マネージャーの問題地図 ～「で、どこから変える？」あれもこれもで、てんやわんやな現場のマネジメント

沢渡あまね

（概要）
累計18万部突破の問題地図シリーズ最新作！
「昨年以上の成果を出せ」
「生産性を上げろ」「雑談力も上げろ」
「チームの一体感やモチベーション向上も管理職の責任だ」
「ただし予算は増やせない」「人も増やせない」
「残業はさせるな」
そんなプレッシャーと制約で悩む中間管理職の問題，どこから，どう手をつけていけばいいか？
マネージャー1人で抱え込まず，チームプレイでともに成長しながら乗り切る！ そのための方法を教えます。
【付録】マネージャーの問題 全体マップ

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 技術評論社
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2018年08月03日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 12MB

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会社の経営改革プロジェクトチームに応募しました。参加できることになったら、この本に書かれていること参考にチャレンジしたいと思っています。

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■『マネージャーの問題地図』
→自分のマネージャーとしての弱さを痛感させられた本。
自分で何でもかんでも抱え込んでしまって組織をうまく動かせず悩んでいる管理職の人には是非読んでほしい一冊。
その背景には、いくつもの問題が絡み合っており、それらをどのように解決していくか書かれています。

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全般的によい内容でしたし、納得できる部分がたくさんありました。
が、その一方で、うちの会社ではムリな部分もたくさんありました。
まあ、だからこそ、この類の本が出て、そして読まれるのだと思いますが。

ちなみに、著者の言葉ではないですが、この本で紹介された「マネージャーの仕事は、チームに能力と余力と協力を作ること」という言葉は、素晴らしい言葉だと思いました。
そのような仕事ができるよう、がんばります。

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沢渡さんの著書を読むと、分かってくれてるなあという感じがして、とても承認要求が満たされるというか、安心感を得られるように思う。「マネジメントの一部を外注する」という方法は、なかなか考えつかないアイディア。

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タイトルは「マネージャー」だが、その意味範囲はかなり広く「組織を率いる人なら（社長だろうが課長だろうが係長だろうが）誰でも」というぐらいの意味合いである。

マネージャーとして何が求められているのか、何をしたらよいのか、端的に示している本。

今までの著者の本は、組織運営などに問題意識（課題意識）を持っている人向けに書かれているが、この本はターゲットを問題指揮を持つマネージャーに絞って書かれており、併せて読み込むとなお理解が深まる。

おそらく、これからも何回か指針として読み返すことになるだろうと考え、★５つ。

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問題地図シリーズのマネージャー版。
耳に痛い話も書かれていて、確かにそうだ！
と思えることが事例としてグサグサ書いてある。

マネージャーって、ポジションがメンバーと少し離れて
いるように見えがちなので、コミュニケーションが
滞らないよう自分が配慮しておく必要があるが、
多忙だからという言い訳で積極的にケア出来ない。

プロジェクトにおいては、どれだけ正しい情報が
タイムリーに展開されるか、決断すべきときに決断して
いるのかといったことが大事で、それをするためにも、
事実の確認や決断するためのネタ収集に奔走する必要が
ある。それも結局はコミュニケーションなので、
マネジメントの大半はコミュニケーション不全が原因
と言っても言い過ぎでは無いかもしれない。

【勉強になったこと】
・管理とは正確には3つある
　Management：やり繰り
　Control：統制
　Administration：事務執行

・マネージャーに求められる9つの行動
　①ビジョニング
　②課題発見／設定
　③育成
　④意思決定
　⑤情報共有／発信
　⑥モチベート／風土醸成
　⑦調整／調達
　⑧生産性向上
　⑨プロセスづくり

・なんでもかんでもマネージャーが抱えてしまう背景
　①現場を離れるのが寂しい
　②自分のこだわりを捨てられない
　③部下を信用していない
　④仕事の範囲や権限があいまい
　⑤自分の仕事が整理出来ていない
　特に②に気を付けたい。資料の骨子やデザインで、
　独自のこだわりを持たないように気をつけたい。

・仕事を任せる際に心掛けたいこと
　①最低限のコミュニケーションルールの合意
　②ティーチングとコーチングを使い分ける
　③依頼者側の役割を明確にする
　④依頼された側の使えるリソースを明確にする
　⑤緊急時はマネージャー自ら牽引する

・情報を円滑に発信する環境を作り上げるためにも、
　マネージャー自ら積極的に発信し、かつ発信者の
　内容に必ず反応するように心がけること。

・情報が流れてこない＝相手が自分に興味が無い
　ということの裏返しでもある。
　逆に厳しいコメントでも指摘があるということは、
　しっかりコミュニケーションを取ろうとしてくれて
　いるということでもある。

・育成時に気を付けたい４つのポイント
　①改善や育成を検討する時間を取る
　②とっとと決める
　③任せきる
　④いったん受け止める

・「マネージャーの仕事は、チームに能力と余力と
　　協力を作ること」

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マネージャーとしてどうあるべきかが書かれている。
自分の中のハイライトはこんな感じ。

・マネージャーとしてすべき仕事。「あなたがやらない（できない）」ことが問題なのではない。「組織としてできていないこと」ことこそが問題。

・コミュニケーション活性のポイントは「手を変え」「品を変え」「景色を変え」。人は本来遊びが好きな生き物である。

[ブクログ · ★★★★☆]

終わりのことば
能力と余力と協力を作る それがマネージャーの仕事 が身につまされます
現状把握から、始まる定跡と、時間との闘いのなかでこうした羅針盤と、少しでも改善できれば由とする、どこか、さめたメンタルで気負う事なき姿を手本にできたらとおもいます。

[ブクログ · ★★★★☆]

マネージャーとして人をどう成長させるかに着目して読んでみた。チャレンジを起こす風土を、関係を作っていくこと、適性を見極めることが必要だと感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

自分達が抱えてる職場の問題を俯瞰して見られる地図にしてもらった感覚。合わせて解決の方向感と考え方が書いてあるので、具体策は自分達が考えるでいいと思う。