満薗勇の作品一覧
「満薗勇」の「商店街はいま必要なのか 「日本型流通」の近現代史」「消費者と日本経済の歴史 高度成長から社会運動、推し活ブームまで」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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ビジネス・実用
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Posted by ブクログ
「消費者」という概念を「利益」「権利」「責任」という3つの観点から整理し、戦後日本経済史を見直すという非常に野心的な試みであり、面白く読んだ。
第1章「消費者主権の実現に向けて」ではは高度成長期、大量生産と大量消費によって「消費者の利益」が実現されると信じられていた時代を、ダイエーの中内や松下の経営哲学にも検討を加えつつ論じられている。個人的には生産性向上運動と「消費者主権」を結び付けて論じられている箇所(pp.21-35)がとくに興味深かった。
第2章「オルタナティブの模索と生活者」は石油危機後からバブル直前までの時期が扱われている。私は著者の満薗さんより20歳も年上なので、この時代の雰囲気がよくわかるし、著者の世代の研究者によってこのように整理されると確かになるほどと思う反面、「生活クラブ」や「大地を守る会」などのインパクトはそんなにあったのかなとも思う。むしろ個人的にはセゾンの行き方に非常な新しさを感じた世代である。
第3章「お客様の満足を求めて」と終章「顧客満足と日本経済」は十分に煮詰め切れていない部分もあるように感じたが、日米貿易摩擦に端を発する規制緩和と消費者利益の関係性の指摘などは鋭い。ところでヒーブなんていう言葉は20年ぶりに聞いた(私、前職が家政学部関係だったので)が、ACAP(今の本務校では提携講座を設置している)とかお客様相談室とも関連が深いことははじめて知った。
※浜野さんたちとの共著にも言及し、参考文献にもあげてくださり、ありがとうございます。
Posted by ブクログ
消費者の現代史、というありそうでなかった視点に引き込まれました。一昨年、貞包英之「サブカルチャーを消費する」に出会ってから彼の著作「消費は誘惑する」「消費社会を問いなおす」と読み継ぎ、「消費社会論」にも刮目していたのですが、今回は社会論、というより現代史、という違いが隣接しているけれど被り無し、ということで新鮮にページを手繰れました。著者の満園勇にも注目です。消費者という存在の台頭した1960年代から70年代初頭、消費者から生活者という捉え方へのシフトが進んだ70年代半ばから80年代半ばまで、消費者を顧客満足という視点でお客様と呼ぶようになる80年代後半から2000年代まで、そして押し活やエシカル消費、応援消費にまで繋がる2010年代以降の流れを象徴的な事例を並べながら、手際よく物語のように紡いでいきます。「消費者が社会や経済を変える」という希望のようなものが一貫して流れているのがこの読後感を作り出しているのかもしれません。知っている話の裏側の話、今回初めて知る話も満載で、一気読み満喫しました。
Posted by ブクログ
あとがきに「本書は、現代日本における消費者の歴史を綴ったものである。」とあるように、現代歴史の本です。
第二次世界大戦後の日本で、消費者と呼ばれていた存在が、生活者と呼ばれるようになり、そしてお客様と呼ばれるようになった歴史を、当時の新聞、雑誌などから綴っています。
とても昔の新聞や雑誌などから、情報を集めていて凄いと思いました。
個人的に一番衝撃だったのは、「セブンイレブンのオーナーは、過労死ラインの危険を感じる中央省庁の人の八倍も命の危険があり、国家公務員の九倍以上も病気やケガをしていることになる」という記述です。
最近流行りのESG投資の観点から、運用会社の皆様は、このことをぜひ、株主総会で取り上げて欲しいと思いました。
Posted by ブクログ
戦後の消費革命の流れを紐解く通史。
西武グループの影響下にある地域に住まい、セゾン文化の残滓・後続企業の現状に個人的興味を持っている自分としては、堤清二がこの新書の帯の紹介文に登場するだけで読まないでいられなかった。
消費者→生活者→お客様という表現とニュアンスの変遷を、高度経済成長と消費革命、価格決定権問題(ダイエーと松下電器)、石油危機・環境問題、有機農業運動、マージナル産業論(堤清二)、バブル崩壊、長期経済停滞、SDGsといった経済的・文化的視点から歴史に沿ってみていく形。
自分や自身の親世代の辿ってきたこれまでの人生のいろいろな場面に思いを巡らせながら読むことができ、これはそういう位置づけになるのか、などと感じることが多く、ためになったし楽しめた。
あとは、最近のキーワード、エシカル消費・応援消費・推し活の掘り下げが、もっと欲しかったところ。