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これまでのシックスシグマは忘れなさい

3.8

眞木和俊

ビジネス・経済 / ビジネススキル

1巻1,584円 (税込)

シックスシグマをいくら形だけ真似てもうまくいかない。成果をあげるためには、自分の身の丈に合った「自社流」にカスタマイズすることが重要である。大手製造業のソニー、中小サービス業の星野リゾートの対照的な事例を紹介する。

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［図解］「お客様の声」を生かすシックスシグマ

3.4

眞木和俊 / ダイヤモンド・シックスシグマ研究会 / 青木保彦 / 安藤紫 / 谷村磨未子

ビジネス・経済 / 経営・企業

1巻1,485円 (税込)

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。サービスなど事務系非生産部門の文系ガチガチの方たちにも「お手軽に使えるツール」として活用できるやさしいケースで解説。文系ガチガチでも大丈夫！「特別な脳力」は必要ないのです。

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