コーヒーとサンドイッチの法則 「利益を獲得する」ための６つの戦略

竹内正浩

[ブクログ · ★★★★★]

経営は両輪・・
攻撃と防御⇒すなわち・・売り上げ増加と費用の抑制だ。
　

竹内さんは素晴らしい御仁だと思う(*^^)v
　

攻撃（売上増進）や経営の良化に必須な一冊！
　

思想の転換で経営はバラ色に！
社長業・経営業・コンサルタントならば読むべし！
　
王道！皆通道！の一冊！

[ブクログ · ★★★★☆]

前回見た」年収3000万を実現した…」もそうだけど、統計を元にした検証結果を反映させるビジネスの読み解き方は、目を見張る物がある。

・同じ車なのにグレードが複数あるのはなぜか？

・喫茶店でサンドウィッチを売っているのはなぜか？

・保険引き受けで赤字の保険会社が利益を出すのはなぜか？

・なぜ多くの会社がよく提携するのか？

について主に言及している。

[ブクログ · ★★★★☆]

タイトルの軽さとは裏腹にビジネスにおいて必要だとされる事(顧客選別、価格設定、プロセス改善等)が寓話を交えて書かれています。基本を再確認させられます。

[ブクログ · ★★★★☆]

自分は会社を経営しているわけではないのですが、キャッシュフローの辺りが1番面白かった。

思い付いたのは、モノポリー。
全然下手くそですぐに負けてしまうのだけど、現金の大切さや自分の資産をうまく回したりしなければいけないなど、勉強になった。
モノポリーじゃなくて実生活にも生かしたいところ。

こういう、いわゆるお金に関する話ってあまり読んだことがなかったため、新鮮だった。自分の知らない法則ってたくさんあるんだなぁ。知らないことばかりだったよ。
例えも分かりやすくて、読みやすかった。

[ブクログ · ★★★★☆]

「企業研究オタク」という異名を持つ著者だけあって、豊富な実例を下に、企業の収益構造について分かりやすく説明している。200頁程度の本に、巻末注が10頁以上掲載されており、勉強熱心な著者の姿勢がうかがえる。そういった研究の成果を、凝縮した形で、ほんの数時間の読書によって共有出来るのはありがたい。惜しむらくは、頻繁に挿入される寓話にあまり必要性を感じないということか。

[ブクログ · ★★★★☆]

■顧客の収益性にまつわる３つの法則
・20％の顧客が150～300％の利益を生み出している
・70％の顧客は、ブレークイーブン（収支トントン）
・10％の利益を生まない顧客で50～200％の利益を「失っている」

■顧客の収益性が議論されない理由
・「お客様は神様」だとされているから
・企業が個別の顧客の収益性についてほとんど把握できていないから

■満足している顧客の４つの特徴
①満足している顧客は、何度も購入してくれる
②満足している顧客は、そうでない顧客よりも購入額が高くなる
③満足している顧客は、時間の経過とともにかかるコストが低下する
④満足している顧客は、その企業を他の潜在顧客に紹介してくれる

■顧客維持率を高める４つの方法
①顧客満足
②ロイヤリティ・プログラム／特別なサービス、プロモーション
③スイッチングコスト
④失った顧客を取り戻す

[ブクログ · ★★★★☆]

商売　世の中の収益の仕組み
を知ることができる一冊だと思いました

お客様の要望に応える
という気持ち　は大切だけれども
収益モデルがないと　それは　損を生む顧客になってしまう

あぁ　そうだねっと　

実例　と　たとえ話が多く
理解しやすすくよめる本でもありました。

[ブクログ · ★★★★☆]

利益の増やし方にいろいろあることの理解ができた。
特にキャッシュフローについては、理解できる内容だった。
例の小話も興味を持ってよめた。

[ブクログ · ★★★☆☆]

少し古い本だけどビジネスの基本を学ぶということで読んでみた。

まぁ、基本だからそのとおりだねという内容で特に目新しい内容はなかったかな。

あらためてキャッシュフローと戦略的な提携の大切さを感じた。コーヒーとサンドイッチは、まぁそうだろうな、という程度。

本著のいいところは要所でどうぶつなどを出してわかりやすい比喩で表現してくれているところかな。

[ブクログ · ★★★☆☆]

損する顧客を儲かる顧客に転換させる方法として、
1.プロセスを改善させる
2.利益が出るように顧客との関係性を変える
3.価格を変更する