あらすじ
本書の狙いは、行動経済学を「マーケティング」につなげること――。
今、最もホットなビジネス理論の１つである「行動経済学」。
しかしながら、その注目度に反して、ビジネスプラニングの表舞台に上がってくる機会は決して多くありません。
この学問に興味を持ったビジネスパーソンからも、いかに「転用」すればいいかわからず、活用を断念したという声をよく聞きます。
その主な理由は以下の３つ。
(1)言葉が難しいから
(2)体系化されていないから
(3)検討フレームワークになっていないから
こうした課題を解決し、行動経済学をマーケティング領域で実践的に活用するためのエッセンスまとめたのが本書です。
行動経済学の基礎についての説明を行うほか、
各理論を目的別５カテゴリーに分類し、26の切り口として整理、
アナロジカル・シンキングを使って、現場で使える施策に落としこむまでを順を追って解説します。
理屈だけでは突破できない昨今の成熟化社会において、生活者の感情的、非論理的な判断や選択のメカニズムを説き明かし、それを逆手に取った攻略法、いわば「心のスキ」を突く手法が、まさにこんな時代における事業戦略やマーケティング戦略を考える上での一つの突破口になり得るはずです。
本書が、読者の皆さまが新たなマーケティング施策アイデアを創発する際の、一助になれれば幸いです。
【目次】
はじめに
■CHAPTER1 マーケティング戦略と、行動経済学との距離感
・通念としての「マーケティング戦略」とは何か
・典型的な「非合理的な判断」
・行動経済学は、なぜ使いにくいのか
・行動経済学を、マーケティング領域へ
・参考編 各種理論の整理
■CHAPTER2 行動経済学をマーケティングにつなげる26の切り口
・効率良く「好感認知」をつくるための5つの切り口
・新たなニーズを創るための7つの切り口
・魅力的なものに見せるための5つの切り口
・購入ストレスを低減するための4つの切り口
・自然に継続させるための5つの切り口
■CHAPTER 3 「26の切り口」を使って、マーケティングアイデアを創出する方法
・アナロジカル・シンキングとは
・「26の切り口」を基点とした、アナロジカル・シンキングの手順
・シミュレーション・ワーク
おわりに
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Posted by ブクログ
■ひとことで言うと？
人の非合理性を利用して購買意欲を刺激せよ
■キーポイント
・行動経済学：人間の非論理的な心理作用やそれに基づく判断を利用したアプローチ
→限られた情報による短絡的判断
→利益獲得より損失回避を優先（プロスペクト理論の価値関数）
→基準・見せ方の違いによる判断の変化
・マーケティングへの応用
1. より魅力的に見せる（No.1・レア・ユーザーレコメンド...）
2. ニーズを創り出す（リスク想起・言い訳の提供・まず保有させる...）
3. 購買のハードルを下げる（リスクゼロ・相対的選択・継続の仕組み提供...）
