矢野香の作品一覧
「矢野香」の「いい人で終わらないリーダーは「決めてから話す」 信頼される話し方の本質」「今さら聞けない敬語の基本」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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いい人で終わらないリーダーは「決めてから話す」 信頼される話し方の本質
ビジネス・実用
-1巻1,870円 (税込)AI時代の最強スキルは、信頼される話し方 「わかりやすい」「論理的」はAIに代替される。好感度も実力もあるキャリア女性がリーダーになると壁にぶつかる理由とは？元NHKのスピーチコンサルのスパルタメソッド -
偉ぶらないけど舐められないリーダーの話し方
ビジネス・実用
-1巻1,760円 (税込)◆寄り添うだけじゃない。チームを率いて人を動かすリーダーになれる！ 「心理的安全性」が注目され、部下に寄り添うマネジメントが以前よりも意識されるようになった一方で、リーダーとしてメンバーをリードする力が弱まっています。 そこで、話すほどに人間関係が深められるようなパフォーマンスの高いコミュニケーションを取るための話し方を解説します。 ◆気づかいすぎて疲れる、ハラスメントが心配、言葉選びに悩むリーダー必見 気をつかいすぎて疲れる、ハラスメントが怖くて何も言えない、離職が心配で言葉選びに悩んでいるなど、世代や価値観が違う相手との日々のコミュニケーションに難しさを感じているリーダーが、１対１の会話から会議でチームメンバーに話す場面まで、いろいろなシーンで使える話し方とノンバーバルコミュニケーションが学べます。 ◆行動分析学、認知心理学、学習理論を用いた質の高いコミュニケーション術 「結論・本音・結論」や「立場・主観・立場」の順で話すサンドイッチ話法、ストレートに届く「断定＋ただし（補足）」の指示、チームを鼓舞する「共感＋期待」のメッセージ、行動を促して締めくくる「自分ごと化」の一言、年上部下に対してもリーダーとして接しやすくなる「敬意＋役割」での依頼など、具体的なメソッドが満載です。これからのリーダーに必要な心理学的に正しいコミュニケーション術が身につけられます。 -
最強リーダーの「話す力」誰から見てもリーダーらしく見える「話し方」の秘密
ビジネス・実用
4.01巻1,760円 (税込)「好かれる話し方」でも「分かりやすい話し方」でもない、 「リーダーらしく見える話し方」とは？ カリスマ性がなくても、自信がなくても大丈夫！ 「リーダーの自分」を「素の自分」と切り離して考えることで、“最強のリーダー”として人を動かす話し方ができるようになります。 著者はNHKでキャスターとして活躍しながら大学院でスピーチ研究に取り組み、博士号を取得。現在は国立大学教員として研究を続ける傍ら、スピーチコンサルタントとして経営者や政治家などトップリーダーのトレーニングを行っています。 本書では、古今東西の優れたリーダーたちが実践している「秘伝のテクニック」を多数紹介していきます。 ◎なりたい理想のリーダーをイメージする ◎答えを求めない問い（レトリカル・クエスチョン）を投げかける ◎声のエネルギーレベルをコントロールする ◎能動態でシンプルに言い切る ◎数字を語る文章と評価や感情の入る文章を分けて伝える ◎判断基準を明確に示す ・・・・・・ あなたが今までどんなに話し方の本を読んで勉強してもモノにできなかった「人を動かす話し方」が身につく一冊です！ 目次 第1章 リーダーの話し方は「これだけ」やればいい 第2章 注目を集める 第3章 高揚感を高める 第4章 信頼感を与える 第5章 基準を示す 第6章 器の大きさを見せる -
マンガでわかる！ その話し方では軽すぎます！
ビジネス・実用
4.01巻1,540円 (税込)※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ５万部のベストセラーとなった、経営者、上級管理職といった「肩書きがある人」や「公人」が身につけておきたい「信頼される話し方・振る舞い方」の秘訣をマンガでわかりやすく紹介！ 自信、落ち着きある「印象づくり」や、「言葉づかい・話題選びの秘訣」など、一通り身につけておきたい技法を一つずつ丁寧に紹介していきます。 -
オンラインでの「伝え方」 ココが違います！
ビジネス・実用
