外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書

外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書

作者名 :
通常価格 1,320円 (1,200円+税)
紙の本 [参考] 1,650円 (税込)
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作品内容

ビジネスの成否を決めるのは、プレゼンなどのアウトプット系スキルや、分析などのプロセッシング系スキルではない。それらよりも上流に位置する「聞く」スキルである。良質なインプットができなければ、その後工程の分析もプレゼンも、まずいものになるからだ。しかも、グーグルで検索するのと違い、人に話を「聞く」という行為は、「聞き方」によって得られる情報に天地ほどの差が出る。本書では「聞く」プロフェッショナルであるコンサルタント達が駆使する、、プロファイリングやバックトラッキングなど、超実践的な「聞き方」ノウハウを一挙公開する!

【主な内容】
CHAPTER1 なぜ今「聞き方」なのか?~ますます重要になる仕事の最重要スキル
CHAPTER2 相手に「話したい」と思わせる技術~「聞く力」を鍛える
CHAPTER3 必要な情報を収集し、検証する技術~「聴く力」を鍛える
CHAPTER4 シーン別「聞き方」のおさらい~注意点とポイント
CHAPTER5 人や組織を「動かす」「変える」チェンジクエスチョン~「訊く力」を鍛える

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / ビジネススキル
出版社
東洋経済新報社
ページ数
240ページ
電子版発売日
2014年09月19日
紙の本の発売
2014年09月
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
6MB

外資系コンサルに学ぶ聞き方の教科書 のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2016年10月02日

    日本がローコンテキスト社会に向かっていることなどを導入に、聞く(Hearing:相手に「話したい」と思わせる)、聴く(Listening:限られた時間で必要な情報を聞き出す)、訊く(Askinng:相手に問いかけ自発的な行動を促す)と三つに大別したインプットの技術を解説してます。
    アイコンタクトや座...続きを読む

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    客先訪問の際のバイブル

    ぶーちゃん 2016年05月02日

    私は、客先に訪問する際に、この本に書いてある通りにしています(できる限り)

    結構、使えます(全部ではないですが)

    著者のセミナーにも参加し、ワークショップで演習したりしていたので、この本は復習に使っています(本当のところは、セミナーで配布されたこの本で紹介されたテンプレートが一番使えます...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年06月12日

    著者の本は個人的に自分の行動を顧みれるので好きです。
    今回の本は、聞く、聴く、訊くのくだりがポイントかと思います。

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    Posted by ブクログ 2016年04月03日

    「良質なインプットなくして、良質なアウトプットなし」という言葉が印象的。

    相手の話を聞く基本的なコツは、
    相手と自分のペースを合わせるペーシング、相手の言ったことを繰り返したり、要約するバックトラッキグを行う。その後に、望むべき情報を得るために、話題転換をするヴァリテーションを行う。
    例えば、黒柳...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2017年08月28日

    パワーフレーズ
    「相手に気持ちよく話してもらうことに成功すれば、より高次の欲求である尊厳欲求を満たすことになり、相手の気持ちをつかむ勝因につながるのです」

    傾聴のテクニックというなら、ここまでまとめてこそ本物だと思う。そして、場面場面の言葉遣いで、この著者が心を伴って聴いていることごわかり、さすが...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2016年01月30日

    ビジネスの成否を決めるのは、
    プレゼンなどのアウトプット系スキルや、
    分析などのプロセッシング系スキルではない。

    それらよりも上流に位置する「聞く」スキルである。

    良質なインプットができなければ、
    その後工程の分析もプレゼンも、まずいものになるからだ。
    しかも、グーグルで検索するのと違い、
    人に...続きを読む

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