あらすじ
なぜ一部の組織や社会はほかに比べて革新的なのか?
経済をさらに大きく繁栄させるには、多様性をどう生かせばいいのか？
致命的な失敗を未然に見つけ、生産性を高める組織改革の全てがここにある
シリーズ10万部突破！ (2023/3 ディスカヴァー・トゥエンティワン調べ）
◆なぜCIAは9.11を防げなかったのか？
→第1章 画一的集団の「死角」 へ
◆なぜ一流の登山家たちがエベレストで遭難したのか？
→第3章 不均衡なコミュニケーション へ
◆白人至上主義の男が間違いに気づけたきっかけとは？
→第5章 エコーチェンバー現象 へ
【目次】
第1章 画一的集団の「死角」
第2章 クローン対反逆者
第3章 不均衡なコミュニケーション
第4章 イノベーション
第5章 エコーチェンバー現象
第6章 平均値の落とし穴
第7章 大局を見る
【推薦の声】
これほど面白く、一気に読めるビジネス書は他にない。
多様性を取り入れた組織だけが成功する。
自分の周囲では何を変えるべきか、誰もが考えさせられる一冊だ
――アビームコンサルティング株式会社 代表取締役社長 鴨居達哉
素晴らしい！ 知識の共有は複雑化していく世界で生き残る最善の方法だ
――エコノミスト
よくぞ、ここまでまとめてくれた！ 多様性が組織の知性を高めることが証明されている
――タイムズ
知性と展望に満ちた、魅力的な読み物だ！
――ジェームズ・ダイソン(ダイソン創業者・発明者)
【読者からも絶賛の声、続々！】
「小説でも読んでいるかのようにワクワクと読み進められる」
「まるでドキュメンタリー番組を見ているかのような読後感」
（弊社に寄せられた「お客様の声」より抜粋）
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
チームビルディングにおける、メンバーの多様性、心理的安全性の価値がよく理解できた。
自分自身を、情報が集まる場所に配置することが極めて重要であると理解した。
Posted by ブクログ
人は知らずのうちに多様性を軽視している。
自分の知る社会という枠組みの中に生きてるうちに、さまざまな情報などから固定観念の中であらゆるものを判断している。
世界は広く、色々な人々が色々な経験して年を重ねている。
多くの多様性を自らに取り入れることで、物事を多角的に判断する引き出しになり、心を豊かにする手段になることを考えさせられた。
様々な角度から多様性について述べられており、難しい内容であったが、興味深く読み進めることができた。
Posted by ブクログ
多様性は大事だ。そんなことわかっている。
でもどうして？私は明確な答えを出せないでいた。
本書では一歩踏み込んで、なぜ多様性が大事なのか、その理由を豊富な事例とともに科学的に描き出している。
”真の多様性”とその計り知れない影響力を知りたい方にはおすすめの一冊となっている。
Posted by ブクログ
日頃思っていたり、考えていたりすることが、わかりやすくまとめられ、説明されていたので、めっちゃ腹落ち。
単に、“色んな人が居ると、世界が広がるよ”という話では無かった。
エコーチェンバー効果なんて、いま世界で起きている分断そのもの。
Posted by ブクログ
多様性がある集団は複雑な問題の解決という点において、そうでない集団と比較し優秀であるという話。
多様性のある集団において大切なこと、または多様性を阻害することを１つ１つポイントを挙げて説明している。ヒエラルキー、エコーチェンバー現象がそれにあたる。
過去にあった事件、事故を経時的に説明しながら、合間にそれに関する解説や科学的なエビデンスを示しながら進むため、決して飽きることなくヒリヒリしながら内容がすんなり理解できる。
自分としては、知性のない？人間は同一化していくという点と、エコーチェンバー現象が刺さった。
自分は、人の話を聞くとすぐその意見と同化してしまうクセがある。自分というものがないのかな、と自分で情けなく思う所だ。