3.01巻1,540円 (税込)オンライン時代に活躍できるリーダー、もしくはリーダーを目指す人が身に付けたい「オンライン・コミュニケーションの実践方法」をわかりやすく紹介していく。 リアルでは良しとされていた伝え方が、オンラインではNGになる理由や、正しい伝え方のコツなど、オンラインでの「新」常識がサクッとわかる実践書。さらに、「各国の名だたるリーダーの話し方」も完全網羅。Withコロナ、Afterコロナを逞しく生き抜き、活躍するためのコミュニケーション技法が詰まった読み応えある一冊。 -
「きちんとしている」と言われる「話し方」の教科書
ビジネス・実用
4.21巻1,540円 (税込)入社１年目から「きちんと会話」で結果を出す 『自分の能力に自信がなくても“きちんと”』した話し方さえ押さえていれば、周りから評価されます。』 【著者紹介】 矢野香(やの・かおり) スピーチコンサルタント。信頼を勝ち取る「正統派スピーチ」指導の第一人者。NHKでのキャスター歴１７年。おもにニュース報道番組を担当し、番組視聴率２０％超えを記録。２０１１年、「話をする人の印象形成」の研究(主に心理学)で、大学院で修士号を取得。現在は、国立大学の教員として研究を続けながら、他社からの評価を上げるコミュニケーションの専門家として、政治の選挙演説対策、大手企業の株主総会対策、役員候補者研修、学生の就職面接対策など、幅広い層に「信頼を勝ち取るスキル」を指導している。 話し方・表情・動作の指導に定評があり、過去の受講生にはプロの話し手も多数。クライアントには、日立製作所、武田薬品工業、リクルートホールディングスなどの大手企業、著名人が名を連ねる。著書に、ともにベストセラーとなった『その話し方では軽すぎます！―エグゼクティブが鍛えている「人前で話す技法」』(すばる舎)、『【NHK式＋心理学】一分で一生の信頼を勝ち取る法―NHK式７つのルール』(ダイアモンド社)などがある。 【目次より】 第１章◆きちんとした話し方（１）入社１年目は気くばりが９割 第２章◆きちんとした話し方（２）結果を出す人は話し上手よりも聞き上手 第３章◆きちんとした話し方（３） “信頼感のある” 伝え方を覚えよう -
【NHK式＋心理学】 一分で一生の信頼を勝ち取る法
ビジネス・実用
4.01巻1,540円 (税込)【NHK式+心理学】を駆使した日本初の一分で一生の信頼を勝ち取る法。話さなくても評価が上がる一生モノの技術!NHK報道キャスターで視聴率20%超をたたき出した著者が、ここだけマネればこんなに簡単!すぐに結果が出る信頼を勝ち取る法を初公開!NHKで17年見られ続けた著者しか出せない最強ノウハウ! -
世界のトップリーダーが話す１分前までに行っていること 口下手な人が伝わる人に変わる心理メソッド43
ビジネス・実用
3.21巻1,500円 (税込)人前で話すときは、緊張して実力を発揮できないもの。心理学専門の学者で、政治家や経営者などのエグゼクティブをクライアントに持つスピーチコンサルタントでもある著者が、人前で実力以上のプレゼンができるようになる心理テクニックを解説する！ ここぞという本番で「自分の場」を作るため、話すことが決まったその日から本番後までを順を追って説明。「一生が決まる瞬間」を必ず成功させるあなたに生まれ変わります。 〈目次〉Prologue トップリーダーは、話す前に何をしているのか 第1章 トップリーダーは半年以上前から準備をする 第2章 話し方は準備が9割 第3章 自分をサポートする環境づくり 第4章 最初ですべてが決まる 第5章 緊張の呪縛から解放される鍵は、本番中の立て直し 第6章 トップリーダーの話し方は、なぜ引き込まれるのか？ 第7章 トップリーダーの詰めは甘くない -
その堅苦しい話し方は行きすぎです！
ビジネス・実用
4.01巻1,232円 (税込)もっと響く話し方ができる！「堅すぎる話し方」とは、マニュアル通りの「通り一遍の話し方」のこと。一本調子で四角四面、紋切り型に聞こえる話し方は、人を導く立場にある、しかるべき肩書きを持った方々にふさわしくはありません。目の前にいる人たちにしっかり伝わり、より響く話し方ができるようになる「崩しの型」を身につけていただきたいのです。 本書では、この技法について具体例を挙げながら分かりやすくご紹介していきます。ぜひ、エグゼクティブらしい人間的な包容力と余裕を感じさせる話し方を手に入れてください。 -
その話し方では軽すぎます！
ビジネス・実用
