図解 無印良品は、仕組みが９割 仕事はシンプルにやりなさい

松井忠三

ベストセラー『無印良品は、仕組みが9割』が図解でさらにわかりやすくなった! 良品計画のトップが語る「シンプルに成果を出す」仕組みの作り方――今日から誰でも実践できるノウハウ、ポイントを抽出して紹介!

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 角川書店単行本
• シリーズ: 無印良品の「仕組み」と「育て方」シリーズ
• タイトル: 図解 無印良品は、仕組みが９割 仕事はシンプルにやりなさい
• タイトルID: 305102
• 電子版発売日: 2015年03月10日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 14MB

[ブクログ · ★★★★★]

私はマニュアルが無ければ何もできないバカなので、より良いマニュアルを追求したくて読んだ。

｢肝心なのは、どのように行動するかではなく、何を実現するか です。」という一文が効いた。確かにここが明確なら、その後の改廃がしやすい。

また、マニュアル化できないものは無いというのも面白い。何かをしているということは、必ず手順に落とせる。

マニュアルは改善の種になる。特に客観的に説明できない個所が修正の狙い目だろう。

マニュアルとは別に、撤退など簡単な道を選ぶと問題解決の力がつかないという話は新しかった。見切りというか、サンクコストを説かれる事が多いので。

[ブクログ · ★★★★★]

経験談を基に書かれ実現可能性が高く、とても読みやすい本でした。
「あせらず、くさらず、おごらず」を意識し、
私自身のマニュアルを作っていこうと思いました。

特に以下の記載事項を追加することで
本質を理解できるマニュアルづくりにとても参考になりました。
「○○○」とは
何　　
なぜ　
いつ　
誰が　

[ブクログ · ★★★★★]

MUSIGRAMという自社のマニュアルを作ったよんっていう話。
マニュアルというのは他者からの請負いではなく自分達が作ったものならすごい価値があるしものを伝えるのにも役に立つ。

[ブクログ · ★★★★★]

202104／

たとえば「部下に注意をする」マニュアルをつくってみましょう。本文でも紹介しましたが、まずはマニュアルの４点セットを考えてみます。

何：部下のミスやトラブルを是正する行為
なぜ：部下にミスやトラブルの原因を認識させ、
　　反省してもらうことで成長を促す
いつ：部下がミスやトラブルを起こした時
誰が：自分
／

[ブクログ · ★★★★★]

無印良品は、仕事の仕組が9割を過去に読んだが、その本の図解入りの要約版です。
いま読んでも、マニュアルをベースとした業務の仕組みを整えて、且つ常に業務を改善しながら仕組みを進化させる仕組みを整えていることに感銘します。まさに、仕組みの2重奏です。
この手のスタイルは、地味な一面があるので、かなり社内を牽引することに、多大なるドライブをかけられたのではないかと感じます。
ある意味、単純な論理ながらも、なかなか真似することはできない経営スタイルだなと思います。
シンプルこそ、その本質は深い。

[ゆ · ★★★★★]

バイブルになる一冊！

ベテランのやり方を真似たり、働くうちになんとなく身につける従来型のやり方では組織として弱いと、しみじみ実感。

無印良品さんのマニュアルの素晴らしいところは、なんのためにその作業を行うのか理由まで記述してあるため勉強にもなる上、新人でも何年か勤めたスタッフと同じように無印良品らしさをつくる作業ができるようになっていること。

そして、マニュアルは出来上がったら終わりではなく、出来上がってからがスタートで、常にアップデートしていくことが大切であると…。途方もない作業だなと思ったけども、強い組織をつくるのに、これほど必要な作業もないとわかりました。
何度も読み返し、マニュアル作りに励みます。

[ブクログ · ★★★★★]

あらゆる仕事をマニュアル化する。

そうすることで「現場の知恵」を逃さない。
一人の社員のセンスやスキルで、生み出される価値(無印らしさ)を、全店舗に同じように展開できる。

業務マニュアルをつくることの大切さは理解しているつもりでしたが、無印良品のそれは"大切"というだけでは表現しきれない、「マニュアルが会社を支えている」という印象を受けました。


具体的なマニュアルの作り方・更新の仕方も紹介されており、必携の一冊かなと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

まさに私の苦手な部分。神は細部に宿る。キチンと決めたことを決めた様にやる事の意義を痛感。出来ればある意味これが一番簡単な一冊。

[ブクログ · ★★★☆☆]

・何事にも、上手くいく法則がある。
・それを一言一句手順に沿ってまとめた上で人が使い、ブラッシュアップしていく。
・こうした方がいいのに、を集めて全てマニュアルに落とし込む。

[ブクログ · ★★★☆☆]

マニュアルというとネガティブなイメージがあるけど、本書ではそれを「仕事を高水準に保つための基準書」としています。

個人に依存した仕事は、ムラが生まれます。

そのムラはお客様に伝わり、それがやがてブランドを衰退させていくことにつながります。

個人の成長は大切ですが、依存するのではなく、誰がやっても高水準を保てるようにする。

そのために、徹底的に言葉にして見える化し、現場の声を反映させたマニュアルをつくり、愚直に実行する。

そうすることで、無印良品は強い組織になっていったのだなと本書を読み感じました。

私は勤める会社で新ブランドの立ち上げメンバーとして関わっています。

新たなことで日々苦労が絶えないですが、今している苦労は、これからの仲間たちにとってとても重い価値があるものだと思います。

ぜひとも形に残していき、より強く、楽しい組織にしていければと、気が引き締まる一冊でした。