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アメリカ海軍でダメな艦として有名だった潜水艦「サンタフェ」。
134名の乗員たちの間には、「言われたことをやるだけ」という空気が蔓延し、みな、働くことに疲れていました。
そんななか、新たに艦長に就任したマルケ大佐は、この艦が抱える問題を一つひとつ取り除き、
わずかな間に、誰もが注目する最も優れた艦に生まれ変わらせました。
それだけでなく、マルケ艦長が去った後も、今に至るまで、サンタフェは優れたリーダーを多く輩出しています。
いったいどうやったらそんなことができるのか。
マルケ艦長が行った改革のプロセスを、本書では丁寧に描いていきます。
軍人なのに、命令が大嫌いな艦長。
「よろしい」というだけで艦を動かすマルケ艦長の「委ねるリーダーシップ」に、
あのベストセラー『7つの習慣』の著者、スティーブン・コヴィー博士も感動。
本書を絶賛する内容のはしがきを寄せています。
海軍で100年続いた命令型リーダーシップを捨てて、
部下に権限を下ろす「委ねる」リーダーシップが艦に根づくよう奮闘、葛藤する
マルケ艦長の姿は、多くのビジネスパーソンの共感を呼ぶはずです。
優れたリーダーは、次世代のリーダーを育てる。21世紀の新しいリーダーの姿が見えます。
【主な内容】
1部 命じるリーダーシップとの決別
1 ウィル・ロジャーズでの苦い経験
2 サンタフェの指揮を執れ
3 艦内を歩き回る
4 リーダーシップの構造を変える
5 命じるリーダーシップの弊害
6 艦長就任のスピーチ
2部 委ねるリーダーシップを導入する
7 名ばかりの委譲を止める
8 三つの名前を使うルール
9 なぜ「使えない」海図ができるのか
10 自発的な言い方、受け身な言い方
11 解決策を叫びたい衝動を抑える
12 監視を排除する
13 率直な思いを口に出せるか
3部 委ねるために、技能を高める
14 ミスをなくすには
15 つねに学ぶ者でいる
16 説明では届かない。確認にしよう
17 大事なメッセージは繰り返そう
18 非常事態でも、委ねられるか
4部 目標を正しく共有する
19 信頼をつくる方法
20 おかざりでない行動指針を作る
21 目標から始めよ!
22 「艦長、あなたが間違っています」
23 『7つの習慣』コヴィー博士との対面
24 権限とともに自由を与える
25 確かな成功を手にする
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
Posted by ブクログ
・質問も、知識を試す質問より、本当に知りたいと思って質問することのほうが有益。
・発問する時、変えてほしいことは、というより、「ひそかに」変えてほしいと思っていることは?
・まずは信頼構築。批判や助言をする時間はそのあとにいくらでもある。
・命令して委ねても意味がない。それではトップダウンでボトムアップを導入すること。矛盾である。ボトムアップを受け入れるようにしむける。
・ミスがあるとチェック者を増やす、という対策があるが、それでミスが減ったためしがない。
・早目に報告することで、いざ結論をだすときに間違っていることを防ぐ。そうすると部下を信頼していない、ということになりそうだが、そうではない。
★信頼することは純然たる人間関係の話であり、報告などは物理的な問題。
・委ねるには、相手に相当の知識が必要。知識がないのに委ねても仕方がない。
・説明と確認は違う。説明は説明者が一方的に話す。確認は説明者が知識を試す発問をすることで、受ける側に応答させること。
・また委ねる際には、目標が正しく共有・理解されていることが大切。
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