またエコーチェンバー現象は今のネット社会の問題点である。アルゴリズムによる関連動画や関連商品、関連情報に囲まれて、自分自身も息苦しさのような閉塞感を感じていた所だったので、何ともリアリティーを感じる点だった。ネット社会では無意識に自分にとって好ましい情報しか入らなくなってしまう。この状況は、もうとにかく自分がいろんな分野やいろんな方向からの意見を意識的に収集していくしかないのかな。
これからの自分の実生活につながると感じた点は、3点。まずは耳の痛い反対意見(反逆者の意見)もじっくり聞くこと。2つ目はヒエラルキーや閉塞感を生み出してしまうような人間関係にならないようにすること。3つ目は多様性のある集団の一員になれるように、自分自身、エキスパートとしての価値観を磨くこと。
総じて学びの多い本だった。どんな人にもおすすめでき、読み返したいと思える良書。
Posted by ブクログ
「多様性は大事だ」とよく言われるけど、この本はその理由をめちゃくちゃに楽しく、分かりやすく説明してくれた。例えば、女性役員や女性議員を増やすことがなぜ重要なのか、具体的な理由を知ることで、より多くの人が理解を深めるきっかけになると思う。
また、自分の考えも無意識のうちに組織の中で染まってしまうことがあるので、意識的に多様性を取り入れなければ、正しい判断をし続けることは難しいと感じた。
Posted by ブクログ
多様性の時代と言われているし実感もしているが、その実「なぜ多様性が大事なのか」がピンと来てなかったこともあり本書を手に取った。端的に言うと多様性があることで集合知が強いということであり、数々の実例は知らない話も多く読み物としても大変面白かった。
エベレストの事故…失敗も支配的ヒエラルキーに一因があったという例は痛ましいと思ったし、自分の仕事でも支配的上司に従属的になってるなということを自覚できた。尊敬的ヒエラルキーが良いというのも実感として分かり、各人の個性はそのまま自然発生的な尊敬であれば組織として1番良い状態になるのだろう。
反対意見を自分の意見の正当化に繋げるエコーチェンバーに気をつけないと、とかダイエットやコクピットの設計で平均値を参考にすると失敗するなど、学びが多い一冊だった。
Posted by ブクログ
ためになった！
個々の天才を作るよりコミュニケーションを活かしたネットワーキングで集団脳を作る、そのためにはいろんな意見や考えを尊重する民主主義が重要だと理解した。
Posted by ブクログ
多様性が重要と言われている昨今、本当の多様性とは何なのか？なぜ多様性を重視する必要があるのかが分かるような内容でとても良かった。様々な事例があり説得力のある内容だった。
Posted by ブクログ
多様性の有用性が論理的にかつ具体的に記述された秀逸な書籍と思われる。
ただし、かつての日本のように均一さが有用性を発揮した時代を説明することもあっても良かったのではないかとの読後感が残る。
結局、多様性も時代を反映する事象であり、例えば戦後の日本のようにまったく余裕のない時代には多様性は却って逆効果ということもありうるのではないか？
Posted by ブクログ
〇〇ファーストが尊ばれている今日この頃、いかがお過ごしですか？
らしさが穢され、排他的になっているなっているのかもしれませんね♡
本来私たちは多様性を自然と吸収できる稀有な存在だったような気がしませんか？
Posted by ブクログ
多様性が組織にどれだけのメリットをもたらすのか、CIAやエベレスト登山隊、キャリケース開発秘話を元に、ストーリーとして読みやすく解説してくれる。
Tipsを纏めると、
①マネジメント(リーダー)が形成するヒエラルキーには2種類ある。支配によって強制的に形成するものと、まわりから尊敬を集めることによって形成するもの。力を誇示するのではなく、自らの行動と知恵を示すことが大事
②「ブレインライティング」各自のアイデアをカードなどの紙に書き出し、全員に見えるように壁に貼って投票する。意見を言うチャンスが全員にある。チーム全員の脳から生み出すアイデアにあs九セスできる。ルールは誰のアイデアか書かないこと。その後、誰かの案を組み合わせたりしながらアイデアを膨らますブレインストーミング。この2段階で相当なアイデアリングが出来る。
Posted by ブクログ
オーディブルにて。
「失敗の科学」が面白かったのでこちらも読んでみた。
