縄田健悟の作品一覧
「縄田健悟」の「高業績チームはここが違う」「心はこうして敵と味方をつくりだす ――分断と争いの社会心理学」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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だけどチームがワークしない ――“集団心理”から読み解く 残念な職場から一流のチームまで
ビジネス・実用
3.91巻2,200円 (税込)★優秀な人を集めたのにできあがったのは残念な組織、いったいなぜ？ ★集団心理の専門家による「組織」の心理 ★働く「みんな」のつくり方を知るために 人は、集団になると愚かな決断をする 集団よりもひとりで働くほうが人間関係でもめないし、同調圧力に屈することもないし、サボる人も少ないでしょう。 しかし、やはり大きな仕事は集団でないと成し遂げられません。 集団には問題がつきものです。「意見を言っただけなのに人間関係が悪くなる」「ものを言える空気がない」などの問題が起きるのは、集団で暮らす人間の特性が背景にあります。人には、「古来より変わらない普遍の集団心理」と「現代特有の集団心理」がありますが、このふたつを押さえて、集団について考える必要があります。組織を一歩進めたいとき、「集団心理」を知ることはとても有効です。 この本は、社会心理学、産業・組織心理学の専門家が、どのように集団をよくしていくかを科学的な知識や論文を背景に、さまざまにご紹介します。 -
高業績チームはここが違う
ビジネス・実用
3.71巻2,200円 (税込)個人の経験や勘に基づく方法論でなく、成果を上げているチームからのアンケートやg年場の管理職からのインタビューで得た膨大なデータを収集・分析し、“科学的にチーム力を上げるための仕組み”にアプローチ。 -
心はこうして敵と味方をつくりだす ――分断と争いの社会心理学
ビジネス・実用
4.01巻990円 (税込)人はなぜ「我々」と「ヤツら」に分かれるのか？ 隣の部署、外国人、富裕層、エリート、若手とベテラン、右派と左派、男と女――人はつい「我々」と「ヤツら」に線を引き、その「敵」を容赦なく叩いてしまう。なぜ人は、ときに集団の一員として敵への攻撃に駆り立てられるのか。異なる価値観をもつ人々と共に生きるには、「敵を作りがち」な私たち自身の心のクセを知っておく必要がある。職場での摩擦や民族対立、ＳＮＳ炎上、陰謀論など。身近なギスギスから社会の深刻な分断まで、その背後にある集団心理のメカニズムを読み解く。 === 【目次】 はじめに――「我々」と「ヤツら」に線を引く心 第一章 「我々」として敵と争う――社会的アイデンティティ １ 「私」から「我々」へと切り替わる ２ 紛争状況――我々のために戦おうとするとき ３ 優越感――「我々こそ上だ」と思うとき 第一章のポイント 第二章 仲間が見ているから暴走する――賞賛獲得と拒否回避 １ 褒められるために攻撃する――仲間内の英雄になりたい ２ 嫌われないために攻撃する――仲間はずれになりたくない 第二章のポイント 第三章 「我々」はなぜ都合のよい世界しか見えないのか――内集団中心バイアス １ 同じ情報でも「ウチ」と「ソト」では違って見える ２ バイアスの原因は「結論ありき」で考えるから ３ バイアスにブレーキをかけるには 第三章のポイント 第四章 なぜ左と右はわかりあえないのか――イデオロギーと政治 １ 政治イデオロギーはいかにして暴力と結びつくか ２ 右派的価値観はよそ者に厳しくなりやすい ３ 左派集団 vs. 右派集団――党派間対立 ４ インターネットで強まる政治的分断 第四章のポイント 第五章 「よそ者」はいかにして「敵」となるのか――脅威・被害・報復 １ ヤツらの何がどう怖いのか？――脅威 ２ やられたから復讐する――被害と報復 ３ 我々は被害者だ――被害感 第五章のポイント 第六章 闇の勢力が我々を狙っている――陰謀論 １ 陰謀論を個人ではなく集団心理から読み解く ２ 陰謀論で生じる二つの集団目標 ３ 陰謀論にどう向き合うか 第六章のポイント 第七章 「やっつけろ」が当たり前の世界で起こること――暴力的な規範・文化 １ 規範は集団のアクセルにもブレーキにもなる ２ 暴力や偏見を後押しする規範 ３ 文化に根づいた暴力的規範 ４ 規範を反転させるためには――ヘイトから反ヘイトへ 第七章のポイント おわりに――敵をつくる心を知ったその先に 注 ===
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
第2部に書かれている「優れたチームを目指して」は理解している内容だったが、
第１部は、ぼんやりわかってはいるがそれを分解して論理的に説明してくれる、
