松浦正浩の作品一覧
「松浦正浩」の「おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門」「トランジション 社会の「あたりまえ」を変える方法」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「松浦正浩」の「おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門」「トランジション 社会の「あたりまえ」を変える方法」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
《第1部 ビジネス交渉》
●第1章 交渉の心がまえ 上司との休暇取得交渉
●第2章 BATNAという考え方 取引先との発注交渉
●第3章 多者間交渉のキホン 社内会議での交渉
《第2部 プライベート交渉》
●第4章 すべての話し合いは交渉である 恋人との旅行計画交渉
●第5章 かけひきの正しい進め方 引っ越し業者との価格交渉
●第6章 代表者同士の話し合い 同窓会の企画交渉
<サマリ>
BATNA、ZOPA、利害調整、優先順位、そもそもの目的からブレイクダウン
「白か黒か」ではなく「相手が何故白にしたいのか」「自分は何故黒にしたいのか」立場と利害という背景情報を探って落としどころを見つける
Posted by ブクログ
<感想>
まず、交渉が学問になっていることに驚いた。
漫画を織り交ぜた表現で、初心者にも概念が理解しやすい内容になっている。経験的に行っていた行動を体系立てて理解できる。
<構成>
・「利害」と「立場」の視点から双方のギャップを自覚し、交渉で埋めていく。
・「取引費用」と「機会費用」の視点で、交渉すべきかどうかを判断する。
・BATNA(選択肢)を用意する。
・ZOPA(合意可能領域)を見定め、より良い条件で合意する。
<アンダーライン>
・交渉学では、表面的な要求を「立場」、そして背後にある理由を「利害」と呼んで区別しています。
・取引費用と機会費用
・「ワーキング・リレーションシップ」