無印良品の教え 「仕組み」を武器にする経営

松井忠三

38億円の赤字になった年に突然の社長就任。
そこから2000ページのマニュアルを整え、
組織の風土・仕組みを改革していくなかで見つけた
「仕事・経営の本質」とは。
良品計画元トップが語るＶ字回復の方法と思考。

【目次】
第１部 無印良品は、仕組みが９割
第１章 売上げとモチベーションが「Ｖ字回復する」仕組み
第２章 決まったことを、決まったとおり、キチンとやる
第３章 会社を強くするための「シンプルで、簡単なこと」
第４章 この仕組みで「生産性を３倍にできる」
第２部 無印良品の、人の育て方
第１章 無印良品は、なぜ離職率がこれほど低いのか
第２章 若手社員を「折れない社員」に育てる仕組み
第３章 「チームワーク」はつくるのではない。育てる
第４章 モチベーションを引き出す「コミュニケーション」術
第３部 無印良品が、世界でも勝てる理由
第１章 「巡航速度」でビジネスを広げよう
第２章 商品開発は「つくる」より「探す」
第３章 「ＭＵＪＩイズム」に国境はない


※本書は、小社より刊行された『無印良品は、仕組みが９割』（二〇一三年）『無印良品の、人の育て方』（二〇一四年）『無印良品が、世界でも勝てる理由』（二〇一五年）を合本の上、加筆・改筆をして再編集を行い、改題したものです。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経済
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 角川新書
• 電子版発売日: 2021年10月08日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

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『無印良品は、仕組みが9割』
『無印良品の、人の育て方』
『無印良品が、世界でも勝てる理由』
上記3冊を合本し再編集されているためお得です。

赤字体質からの脱却するには「仕組みづくり」による体質改善にあることを学びました。
それには、「業務を標準化する」こと。
また、マニュアルを作成したら全社で問題点を見つけて改善し続けることが大事。
そして、マニュアルには目的と作業をセットで明記するという記述があり、今後の仕事に活かしていきます。

非常に多くの学びを得られる本でした。
読む価値ありです。

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仕組み化と実行力が大事。戦略が大事とよく言われる中で、逆に戦略は5%で実行が95%と言い切っている点がすごい

[ブクログ · ★★★★☆]

マニュアルの作成と更新、実行力の追求、強みの認識。どれもよくある話だが、ここまで徹底できることの凄みとその大切さがよくわかる。

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無印の窮地を救った社長が書いた一冊。

小売で働く私としてはかなり参考になった。
「人の育て方」「MUJIGRAMと労務基準書を用いた仕組み作り」「海外展開の経験談」などかなり詰まった内容。小売で働いていない人にとっても組織を動かす上で目を通してもいいのではないかと感じたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

無印良品の社長だった松井忠三さんのV字回復の手法を記した一冊。

MUJIGRAMと言うマニュアルを元に、どの店舗でも品質の高いサービスを提供する。マニュアルと言うとシステマチックで人間味がない様なイメージを持ちますが、そこに目的やゴールが設定されているのと、いないのとでは行動の結果に違いがあるかもしれません。
目の前にゴミが落ちていたら拾う、経営面でも、個人の力量に頼り切らない。出店においても細かなルールがあることは凄いなと思いましたが。
言われてみると一つ一つは、当たり前のルールかもしれませんが、それを守れる仕組みこそが大切なのかなと感じたりもしました。

無印良品は好きで出かけますが、この様な仕組みになっていることは初めて知りました。今度は、じっくり観察したいなと思います。