3.61巻1,031円 (税込)本書では、経営者、上級管理職といった「肩書きがある人」や「公人」が身につけておきたい「信頼される話し方・振る舞い方」の秘訣を完全網羅。自信、落ち着きのある「印象づくり」や、「言葉づかい・話題選びの秘訣」など、一通り身につけておきたい技法を分かりやすく紹介した一冊です。 会話、スピーチ、クレーム場面など、いつ何時も忘れてはならない「信頼を勝ち取る法則」を、「正統派スピーチ」の第一人者である著者が徹底伝授します！ -
最初の15秒でスッと打ち解ける 大人の話し方
ビジネス・実用
3.01巻880円 (税込)元NHKキャスターで「話し方指導」のプロが教える、 信頼され・評価される「はずさないコミュニケーション」。 初対面の人にも、苦手な人にも、 もっと仲良くなりたい人にも！ 相手に心を開いてもらうには“最初の15秒”が肝心。 「他者からの評価を上げる専門家」が、 心理学の知見を踏まえ好印象を与えるスキルを徹底解説。 ●結論から伝える ●「～ですね」と「ね」をつけて話す ●「今ちょっといいですか」の前置きは逆効果 ●“図々しいお願い”で距離を縮める ●「質問」ではなく「確認」するかたちで尋ねる ●対面でのうなずきは「深く1回」、オンラインではその3倍 ●自己紹介の間はまばたきしない ●相手と同じ温度の飲み物を頼む…… など、すぐに役立つヒントと「お役立ちフレーズ」満載。 人間関係の構築にもやり直しにも効果バツグン！ ※本書は2015年9月に刊行された『「きちんとしている」と言われる「話し方」の教科書』（プレジデント社）を大幅加筆、再編集、改題のうえ文庫化したものです。 -
値引きあり大人の伝え方ノート 一言で「人間関係」はガラッと変わる
ビジネス・実用
3.01巻770円 (税込)●心理学でひも解く、相手とうまい距離感で「伝える」「新しい」ルール！ 「コーヒーでいい」 「コーヒーがいい」 この2つの違いはわかりますか？ 言い方ひとつで相手の受け取り方が変わり、あなたの印象もその後の人間関係もだいぶ変わってきてしまうものです。 元NHKのキャスターとして、またスピーチコンサルタント、コミュニケーションにかかわる心理学の研究者として活躍の著者が、 「なぜか人に好かれてしまう」伝え方のコツを紹介します！ ・話すのが苦手で「自信なさげ」に見られる ・しっかりマナーを守っているはずだけど、相手との関係を縮められない ・自分の意思を上手に伝えることができない ・どこにいっても恥ずかしくないコミュニケーションの取り方を学びたい こんな方にぜひお勧めの1冊です！ -
値引きありたった一言で人を動かす 最高の話し方
ビジネス・実用
3.01巻770円 (税込)あの起業家、政治家や一流企業の幹部も実践中！ ＮＨＫキャスターとして17年活躍し、現在は５歳から80歳まで31,000人の話し方を劇的に向上させた著者だけが知っている、成功を勝ち取るスゴい話し方！ 「『話し方のスキル本』の通りにやったのに、何か伝わってないよなぁ……」 「どうして思ったように動いてくれないのかなぁ……」 「相手を惹きつけるような話なんてできないよ……」 もしこんな悩みがあるとしたら、それはあと１つ、本書でお伝えする「ひと工夫」が足りていないのです！ 断言します、「正しい話し方」だけでは上手く相手に伝わらないのです。 「雑談」「プレゼン」「挨拶」「営業トーク」「結婚式のスピーチ」「初デート」といったどんな時でも対応可能！ 仕事も人間関係も「話し方」次第で劇的に変わる、最短、最速で最高の結果を出す究極のコミュニケーション術をお届けします。 -
今さら聞けない敬語の基本
ビジネス・実用
-1巻110円 (税込)impress QuickBooks 「どうぶつ教室」シリーズ ビジネスシーンで、就職活動で、あなたは敬語を正しく使えていますか? 元NHKアナウンサーであり、現在は政治家や経営者、企業の上級管理職などにスピーチ術をコンサルティングする著者が、「敬語の基本」をやさしくレクチャー。今さら恥ずかしくて誰にも聞けない基本の“き”から教えます! 就職活動中の学生や新入社員はもちろんのこと、すべてのビジネスパーソン必読の一冊。 【目次】 ◆レベル1 敬語の考え方 ・日常生活は敬語が9割 ・そもそも、なぜ敬語は必要なの? ・敬語は人間関係の図で考える ◆レベル2 尊敬語 ・相手の動作には尊敬語を使う ・「れる・られる」カジュアル尊敬語 ・「お」「ご」をつけるサンドイッチ尊敬語 ・敬語上級者のフォーマル尊敬語 ・二重敬語に注意 ◆レベル3 謙譲語 ・自分の動作には謙譲語を使う ・動作の相手を立てる謙譲語 ・目の前の話し相手を立てる丁重語 ・「させていただきます」は乱用禁止 ◆レベル4 丁寧語と美化語 ・上品にしたいときは丁寧語と美化語 ・丁寧語はセット使い ・美化語を使って上品トーク ・敬語は「鬼はソト、福はウチ」 ◆レベル5 日本語としての敬語 ・国が定めた正しい敬語のルール ・ニュースがお手本! シンプル敬語 ◆レベル6 大人な敬語 ・クッション言葉と疑問形で大人な敬語 ・そもそもの敬意 ・ブラック敬語 【著者紹介】 矢野 香(やの・かおり) NHKでのキャスター歴17年。