プロフィール

  • 作者名:松澤萬紀(マツザワマキ)
  • 性別:女性
  • 職業:マナー講師

著書に『100%好かれる1%の習慣』などがある。

作品一覧

  • 1秒で「気がきく人」がうまくいく
    4.0
    1巻1,540円 (税込)
    客室乗務員12年。500万人のお客様から学んだ気がきく人の習慣。テレビ、ラジオ、新聞など、メディアでも活躍中! 地球370周分のフライトをする中で出会った「1秒」で好かれる人々。彼らがしていたのは、難しいことではありません。誰でもできる「38の習慣」で、人生は180度好転します!
  • 100%好かれる1%の習慣
    3.8
    1巻1,540円 (税込)
    客室乗務員12年。500万人のお客様から学んだ人間関係の法則。テレビや新聞でも紹介された、人生を変える気づかいの習慣39。地球370周分のフライトをする中で出会った一瞬で好かれる人々。彼らがしていたのは、難しいことではありません。誰でもできる「たった1%の気づかいの習慣」で人生は180度好転します!
  • 【図解】100%好かれる1%の習慣
    3.3
    1巻1,100円 (税込)
    ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 客室乗務員12年。500万人のお客様から学んだ人間関係の法則。テレビや新聞でも紹介された、人生を変える気づかいの習慣37を完全図解化。地球370周分のフライトをする中で出会った一瞬で好かれる人々。彼らがしていたのは、難しいことではなく、誰でもできる「1%の気づかいの習慣」で人生は180度好転します!

ユーザーレビュー

  • 100%好かれる1%の習慣

    Posted by ブクログ

    とても読みやすくあっという間に読めました。些細なことでも人の心に残る色々なエピソードがあって、自分もしっかり縁を繋げるような行動を取りたいと思わせてくれました。

    0
    2025年05月30日
  • 1秒で「気がきく人」がうまくいく

    Posted by ブクログ

    中学3年生の時に買って、2、3回読み込んでいる。印象に残っているトピックは、三角感謝、靴を磨くこと、は と もの使い分け。まだまだ何回も読み直したい

    0
    2024年12月02日
  • 100%好かれる1%の習慣

    Posted by ブクログ

    行動を少し変えて、習慣にすることで本当に相手にいい印象を与えたり、幸せになれたりするのかなと思える一冊でした。
    1日で読めて、とても読みやすかったです。

    0
    2023年08月05日
  • 100%好かれる1%の習慣

    Posted by ブクログ

    マナーは人を気遣うこころ
    誰にでも出来る簡単なこと 1%の人しか実行してない
    毎日の習慣にする
    わかるとできるはちがう
    人から選ばれる人になる
    また会いたいと思ってもらえる人

    山は大きくて偉大だ けれども自分の足で立って歩くことはできない。
    人は小さくて無力だ。けれども自分の足でたち、空いたい人に会いに行く力を持っている
    会いたい人のいる場所に連れて行く仕事


    100%好かれる1%の習慣

    見返りを求めず与える 幸せ預金
    人は正されたいのではない認められたい生き物
    同意 共感 理解 賛同
    出張ですか ご活躍ですね!
    謝罪は2回お礼は4回
    なまえをよぶこと
    でも だって どうせ できない ×

    0
    2023年01月17日
  • 100%好かれる1%の習慣

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    100%好かれる1%の習慣 ★★★★★

    『"また会いたい"と思われる人は、誰でもできる簡単なこと、でも、"たった1%の人しか出来ていない事"を習慣にできている人である。』

     とっても良い本に出会えました‼︎
     やっぱり、人との関わりは財産だし、温かい人間関係こそが人生を豊かにするなぁ…と感じ、何度もウルウルしながら読みました。
     気持ちの良い接客は、仕事場でだけ意識してもダメで、日頃から周囲に心を配る癖、相手が喜んでくれるには何ができるか?を考え、コツコツ積み重ねることが大切だと思いました。

    【心に響いた言葉】
    ・指から後光が刺すようなサービス

    0
    2021年08月05日

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