的に書かれた本などそもそも無いような特質もありますが。

    〈優れたプロフェッショナルの七つの特質〉
    ①無私と自立
    ②共感力
    ③ディープ・ジェネラリスト
    ④統合力
    ⑤判断力
    ⑥信念
    ⑦誠実さ

    私はもうこのようなビジネス書はお腹いっぱいなので次のステージに進もうと思います。
    本書はむしろ若手コンサルタントに読んでもらったほうがよさそうです。

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    2025年10月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    真に顧客から選ばれるプロフェッショナルなるが持つべき資質とは?というお話。7つの資質を挙げていて、いずれもそうだよねえ、その通りだよねえ、といったところではある。しかし、そんなのはわかってるのよ、それができないから困ってるのよ、と言いたくもなる。まあ、挙げられている資質と自分の現状をfit & Gapして振り返るってのが穏当な使い方かも。

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    2013年12月22日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    ・歴史への造詣の深さによって、現代の現象を我々の思いもよらない文脈で捉える。たとえば、アメリカ心臓医学協会が、医療現場のオペレーションを再編成したのも、彼が理事たちに、イギリスはわずか1000人の若い男たちだけでインドを支配したことを示したからだ。

    ・「僕が集めている資料すべてをどうやって記録しているかって思うだろうね。僕はすごいファイリングシステムを使っているわけでもないし、データベースがあるわけでもない。フォルダに入っている何百万という記事に見出しをつけているわけでもない。以前はシステムを整備していたが、そんなものは結局一度も使わなかった。ファイルを見直すこともほとんどない。むしろ、自分で自分を教育するように心がけているんだ。情報を頭のなかに放り込んで、自分のものの見方に影響を与え、楽器のように自分の注意力を調律している…ファイルのことなんて心配するな。自分の直感を磨くんだ。」―ピーター・シュワルツ

    ・競馬のオッズメーカーは、レースの倍率を決めるのに、過去のデータを使用する。ある著名な研究で、オッズメーカーのプロフェッショナルたちに、さまざまなレースの予想を依頼した。予想の際に各馬のデータをレースごとに少しずつ増やして与え、これらの事実に基づき、成績を予想してもらった。一回目はそれぞれの馬について五つの事実、二回目は十、三回目は二十、そして最後に四十と増やしていった。結果はどうなったか。オッズメーカーの予想に対する自信は回を追うごとに高まった。しかし、的中率に変化は無かった。主要なデータが収集され、あるしきい値に達したあとは、それ以上の情報があっても意思決定の質が高まるわけではないのだ。ビジネスシーンでは、時間が重要な役割を担うことが多く、より多くの情報を集めようとすることは、決定の質を落とすことになりかねない。

    ・多くのプロフェッショナルは、一つの有効なソリューションを見つけると、それをすべてのクライアント、すべての状況に適用しようとする。一例をあげると、大学で印刷の手伝いをしていて、その後、印刷ビジネスを始めた友人がいた。彼は頭が良く、愛想のいい人間だった。だが、すべてのソリューションがパンフレットなのだ。彼にコンピュータの相談をすると、熱意をもってこう答える。<パンフレットを作りましょう>と。

    ・新しい分野に攻め込むべき時をどう判断すればいいだろうか。ドラッガーは、変化すべき時について、こうアドバイスしている。
    「懸命に働いても、ほぼ何も達成していないように思えるとき。あるいは、自分がすべての答えを知っていると過信し、<正しい質問は何だろう>と問うことをやめているとき」

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    2013年07月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    ■選ばれるプロ

    多くのプロフェッショナルは、クライアントに解決策を示すことが自分の仕事だと考えている。一方、クライアントは、幅広い知識を提供し、大局的な考え方を示してほしいと考えている。この認識の違いにより、多くのクライアントがプロフェッショナルに不満を抱いている。

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    2013年03月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

    Posted by ブクログ

    選ばれるプロフェッショナル→クライアントに選ばれる→信頼される→アドバイザーになる→相手を知るために良い質問をする

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    2011年09月17日
  • 自滅する企業 ― エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病

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    7つの習慣病
    ・現実否認症   神話、定石、正統という呪縛
    ・傲慢症      おごれる者は久しからず
    ・慢心症      成功は失敗のもと
    ・コア・コンピタンス依存症 諸刃の剣
    ・競合近視眼症 忍び寄る伏兵
    ・拡大強迫観念症 右上がりの幻想
    ・テリトリー欲求症  コップの中の縄張り争い

    どの症状も大概の企業に当てはまっていそうだ。
    対策として、これらの症状はどの企業でも起こることであるということを意識することだろう。

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    2009年10月28日