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特集●結局、「働きがい」が成長を生む
小売業の ES従業員満足向上経営
カバーストーリー
今あらためて着目したい競争力の根源 経営戦略としてのES(従業員満足)向上
ケーススタディ
1デライトホールディングス
社員の自主性を引き出す「場づくり」で「楽しむ、楽しませる!」企業風土をつくる
2セブンスター
従業員の働きやすさを徹底サポート! めざすは“人の魅力あふれる”自由なSM
3イケア・ジャパン
“自主性”を尊重したキャリア制度を構築 「より快適な毎日を過ごせる」職場へ
海外事例
1米国小売最新ES戦略
“働きやすさ”を企業文化に! 「最高の職場」に共通する経営マインド
2米国小売の注目企業
「制度」と「風土」の両立で一歩先へ! 従業員から愛される先進3社のES戦略
デジタルサービス事例紹介●バニッシュ・スタンダード
OMO時代のES向上新戦略
“ES専門企業”が説くES向上の秘策
1纐纈理記(リンクアンドモチベーション)
人件費は“コスト”ではなく“投資” 「エンゲージメント」向上で競争力を高める!
2坂本宗隆(ファンペースカンパニー)
“共感”で利益もたらす「ファンベース」の重要性
専門家解説●渡辺林治(リンジーアドバイス代表)
データ活用で人的資本の価値向上へ めざすは「健康」と「業績向上」の両立!
THE
INTERVIEW
紀ノ國屋代表取締役社長富田勝己
品質にこだわった
PB開発に注力
顧客層拡大ねらい
店舗の「リモデル」を検討
THE
INTERVIEW
サンマルクホールディングス
代表取締役社長藤川祐樹
接客、高付加価値、
店舗体験……
外食の本質磨き上げで
さらなる成長図る
THE
INTERVIEW
PLUS
東海漬物代表取締役社長大羽儀周
閉塞感を打破し、
「漬物業界変革」の
土壌をつくる
NEW STORE REPORT
東京都港区フードスタイル三田店
(イオンフードスタイル)
福岡県那珂川市ゆめモール那珂川(イズミ)
神奈川県川崎市トライアル西友武蔵新城店
静岡県静岡市イオンスタイル静岡
(イオンリテール)
東京都小平市オーケー小平小川東町店
埼玉県新座市生鮮市場TOP新座店
(マミーマート)
京都府京都市イオンスタイル山ノ内小町店
(イオンリテール)
連載
高倉照和のネットスーパー戦略考
DCSレポート1ついに始動!
PPIHの食品強化型
新フォーマット
22026年のSC開業動向
福田稔のリテールDX
最前線
佐々木泰行の流通閑話
松岡由希子の流通最旬キーワード
一店入魂
ベルクベスタ狭山店
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