大角暢之の作品一覧
「大角暢之」の「RPA革命の衝撃」「知識ゼロからのRPA入門」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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ビジネス・実用
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Posted by ブクログ
備忘録
RPA=デジタルレイバー。教育しながら育てていく育成型ロボット。(お世話係の育成が要る)
BPOに代わる選択肢になりつつある。
初心者でもわかりやすいツール選定と教育コンテンツを用意しRPA人材を育成していくことが重要。
マクロ以上システム今の業務領域について小回りが利き、重宝する。
4つの壁
・修理できる人が身近にいない
・正しい知識がない
・外部コンサルやシステム会社にサポートを頼んでも費用が高すぎて気軽に相談できない
・野良ロボットが増殖し管理統制上問題が生じる
導入例
事務業務
下準備やチェック作業(請求書のダブルチェックなど)
ホームページからの予約の手配業務
ドライブレコーダーと連動した運転日報や運転指導月報の自動化
口座からの再引き落とし業務
案件数カウント業務(毎朝その日に対応する業務件数を基幹システムから抽出する)
ファックス受付分を自動で基幹システム入力、完了
需要予測、商品マスタとカタログ内容のチェック、商品説明文を社内内規表とマッチングし、質担保&禁止文字を文字の消去&商標抵触表現がないかをチェック
勤怠前月データの月初送付
Excelからブラウザ、業務システムまで1連の流れの自動化。人とシステムのつなぎ役。
2050年の労働人口減少、65歳以上4割超の超高齢化、若者の首都圏移動による小規模地域滅亡のトリプルインパクト。回避の鍵はRPA、女性と高齢者の活用、地方創生。後者に電話シナジーが強烈なため高齢者や女性の再就職、復職にRPAが最適。
RPA導入は、働き方改革やワークライフインテグレーションに直結する。