松浦正浩の作品一覧
「松浦正浩」の「おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門」「トランジション 社会の「あたりまえ」を変える方法」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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トランジション 社会の「あたりまえ」を変える方法
ビジネス・実用
3.31巻1,782円 (税込)これが、最先端の社会の変え方。「トランジション」とは、社会構造を“転換”させる手法として、いま各国で注目されている概念だ。その特徴は、「フロントランナー」と呼ばれる個人を起点として、社会の「あたりまえ」を更新し、草の根的に社会変革を拡張していくことにある。実際にオランダでは、これによってサステナビリティを重視した街づくりが実現されている。本書では、日本でもトランジションを加速させられるよう、その方法論を解説し、実例を紹介する。職場・地域の困りごとからＳＤＧｓ対策、少子高齢化といった社会問題まで、社会の改善を望むすべての人にとって必読の一冊。 -
おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門
ビジネス・実用
4.21巻1,430円 (税込)※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ▼サエない会社員が、謎の宇宙人に「交渉学」を学ぶ!?▲ 「なんでうまくいかないんだろ……」 「それは、キミの交渉がヘタだからだよ」 サエない会社員、久地米太(くち・べいた)の前に突如あらわれたのは、 交渉で統治された「ネゴ星」からやってきた、アボットとコステロの2人組。 地球人の交渉力を底上げするため、久地くんを鍛えるという。 かくして、異色の「おとしどころ探し」の物語がはじまる……! ▼話をまとめるには、あなたの知らないコツがある▲ ・話が通じない相手との打ち合わせで、時間をムダにしている…… ・会議が平行線をたどって、いつまでも結論が出ない…… ・家族や恋人とのやりとりで、つい感情的になってしまう…… ・業者のいいなりになってしまい、なんだか損をしている気がする…… こういったお悩みはすべて「交渉学」で解決できます。 ▼交渉学・合意形成論の専門家が教える、毎日使える"話し合いの技術"▲ 交渉とは、複数の人間が未来のことがらについて話し合い、協力して行動する取り決めをすることです。 つまり、私たちが毎日行っている話し合いのすべてが交渉にあたるのです。 この本では、交渉のプロである「交渉学・合意形成論」の専門家が、 ポップなイラストとストーリーをまじえて、毎日の交渉に役立つ実用的なメソッドを紹介します。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
《第1部 ビジネス交渉》
●第1章 交渉の心がまえ 上司との休暇取得交渉
●第2章 BATNAという考え方 取引先との発注交渉
●第3章 多者間交渉のキホン 社内会議での交渉
《第2部 プライベート交渉》
●第4章 すべての話し合いは交渉である 恋人との旅行計画交渉
●第5章 かけひきの正しい進め方 引っ越し業者との価格交渉
●第6章 代表者同士の話し合い 同窓会の企画交渉
＜サマリ＞
BATNA、ZOPA、利害調整、優先順位、そもそもの目的からブレイクダウン
「白か黒か」ではなく「相手が何故白にしたいのか」「自分は何故黒にしたいのか」立場と利害という背景情報を探って落としどころを見つける
既存の枠の中で解決できないときに、視点を枠の外に向けて、別の切り口で解決策を探す（think out of the box）
リフレーミング（●●のせいでうまくいかない ⇒ ●●が解決すればうまくいくのでやり方を探す）
外向けには必要最低限の情報でとどめるが、密な間柄においてはお互いの利害情報を本音で共有して共通目標に向かって行動していく姿勢が重要
感情的になった時点でその交渉は負け確定。キレそうだと思った場合は、冷静な視点でみれる第三者を同席させるのも一つの対策
交渉して一方的に相手を負かすことがゴールではなくて、WINWINを作ることがゴール。
意思決定時は上位層の限られた代表者で決まることが多いが、対象となる母集団（関係者）から代弁されていない意見がないかに気を配ること
無駄に時間をかけるのはよくないが、高圧的で一方的な押切はNGな場合が多い。ファシリテーターとしての利害調整が必須。 -
Posted by ブクログ
＜感想＞
まず、交渉が学問になっていることに驚いた。
漫画を織り交ぜた表現で、初心者にも概念が理解しやすい内容になっている。経験的に行っていた行動を体系立てて理解できる。
＜構成＞
・「利害」と「立場」の視点から双方のギャップを自覚し、交渉で埋めていく。
・「取引費用」と「機会費用」の視点で、交渉すべきかどうかを判断する。
・BATNA（選択肢）を用意する。
・ZOPA（合意可能領域）を見定め、より良い条件で合意する。
＜アンダーライン＞
・交渉学では、表面的な要求を「立場」、そして背後にある理由を「利害」と呼んで区別しています。
・取引費用と機会費用
・「ワーキング・リレーションシップ」が重要だといわれています。これは愛情はなくとも、効果的に作業がこなせる人間関係を意味します。
★「Best Alternative to a Negotiated Agreement」の頭文字をとってBATNAというのですが、これは交渉が決裂したときの、自分にとってのベストの代替案という意味です。
・相手の事情を知りたかったら、相手の代替案も考えてみるんだ。
★つまり、彼らにも代替案があるんだよ。
・金額まではわからないだろう。でも、忙しそうか、ヒマそうか、くらいはわかる
★「合意可能領域」は、「Zone of Possible Agreement」略してZOPA（ゾーパ）ともいいます。
★★ひとつの取引先にこだわってしまったら、代替案がないから交渉しようがないんだ。
・おとしどころは「思い込みの外」にある
★新しい解決策を知っていること、つねに探し続けることも、おとしどころを見つける上でとても重要な能力になります。
・英語で「think out of the box」直訳すると「箱の外で考える」というフレーズがあります。
・自分の代替案をバラしたらアシモト見られるだけ。
・合意した条件が長期間にわたってほんとうにいいものなのかも、考えておかなかければなりません。
★★交渉は、過去に何が起きたかではなく、未来に何をするかを決めるものです。
・「順応的管理」、小さく始めることで、想定外のことが起きてもするに修正できます。
・「条件付き合意」、「もし○○が起きたら××する」という条項を書き込む
★★★自分にBATNAがあるように、相手にもBATNAがある。その2つのBATNAの間におとしどころがある。この「合意可能領域」をZOPA（ゾーパ）という。
★契約に柔軟性を持たせる
★まず誰も否定できない「総論賛成」をつくることが重要です。
★意見をポジティブに言い換える「リフレーミング」
・ステークホルダーが誰なのかを特定してから会議をはじめないと、非常に効率の悪い会議となります。
・合意形成の場では、個人の思い込みなどの「低質な情報」を排除して、専門知識や具体的な数字などを重視すべき。
・モメてるときはまず、「なぜ」そんな意見が出てくるか、つまり「利害」を確認するんだよ。
★交渉上手な人は、立場の争いになりそうなとき、早い段階で「なぜ」を探り、利害に基づく問題解決へと移行させるのです。
★「コミットメント」は一度決めたことを覆すことにストレスを感じ、中止するまでに使った時間や費用を惜しんでしまう心理現象です。
・すべての話し合いは交渉である
・統合型交渉
★交渉の目的は勝利ではなく、合意
★同じ意見の人たちが「味方」、そして違う意見を持った人が「敵」へと変容するのです。
★★ベストよりベターを目指す
★★同意を得る努力は必要ですが、いくら努力しても回答がノーなのであれば、その人たち抜きで物事を決めて先に進めてしまったほうが、効率がいい
・代表性
・返報性、消費者として値切り交渉をするときには、この心理的プレッシャーを完全に無視して、実利だけに注目することが重要になります。 -
