尾形圭子の一覧

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2020/02/07更新

ユーザーレビュー

  • 会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン
    1年目の新人にとって、本書に書かれているマナーを実践する事が出来たら、結果を出せると確信しました。
    学生から社会人になる際に、ビジネスマナーを1から教えてもらうのではなく、あらかじめ本書で学ぶと良いと思います。

  • 新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー
    電話応対しっかりできるようになりたい。
    でもクレーム対応、こんなうまくいかないなぁ・・
    弊社の顧客が個性的すぎる(笑)
  • 一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37
    横書きのテキストタイプ。
    さっと読みやすい
    元航空会社に勤めていた方の著書
    ・感じのいい人からまた会いたいと思われる人へ
    ・積極的に働きかけ攻めの気配り
    ・相手に興味をもつ
    ・外見・笑顔・背筋
    ・お出迎えからお送りまで
    ・お茶出しの所作
    ・エレベーターでの行動
    ・あいさつにプラスα
    ・アイコンタクト...続きを読む