マイノリティのことを「反逆者のアイディア」と呼び、多様性が生むビジネスアイディアの発展や、生物学的に種の生き残りの可能性を高めるために多様性があると言う。
多様性の例はCIAから白人至上主義者などとてもユニークで、短編小説のように読みものとしても楽しい。
Posted by ブクログ
「多様性」には価値がある。
そのことを大量の事例とともに示してくれる本。
911のテロを未然に防ぐには
多様性が必要だったのかもしれない。
メンバーの多様性を意識しながら組織運営することの
大切さを教えてもらった。良書だと思う。
Posted by ブクログ
海外本にありがちな読みにくさなく、さらっと読めた。
いろんな事例を通じて多様性の重要さを説く1冊。同質性高く9.11を防げなかったCIAの組織、フィルターバブルよりたちの悪いエコーチェンバー現象（反対意見を知っても考慮せず自分の信じる意見により傾倒していくなど）、平均値のトラップなど。
会社やSNSであるあるなことが解説されていた。
Posted by ブクログ
事例を紹介しながら組織においてなぜ多様性が必要なのかを解説している一冊。エコーチェンバーとフィルターバブルという聞いたことはあるキーワードだが、それについて深掘りしたことがなかったため、本書を読み進めることで理解を深めることが出来てよかった。事例の部分は詳細に読みきれてないため、また精読する。
Posted by ブクログ
『多様性』を大切にと叫ばれる昨今、それを少し、間違えたり、勘違いしたり、利用したり、いきすぎじゃないかなぁと思ってしまう場面に出くわすと、なんだかやりにくい世の中になってるなぁと思わなくもない。個人的な意見ですが。
気を取りなおして、本書はそういうことではなくて多様性を失うといかに盲点を生んだり画一的になりがちかを様々な例で教えてくれます。
たとえば、CIAと9.11テロから始まり会社でのヒエラルキーや人事、会議の意味、動物社会まであらゆることが多様性を欠くとろくなことにならないそう。
そしてその多様性と一口にいっても人種などの違いなどの人口統計学的多様性、
考え方や見方などの違いからくる認知的多様性などがあったり。
ただ、なんでもかんでも多様性が成功のカギではないこと、ヒエラルキーももちろん有用であること、そういうことも含めて様々な科学的な検証はもちろん、身近なネットやスマホの例など、事の大小にかかわらず示した著書でわかりやすかった。
同著者の『失敗の科学』がためになったのでこちらも拝読しましたが良書だと感じました。
Posted by ブクログ
多様性とは何なのか。我々の直感はあてにならない。多様性を真に理解したいなら必ず読むべき。
画一的な集団。これが集団的な知性として考えると低くなる。
多様な人を入れると最初は相互理解に手間取る。一方、画一的な集団では見られない、発想も得られる。
しかし、多様性があれば良いという訳ではない。求められるドメインに対しては多様。かつそのドメインに合致しない人をあえて入れる必要はない。とは言えこの判断は難しい。なぜならば、画一的な集団に属していれば、ドメインを狭く定義しかねないからだ。
不均等なコミュニケーション。これはその集団にヒエラルキーがある場合だ。階級が下のものは発言しなくなる。軍隊的な統制が必要な場面は確かに多い。しかし、不測の事態。特に階級が上の者。決定者に知識や情報が十分に集まらない場合。最悪は死等の悲劇となる。状況が生存に関わらないのであれば、延々と続く。そんな組織や集団もゴロゴロしているのであろう。
イノベーションは無視されやすい。実は解決方法は意外に提示されている。イノベーションがイノベーション足り得るのは、誰もその良さに気が付かないから。気づきが重要なのである。しかし、ヒエラルキーがある場合と同様なことになる。また、ビジネス上の成功者であれは、その価値基準から外れているものの有用性に気づくはずもない。
イノベーションは同時多発的に起こる。一人の天才が生む訳では無い。過去の積み重ねが気付きを与える。エジソンが凄いのはたまたま気付くのが早かった。たくさんの試行錯誤を誰よりも多くやったから。現に周りには相当の競合他社が実際にはいたのだ。
