岸田雅裕の作品一覧
「岸田雅裕」の「INTEGRITY インテグリティ―正しく、美しい意思決定ができるリーダーの「自分軸」のつくり方」「コンサルティングの極意―論理や分析を超える「10の力」」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「岸田雅裕」の「INTEGRITY インテグリティ―正しく、美しい意思決定ができるリーダーの「自分軸」のつくり方」「コンサルティングの極意―論理や分析を超える「10の力」」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
外資系コンサルティングでコンサル業務に従事する著者。パルコにてマーケティング業務も経験。
本書は、小難しいマーケティングの知識本ではなく、、、顧客に対してどのような姿勢・行動を取るべきかということが分かりやすく書かれています。
様々な例を用いて、何故この会社は生き残ることができたのか、今顧客にどのような視点をもつ力が必要とされているか解説されています。
読んだ感想としては、売り手は常に自分自身のポジションに敏感になり、変化していく顧客・市場に柔軟に対応していかなければ、生き残れないということ。
顧客の気持ちを先回りできるようになることがマーケターにとって重要だということを理解できました
Posted by ブクログ
非常に参考になりました。
以下、自分用メモ。
初めてモノに出会う新鮮な顧客は減る。だから新しい顧客争奪戦になり、広告投資の効率は悪化する。従って何度も買ってもらうため顧客満足という視点が重要になる。
トレンドの波には、①非常に長い不可避のトレンド「大きな波」②時折起きる揺り戻しのような小さな波「揺らぎ」③全く関係ないその場限りの流行「ノイズ」の3種類がある。
基本的に八方美人はありえない。
STPをしっかり取ることが大事。でも「購買関与度」が低い製品はそれでもいいかも。
しかし細分化の行きすぎ、ロジカルにSTPを分ける結果他社と似かよる限界がある。
製品やサービスの開発には①マーケッ