【感想・ネタバレ】ゲストの心を離さない ライザップ式接客術 のレビュー

ユーザーレビュー

Posted by ブクログ 2020年02月10日

最初の面談で「XXを以前やったけどできなかったんです」という顧客に対しては、「こうやったらできますよ」といきなり否定はしない。ただ「その時はうまくいかなかったんですね」と受け流す。
ゲストがなりたい自分を掲げた時に、「その人はあまり、、」など否定は絶対にしない。目指す像は人の自由。
誰にも見せない姿...続きを読む

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Posted by ブクログ 2019年04月20日

Rizapのトレーナーが心がけていることを文書化、書籍化したもの。Rizapはインターネットに転がっている「手段」や英会話スクールなどの「機会」ではなく「結果」を提供しており、その結果を導くために様々な工夫を凝らしている。
ダイエット、英会話、ゴルフなど上手くなる方法ややり方はまとめられているがそれ...続きを読む

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