エコーチャンバーとフイルターバブル。これはちょっとした違いがある。しかし、そこで起こることには雲泥の差がある。フイルターバブルは関係ないことがほぼ入らない。エコーチャンバーにはある集団の声が増幅される。しかし、たまに反対意見も入ってくる。その時にその反対意見に対し、過激な闘争心を燃やして対抗してしまう。これにより、悪意が増し対立が増してしまう。
ダイエットや食事療法。ここに平均値を持ってくるとよろしくない。やせるはずのことが真逆になる可能性がある。ある食物に対する身体の反応。そこには差がある。あるダイエット法がある。それはある人には血糖値を安定させる。一方、別の人だと血糖値スパイクを生じさせる。平均をとり、それに合わせるは危険ですらある。また、ダイエット本に正解はなく、別の語り口の本がどんどんでてくる。書籍の中で語られることの多くが真逆の効果を出していればそうなる。
日常で多様性を取り込むには3つのことが重要だ。
・無意識のバイアスを取り除く。気づく
・影の理事会、若い人の意見を取り入れる
・与える姿勢、テイカーではなくギバーになる
自分の方法論がうまくいく理由。それはある種の偏りがあるからではないのか。その集団の逆を提示する。それだけで改善した気になれる。そこに留意した思考や行動が必要だ。
Posted by ブクログ
CIA
採用されるのは最高の人材だが、ほとんどが同じ特徴を、持つ人物だった
アリストテレス
全体は部分の総和に勝る
認知的多様性
成功戦略としての多様性
ギリシア文化
居心地の良さが知の追求にもたらす危険性を唱えている
人間の心はヒエラルキーに多大な影響を受ける
それが生死に関わる状況でも
尊敬型ヒエラルキー（人間の固有）
支配型ヒエラルキー
いずれもテクニック
意見と地位は区別して考える
代償調整
不安定な時代はヒエラルキーを取り戻そうとする＝独裁者が支持される
第三者視点を取り込む手法として、前提を逆転させて考えてみる
女性の権利を狭めたことは、男性の創造性を劇的に下げた
エコーチェンバー
同じ意見の人とだけ情報交換し、よりその思いを強める現象
多様性が必要、と言われるけどそれがなんでか科学的なエピソードとともに解説してる本。
複数の視点で問題を解決するには多様性が必要。
ギバーのほうが、社会性を得られるて多様な意見（反逆者の意見）を、ゲットできる
Posted by ブクログ
多様性の意味、価値、そして多様な価値観の存在に対する理解と見識がなければ、組織、社会が失墜する。9.11の実行犯が航空会社のパイロット養成校に入っていて、その不自然さを察知していながら、その背景にある多様な社会像まで推察出来なかったことが、9.11を引き起こしてしまったとの反省からスタートしている。
また、多様な価値や価値観が融合することの価値を知っていたスティーブ・ジョブズが社員同士の交流や接点にも配慮してオフィス設計にも気を配っていたエピソードにも感銘した。
Posted by ブクログ
「多様性」という漠然とした言葉をもっと定義したいと思って読む。筆者の説明がすっと腑に落ちたのは、的確で興味を持たせる題材をいくつも挙げて説明しているから。イノベーションを起こすには社交性が必要なことや、人類の進化に集合知が脈々と受け継がれてきた事にちょっと感動した。
無意識のバイアスを取り除き、自分と違う考え方や行動に触れる価値を大切にしたい。
面白くて一気読みした。
Posted by ブクログ
エコーチェンバー効果の意味を誤解していた。
自分と同じ意見ばかり見ていることが独自の思想を深めることになると思っていたけど、
異なった意見に触れたうえで、その信頼性を落としめていることが、より思想を先鋭化させていくのだということ
今のSNSの状況を的確に言い当てていると思った
Posted by ブクログ
多様性がある組織の柔軟な強さについて書かれている。
多様性は大事だけど、組織としての統制は取りづらい。でもそもそも、統制や統率って必要ないところでも多様性は無碍にされてきたような？
いろんな視点からの意見を聞ける組織環境と、そこで間違わない判断を下す倫理的なファシリテーター的リーダーが、現代における一つの理想なのかもしれない。
Posted by ブクログ