というもので、非常に参考になった。刺激的だった。
それは 負の“集団心理”
集団浅慮 という言葉を初めて知った。
1986年のチャレンジャー号の爆発事故、
2003年のコロンビア号空中分解事故、
アメリカNASAで起きたこの二つの未曽有の事故を集団浅慮とし、
異論を許さない負の凝集性、閉鎖的なリーダーの存在、ストレスの高い状況
が、集団内での同調追求を生み、
それが集団浅慮の兆候である集団の過大評価、精神的閉鎖性、意見の斉一化
につながり、欠陥のある意思決定と失敗の確立の増大へ進んでいくという。
大東亜戦争の日本陸軍、あるいは昨今の官僚、特に特捜がそれにあたると思ったら
何のことはない、NASAなどという世界最先端の頭脳を有するところでも
起こっているというのだ。
たださすがにNASAは3度は同じ失敗をしない。
異論をいう役割の人を作るなど、対策を講じている。
そこは日本にはないところかも。
いや、日本だって優れた組織ではそのあたりは機能しているだろう。
偏差値エリートだって、馬鹿じゃないのだけど、
他からまともな意見がもらえない（いうのは無理筋の世襲政治家ばかり？）
環境で、どんどん負のスパイラルに入っていくのだろう。
特捜、検察は冤罪を増やすし、財務省はどんどん深みにはまっていく、、、
このあたりが一番興味深く読めた本だった。
第1章 組織は「集団」だからうまくいかない
・性格が原因だと思いやすい私たち
・誰か１人を「犯人」にしても、組織の問題は解決しない
第1部 負の“集団心理”
第２章 賢い人々でも集団になると愚かな決断をする：集団浅慮
・「和を乱すなよ」と集団を守る人が現れる
・組織を育てたいなら、「異論を認める空気」を長いスパンでつくろう
第３章 話し合いがうまくいかないワケ：集団の問題解決と創造性
・重要なのは、メンバーの中にいる「正解者」を生かすこと
・集団で話し合う中でブレストの効果は低下する
第４章 集団の空気に縛られる私たち：集団規範と同調
・集団の「悪い」規範も知らず知らず取り込んでいく
・みんな本心は反対なのに、みんなで賛成の拍手をする
第５章 集団ではまじめなあの人もついサボる：社会的手抜き
・ダブルチェックも効果的とは限らない
・ただし、監視と罰の扱いには注意が必要
第2部 優れたチームを目指して
第６章 「烏合の衆」をチームに変える：チームワーク
・「今ここ」でコミュニケーションを取らずに動くためにこそ、普段のコミュニケーションが重要
第７章 身につけるべきリーダーのふるまいとは？：リーダーシップ
・組織全体を鼓舞して変革を導くカリスマが、変革型リーダーシップ
・真のリーダーは奉仕者である
第８章 メンバーの衝突にどう向き合うか：対立
・意見の対立はプラスにもマイナスにもなる
・議論や指摘ができる職場になるには「信頼」が必要
第3部 チームが持つ現代ならではの課題
第９章 「ものを言える空気」がチームの基盤：心理的安全性
・心理的安全性の高い職場では、意見を戦わせるほど成果があがり、低い職場では下がる
第１０章 ダイバーシティ時代のチームづくり：多様性
・多様性には、メリットもデメリットもあることを知って使いこなそう
第11章 テレワークは効率が悪い…….のか？：テレワークとバーチャルチーム
・テレワークには良い面と悪い面があり、それらが相殺しあっている -
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Posted by ブクログ
この本は読む側の理解を第一に考えてくれていると思えた。えてして、集団心理から読み解く…となると難しくなりがち。
まずは集団心理とは？これは会社などの組織ではあるあるの話を「なぜ？」視点で解説してくれる。つぎに優れたチームを目指すためには？これは複数意見の調整やリーダーについて解説。最後に現代ならではの課題とも言える、ダイバーシティやリモートワークにも言及。
取り入れたい内容は7章のリーダーについて。PM理論を用いて「対人関係」と「課題遂行」のバランスと相乗効果があることを理解する。リーダーの理想は「奉仕者」かつ「安全基地」を目指すというとこ。
それと、9章の心理的安全性の重要さ。この本のメインテーマ。この単語はたくさん出てくる。全ての課題解決の根源と言ってもよい。定義としては「対人リスクのある行動を行っても大丈夫だとメンバーみんなが信じられる状態」を心理的安全性と呼んでいる。いわゆるなんでも言える風通しがよい職場ってこと。これが高いチームは学習や解決力も高い。ただ一朝一夕にこんな組織にはなれない。普段から支援的行動取る、失敗に対して価値の転換を行うなどの日々の行動の結果である。
良本です。職場の人間関係での悩み、リーダーの立場としての振る舞い方、一歩踏み込んだ組織づくりを考えいる方などなど、おすすめです！ -
