本書は、行動経済学の超基本というだけあって、行動経済学についてわかりやすく学べる内容であったと思う。図解があって読みやすく感じた。人間の行動には、様々な名称で説明されるバイアスによって影響を受けているのだと認識できた。ただ学んだだけでなく、自分の行動や他者との関係についても、行動経済学の観点を意識していくのが大切であると思う。
はじめに
・本書のテーマ「行動経済学を知って賢い消費者になろう」
序章
・経済学→完璧な人間「ホモ」・エコノミカス」が対象
・行動経済学→普通の人(ほどほどに合理的で自制的で利他的)が対象。心理学×経済学
・行動経済学を知ると、心理的バイアスに判断が左右されていることがわかる
1. 人はこんなに不合理な行動をする
・人は得より損を大きく感じる→損を避けようとする(損失回避)
・一つの鮮やかな印象が総合的な印象に影響(ハロー効果)
・現在の自分を未来に投影(投影バイアス)
・手にしたものを実際以上に評価し手放したくないと感じる(保有効果)
・単純接触によって対象への好感度が高まる(ザイオンス効果)
・今すぐ手に入るものに価値。将来は今よりも価値が低くなる(時間割引)→ダイエット中の今ケーキを食べる>将来やせて憧れの服を着る
・過去に支払った取り戻せないコスト(サンクスコスト)→ビュッフェで楽しむよりも食べることを優先してしまう
・変化を嫌う(現状維持バイアス)→変化があると損をする可能性がある
・損得ゼロやプラスにして喜ぶ心理(ブレークイーブン効果)
2. 賢い消費者になるための行動経済学
・松竹梅で竹を選んでしまう心理(極端回避性)→売る側が知っていたら…
・最初に示された数字などに強い影響を受ける心理的バイアス(アンカリング効果)
・同じ対象でも見え方が変われば異なる受け取り方(フレーミング効果)
・心のなかにはいろんな財布がある(メンタル・アカウティング)
・少しでも始めるとやる気がでる(エンダウト・プログレス効果)
・いざというときにといったあいまいな考えで保険に入る(保険文脈)
・自分の行為の正しさを強化(確証バイアス)
3. 生活のなかの行動経済学
・自分に認識と現実が矛盾した状態や不快感(認知的不協和)
・論理的に考えた上で感覚的に判断(代表性ヒューリスティック)
・思い出しやすい記憶を優先して評価する傾向(利用可能性ヒューリスティック)→夫婦の家事分担が自分の方が多いと思い込む(相手の家事が見えないだけ)
4. こんなところにも行動経済学
・社会的選好(返報性、互酬性、利他性)→他人のために行動して幸せな気持ちに
・自分を事実以上に評価(コントロール幻想)
5. ナッジはこんなところで使われている
・人間の行動をより良い方向へ促す仕掛けや手法
・選択肢の構造化、デフォルト、フィードバック、インセンティブ