作者は「オックスフォード哲学政治経済を主席卒業、卓球全米王者4度、五輪出場2度、主要メディアでリポーターやコメンテーターを務めるタイムズのコラムニスト」だそうです。わぉ。
9.11CIA、英国人頭税、暗号解読、コックピット、エベレスト登頂チーム、ジョブスの動線、白人至上主義、フラットGoogle、ダイエット、スーツケースの車輪などなど、多くの人に分かりやすい例をあげながら「多様性を失うことがいかに危険か」を展開していく。
お勉強は出来るけど学者さん（まではいかない）ではない物書きが書いたっぽい特有の読みやすさがいいですね。各種実験も絶妙な切り貼り具合といいますか。
褒めてますよ。
人間は（というか同じ目の構造を持っている生物は全て）物理的にも盲点を持っているわけで、それは思考においてもまぁ同じような感じなんですよね。優秀な人たちを集めても思考の盲点が重なるだけで補完出来ないし、その穴は存在すら認識されないと。ただだからといって多様ならなんでもいいというわけではなく「優秀」でなければならないと。まぁここがむずい。
2章では「多様性大事だけどバカはダメ」
7章では「優秀で多様な」とある。
最後の最後に挙げられた例にあるように女性だから、黒人だからとの理由で採用から外されるべきではない。能力をフラットに評価して、とはいうものの、その「能力」の物差しがね。
でもおもろいですね。
（いつものように）主題とは離れますが、ヒエラルキーは人間の出現よりもずっと前にあった、序列の中で暮らすように出来ている、だからヒエラルキーから逃れられないし無いと具合悪いってのがいいですね。グーグルのフラット人事が例にあがってましたでしょうか。責任者がいないことで責任の所在が不明ってのは、逆に全員が無責任なリーダーにもなりえるような。「船頭多くして船山に登る」みたいな？ヒエラルキーがないことは不要なリーダーがたくさんいるのに一周回って近くなる。
あとはこの原始的なヒエラルキー、声の聞こえない状態で部屋の外から眺めていても誰がリーダーか分かるとする実験も話されている。多様性とは関係なくなっちゃうかもだけどここも納得。
ボディランゲージの重要性というよりは、ボディランゲージこそが「ことば」なのでは。話すことや書くことと並列ではなくこの上に2つ建ってるよね。
同じようなスペックでチーム組んで課題に取り組ませる、例え結果が多様性チームに劣っていたとしても途中の議論に好印象を持ったままだし間違っていてもあまり気にしていないってのも納得の実験ですねぇ。
ジョブスの例だったと思いますが「寄り道」「気晴らし」の重要性も納得。睡眠時間がマストなのは別次元の絶対真実だとしても、ちょっとした休憩なんかも。働きアリだってサボってたり仲間と全然違う道に行く奴がいるからこその効率向上（近道発見）ですしね。ただそういうのを言い訳にしてタバコ休憩とかに行かれるとこいつん家のベッドに濡れたタバコの吸い殻が20本あればいいのにとは思います。思うだけですよ。
ダイエットの章はそりゃそうかもと思うものの実験の精度というか条件が少し気になる。
フィルターバブルとエコーチェンバー。
あー。これって勧誘やってる宗教団体がそうですよねぇ。うまく騙 じゃなくて 迷える子羊を真実の道に導くことができればそれはそれでラッキー じゃなくて 救済だし、多くの場合のように失敗してもそこで聞かされた反対意見や拒絶すらも自説の強化に使われる（更に先輩から手厚くカバーされることで教団への忠誠心、依存も強化される的な） ねぇ。
こないだ読んだ「一神教VS多神教」がおもろすぎてまだ引きずってんですよね。
多様性、大事よ。うん。
でも一神教への信仰を自我の大きな大きな支えにしてる人達が話す多様性が厚みを持つことは可能なのかしら。もしくはどれほど厚く見えてもすぐに剥がれちゃうような。
SDGsよりはマシでしょうけど。
文章も上手で取り上げられる事件や実験もおもろいので350ページすぐ読めます。
主題の「多様性」「反逆者の意見」「集合知」も納得オブ納得。
長くておもろい新聞のコラムかウェブ記事。
地方の空港でしか売ってない有名なお土産お菓子を食べた時のような満足感。
褒めてます。
マジで私にはちょうどいいレベルでした。
