山本敏行のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
クラウドやSNSを徹底的に使い倒すこと。そして自分の判断プロセスを明示し続けること。この二点について多数の事例紹介が惜しげもなく掲載されており大変勉強になる一冊。
机から固定電話を排除、iPhoneを全員に支給して日常業務は独自のチャットツール中心に廻す。但しセキュリティを担保するために、やり取りする情報は階層化し、大事なものから順に、対面→メールまたは電話→チャットとするなど 社内のポリシーをシンプルかつ徹底されたものにすることで効率化を達成する反面、社内満足度も日本一を達成している。
いわゆるハックものと違い、本書が白眉なのは、ツールの利用には目的があるべき点に触れていることだと思う。 -
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Posted by ブクログ
「日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方」を読む目的は、今の職場でスグに実践出来ることは何だろうか？という事と自分が経営者の立場になった時に導入してみたいことはどんな事かを知るためでした。
これから読まれる方の為に、具体的なことは控えますが、スグに実践したいことが４つ、もし経営する立場になった時に導入したいことは５つほどありました。
そして、じつは、一番、本書を読みたいと興味を惹かれたのは、山本敏行社長自身のこと。冒頭はじめにの部分で、創業からビジネスが軌道に乗り、更に拡大させていくことを考えていたときに、創業メンバーが次々と辞めていく事態となってしまった。その時に、山本社長は -
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Posted by ブクログ
ネタバレまず始めにするべきことは、自分の日々の業務を徹底的にリストアップすることです。また、自分がやっていた仕事を任せられる人材を育てることが最終的な目標ですから、次の段階として、スタッフが何をやっているのかを把握することも重要です。
リストアップされた自分の仕事の中から、「これは任せてもいいだろう」と思えるものがあったとしても、それを任せたいスタッフのスケジュールが真っ黒に埋まっているようでは、任せたくても任せることができません。
30分や1時間といった区切りでも良いので、とにかくメモを残して見える化することが重要です。
あなたのリストの中にルーチンワークがあるようであれば、クリエイティブな仕事に比 -
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Posted by ブクログ
ネタバレ
◆1章
社員が満足していない会社は、
顧客を満足させることは出来ない。
しないことを決める。
①経営理念に共感する会社としか付き合わない。
②経営理念に沿うビジネスしか行わない。
③会社規模にこだわらない
④高価格商品は手を付けない
⑤売上目標に固執しない。
⇒無理に達成を試みることで、ユーザに迷惑をかけ
社員は疲弊していく。
決して怒らないこと。
力不足の社員には、任して、任さず。
お客様は神様ではない。
神様扱い⇒理不尽なクレームを対応するには、
部下へ理不尽な指示を必要とし、結果
社員が苦しむ結果になる。あくまで、対等な関係
・全社員が経営を学ぶ
会社のベクトル・ビジ -
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Posted by ブクログ
EC_studio代表取締役の山本敏行氏の著書。テレビ東京系のワールドビジネスサテライトで取り上げられた事が有るのでご存知の方がいると思います。
顧客第一で仕事を進めてきた結果、一緒に会社を立ち上げた仲間を失い、社員もすぐ辞めるてしまう最悪の状態に陥ってしまう。この状態を改善するため、1000人の経営はと会い教えお乞う事にした。その結果を元に、会社の方針を策定し、実施した結果、「日本でいちばん社員満足度が高い会社」に認定されるまでになる。
まず第一の方針は「社員第一主義」、「社員満足度がアップする非常識な制度」、「非常識な制度」、「IT戦略」、そして「ITツールの活用方法」どの方針も目次だけ読 -
Posted by ブクログ
本で得られる情報の密度はそれほどでも？でしたが、素晴らしい会社だと思います。ただ、的確だと思います。多分、実際に取引で関わり、一緒に何かした方が楽しいです。IT活用のノウハウは濃いです。
株式会社リンクアンドモチベーションの組織診断で日本一。
しかし、門出は決して順調ではありませんでした。5人で1000社の受注を回す状態になり、売り上げは上がったものの、従業員が（創業メンバー含め）次々辞めていく危機に。それで、1000人の経営者に教えを請う事を断行。うまくいっている経営者の話しには3つの共通点がある事に気づきました。
①社員のために自分の時間を使っている
②社員についての愚痴や不満を言わない