ゴースト・ワーク

2,420円 (税込)
12pt

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3.0

3件

ＡＩが人の仕事を作る世界。
超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。

Amazon、Google、Microsoft、Uber。
大企業が提供する自動化（オートメーション）された
サービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の
存在と実情とは。

【文化人類学者×コンピューター社会学者】
が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。

アメリカ人の推定８パーセントが「ゴーストワーク」で少なくとも一度は働いたことが
あり、その数はますます増え続けている。
彼らは通常、これまでの「仕事」において法で定められている最低収入よりも少なく、
健康上の利点はなく、理由を問わずいつでも解雇されてしまう。この種の「仕事」を管理
する労働法はまだなく、これらの末日の組立ラインは、驚くほど多様な範囲の労働者を引
き込んでいる――お金に急いている若いシングルマザー、早期退職を余儀なくされた専門
家、就職に失敗したものたち。彼らは過労と過少賃金に日々苦しんでいる。
情報化が進み機械化が進むにつれて増大が予想される「見えない労働者」をどう考える
か。雇用主、労働者、そして社会がこの新しい種類の仕事とそれに携わる人々についてで
きることとは何か。

【目次】
序機械の中の幽霊
第１部：自動化のラストマイルのパラドックス
第１章：ループ（作業工程）の中の人間たち
第２章：出来高払いの仕事からアウトソーシングへ
――自動化のラストマイルの略史
第２部：苛酷な仕事
第３章：アルゴリズムの残虐とゴーストワークの隠れたコスト
第４章：お金（以上のもの）のために熱心に働く
第３部：ロボットにやり返す
第５章：見ず知らずの人の優しさと協同の力
第６章：ダブルボトムライン
結論：目下の課題

謝辞
方法に関する付録
註一覧
解説：彼らは幽霊じゃない成田悠輔

ゴースト・ワークのユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃タメになる＃アツい＃深い

Posted by ブクログ 2023年09月14日

いわゆるギグワーカーの実態を書いた本。自動化のラストマイルのパラドックスという提唱が印象的。テック企業のギグワーカーの取材が多めだが、他の業界にも通ずるとろこがあり、現代のテックがもたらす深刻な格差社会の拡大の一因となっているギグワーカーへの関心を集めるという点では素晴らしい本だ。

Posted by ブクログ 2023年07月23日

Webの修正　翻訳　不適切なコンテンツの削除などは個人契約の見えづらい労働者が低賃金で手修正している。
それをゴーストワークと呼びどういったケースがあるか解説している。

悪い面だけでなくこれのおかげで自宅で生計を立てられるような人もいる

ネタバレ

Posted by ブクログ 2023年12月22日

編集中

本書に関しては成田先生のTwitterで紹介されていたのを見て、購読するに至った。
私自身システムエンジニアとして働いている身でAIについては一般の方よりは多少詳しいと自負していたが、アメリカやインドでの実像については本書でかなり勉強になった。

思想としては社会学的な要素が多く、解決策と...続きを読む