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●パワハラ呼ばわりされる言い方、好印象が際立つ言い方――その違いはここにある。えっ。この言い方まずいの? 実は、あなたの「普通」の対応は、「横暴」「無愛想」と思われているかもしれない。それでは仕事が回らない。このちょっとした“言葉の技術”で、印象を大きく変え、存在感を高めよう。壁をつくらない会話術から、「ノー」を言わずに断る方法、負担を感じさせない頼み方、叱らずに指南する極意、上手な切り返し方まで、人間関係で損をしない“本当にできる人”の話し方。
...続きを読むPosted by ブクログ 2021年06月24日
上司となかなかうまくいかず、自分の伝え方が悪いのかと悩んでいた夜、たまたま見つけたので読みました。
断りのメールが1番参考になりました。
ふと考えると当たり前のやられて嫌なことをやってしまっていることに気付かされました。
聞かれたら答えたくない、答えづらいものを聞いてしまっている。それはやはりお客...続きを読む
Posted by ブクログ 2021年03月26日
人間関係とは言葉のやり取りで成り立ち、
それはコミュニケーションと言い換えられ
ます。
ちょっとした言葉の選び方、言い方次第で
人との関係はいかようにも変化するのです。
こういった本を齋藤氏は何冊も出していま
す。しかし全くマンネリになることもなく
むしろ最近の時代に合わせた行き違いのな
い言い...続きを読む
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