主にニュース報道番組を担当し、番組視聴率20%超えを記録した実績を持つ。大学院では心理学の見地から「話をする人の印象形成」を研究し、修士号取得。現在は、国立大学の教員として研究を続けながら、政治家・経営者・上級管理職を中心に、要職にある社会人に必要な「信頼を勝ち取るスキル」を指導。相手に与える印象の分析・改善力に定評があり、話し方・表情・動作を総合的に指導している。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
早速、動画を見に行きました
話す仕事をしている中で、どうやったら相手に影響を与えられるのか？
そのヒントを得るために、手に取りました！
拝読していて、なるほどなるほどと思うことが多く、本で紹介しているように、トヨタ自動車の豊田社長や、近畿大学の講演など、見に行って手本を見つけられた気がします。
あとは、やってみるのみ！
勉強になった箇所
・なぜなら 生まれながらに才能があるふりをすることが周囲の期待に応えることだからです
・第一階層の話す力を習得後 第2階層の「分かりやすさ」に進みます。・・・その後に続く 最終段階が第3階層の「影響力」です
・最短でも10ヶ月 同じ イメージをやり続けてください。十ヶ月 は相手があなたの印象を確定させる期間の目安です
・セルフ パペットには自分のメンタルを守るという大きなメリットもあります
・ウォッチにするためには、関心を持って相手を見つめることです
・「皆さんは 今のこの現状に満足していますか？」「このままで 明るい未来は開けるのでしょうか？」・・・あなたが このレトリカル クエスチョンを使わないという理由がありますか？是非試してみてください
・キーフレーズを刻み込む。「13文字」でキー フレーズを作る
・感情と理性のバランスをとりながら紅葉館をコントロールする。・・具体的には何らかの感情を意図的に強みに表現します。部分的に感情的な自分を演じるのです。することで理性的な部分とのメリハリが生まれます
・対極 メソッドとは？・・リーダーは現状を打破し その先に向かうべき ゴールを示してそこに導いていく 存在です。・・例えば幸せを欲している相手にはその対極の不幸を歌うことで 高揚感を高めることができます。・・さらに 具体的な事例を加えながら 今の状態がどんなに辛く不幸であるかを相手に感情を伴って味わわせます その後の話の大きな筋は現状を打破するための対策の提案へと続きます。・・家の対局として10を置き 最悪の妹を抜け出すために何をすべきかを提示する これが 太極 メソッドの基本的な構造です
・対局 メソッドを使って高揚感を高める上でテントする目標 ゴールはあまりに 現実的 短期的なものは避けます むしろ 野望の如き 長い時間軸の 非現実的でも インパクトのある内容を引き出した方が効果的です
・例）残念ながら今期は 営業 減益となりました しかし私達の実力はこんなものではありません 来週は雑役を取り戻し それを規定 20年後には 売上 10倍 20年後にはシェア 世界一を目指しましょう これは日本のモノづくり技術の素晴らしさは健在であると 世界に伝えることに繋がります 私たちなら それができると信じています
・しかし 両者とも環境保護や人類の利益と存続のためとして 宇宙開発の可能性を主張し財団を設立したり 宇宙開発の推進と再生可能なクリーンエネルギーの開発を進めたりしています。 こうした大義名分がしっかり伝わると相手の高揚感は断然違ってきます
・会社 チーム 国 地域など なんかの集団に属する人達の高揚感を高める時にはその集団に共通する「誇り」は何かを考えます そして 思い出させましょう
・松下幸之助氏は指導者は指導者としての公の怒りを持たなくてはならないとして一国の師匠は師匠としての怒りを持たなくてはならないし会社の社長は社長としての怒りを持たなくては本当に力強い兄はできないと言っています。公的社会的な怒りが自分の成そうとしていることの根拠となっている このストーリー展開は説得力があります。
