マンガでやさしくわかる傾聴

1,232円 (税込)
6pt

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4.1

26件

福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。

マンガでやさしくわかる傾聴のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃タメになる

購入済み

わかりやすい！

totororo

2022年02月24日

心理学の難しい問題をイラストを交えた事例で紹介しており、とても分かりやすかったです。
心理学の知識が多くなくても、傾聴することが必要な仕事や立場の人にとって役立つ本であると思います。

＃タメになる

Posted by ブクログ 2022年02月20日

寝る前に読み始めて、読むのが遅い私でも一気に2時間ほどで読無ことができました。
傾聴の大切さを実感することが多く、上手くなりたいがなかなかうまくいっていない中で、なぜ自分は傾聴が苦手なのか、思い当たる要因を説明してくれていました。
作者の方の言葉の使い方が非常に優しく、他の著書も読んでみたいと思いま...続きを読むす。

Posted by ブクログ 2020年10月16日

すらすらと読めてとても分かりやすかった。イラストも可愛かった。
たくさんの人とやり取りするにあたって傾聴力はとても重要なスキルだと思った。
共感はしっていたけれと同意は知らなかったので勉強になった。

Posted by ブクログ 2019年05月26日

52

・自分の中に、過去に起こってうまく消化できてない感情があると、ちゃんと傾聴できない。
・傾聴してもらうことで、心の自己治癒力が高まる。
・話せないその人の気持ちを想像し、受け入れる。

Posted by ブクログ 2017年05月14日

マンガによるエピソードとそれを補足説明する十分な分量の文章で、話し手の気持ちに共感するという傾聴の基本から聴き手の資質が問われる難しさまで理解できる。
話し手による質問の意味については、初めて考えさせられた。
17-76

Posted by ブクログ 2023年10月11日

たくさんの字を読むのに抵抗があったので入門書によかった。

家族など身近な人にほど傾聴をしなくてはと思いつつできていないと反省。
沈黙について、質問と繰り返しのバランス、相手の質問の深層心理について、同感と同情との違い、などが興味深かった。

内容はしっかり要約して復習しつつ、漫画のシーンと関連づけ...続きを読む

Posted by ブクログ 2023年09月10日

読み初め、「自分はまた安易なテクニックを求めているな」と気いた。自分は元来、非共感的な人間なので、ついつい「フリ」を求めてしまうのだろう。本書の中でも、安易なテクニックを戒め、相手の言葉の背景にある「気持ち」などを対話を通じて一緒に追い求める大切さが説かれていました。傾聴の際には、表面的な受け答えだ...続きを読む

Posted by ブクログ 2023年03月10日

聴き上手になりたい！
と思うのです。

でも気がつくと、

いつも自分が話をして
いるんですよね(汗

よく頷くこと。

キーワードを短く
オウム返しすること。

そして、
共感ならぬ
同感に陥らないこと。

共感の態度は、

相手の思いや
わかってほしいことを、

ひしひしと想像して
感じながら聴...続きを読む

Posted by ブクログ 2022年10月06日

わかりやすく、マンガもあるけど無駄が多くなかった。また読み直してみたい本。共感と同情、同感は違う。

Posted by ブクログ 2021年07月20日

職場で活用したく、今回この本を手に取りました。

字の如く、話し手に対して耳を傾ける＝傾聴。

正直読んでみた感想はまだまだ傾聴は奥が深く難しい。

けれど初級編としてはマンガであるがゆえにイメージもしやすく、マンガ自体の構成もわかりやすかった。

何度か繰り返し読んで、理解を深めたい。

相手の話...続きを読む