・例）世界にはまだ苦労を強いられている人が何百万人もいます。彼らのためにどんなに疲れていても時間と労力を使わなければなりません。人はもっと便利になって自らのために時間を使うべきです。 そんな私たちの思いが新技術を開発し 今回 こんなに 画期的な新商品の販売につながったのです
・しかし リーダーのスピーチでは穏やかに話していたり 語気が強まる 低めの地声で話していたのに高く 上ずる声で叫ぶように話し出す ゆっくりゆったり話していたのに 早口になる といった変化をつけることが効果的です
・YouTube を検索すると ジャパネットの高田氏が同様のテーマで話してる声の動画がいくつか 公開されています 速度やエネルギー量が変化するリーダーの話し方の良いお手本になりますからぜひ 探してみてください
・反対に 最も やりにくいのは戻りックス 右上の「プロフェッショナル 探究心旺盛」タイプです。・・・このタイプの引き手に向けて話をする場合は スライド 安い を使って工夫する 鋭い質問が出た時のための追加の知識を持っておく など話す前に相当の準備が必要になると覚悟してください
・信頼感を印象付けるためにまずは 試していただきたいのは 動きを止めた状態を作ることです。右手を頭上に振りかざしながら 熱弁していた 公園かが重要なメッセージを述べる前にピタッと1度、手の動きを止める。動いていたものが止まる あるいは動いているはずのものが止まっている状態は信頼感を際立たせるのです。・・・どこで体を止めるか すなわち 動かない箇所についても人前で話す時にはぜひ 考えてみてください
・豊田氏のプレゼンテーションやスピーチは同社のオウンド メディア トヨタエムズに数多くの動画が公開されています。どのように両手を左右対称に動かしているのか どこで止めてどこで浮かしているのか 良き手本となります
・インボックス ジェスチャー、アウトオブボックス ジェスチャー
・数字は ぼかし言葉を使わないことが原則です。およそ だいたい
約 こうした前置きをここでは ぼかし言葉と呼びます。
・更に評価の言葉も使うのは避けたい言葉です。・・・この場合、「わずか」「もの」「大勢の」が評価の言葉にあたります
・前半部分の「3日間で100人のお客様が来場してくださった」で事実だけを伝えて 信頼感を印象づけて、後半部分の「海は大成功だと言えると 私は考えている」でその数値に対する評価を 伝え リーダーシップを印象付けています。この時 注意すべきは「思います」と言わないことです 「今回は大成功だ」と力強く言い切る。もしくは「思います 」ではなく「考えている」の方が感情ではなく 理性的に思慮深く 伝わります。さらに「 私は考えている」と人称を入れることで 客観的に分析している視点も加わり 冷静さが伝わります
・今期は業績が悪かったという事実を リーダーである自分はどう 提携しているのか その定義はどういう基準が根拠となっているのか 明確に基準を示すことで違う人たちの不安を払拭し安心させることができるのです
・「（ドイツ）政府は経済的影響を緩和し 特に 雇用を維持するため あらゆる手段を尽くす 考えであり このことを 私は皆さんに約束します」。まずメッセージが 約束します の形で終わっていることが最も重要です。コロナ発生という世界中が不安な状況において ドイツ 首相の権限でリーダーが約束してくれたわけです 国民はそんなリーダーの姿を見て ひとまず安心します。
・「私」という主語と「約束」という言葉が近いため強い印象を与えられます。またどういう立場です の約束する内容 定めているのかも明確です。
・「私はキャッチフレーズ+ 肩書き +名前です」という文章を作ります。例えばこんな具合です
【私は 果敢な業務拡大 で地域の雇用を守る経営者 株式会社○○ 代表取締役社長の✕✕です】
【私はリーダーシップで部下 全員を成長させ 仕事の結果も出す 営業部長の✕✕です】
このアファメーションの言葉を毎朝 洗顔したり歯磨きしたりする時トイレで手を洗ったり 化粧直しをしたりする時など 鏡で自分を見るたびに何度も繰り返しとなります。肩書の前のキャッチフレーズは「なりたい自分」です
・もし ボサボサ頭で弱さを語ることが ジョンソン氏の演出であるとしたら「イギリスにおいて最も人気のある政治家の一人」とも言われる彼はセルフ パペットの優秀の操り手 と言えるでしょう
・演説の上手さ で知られる 小泉進次郎氏は話す時に常に心がけてる事として「自分の話している言葉に体温と体重を乗せること」 と述べています
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