【感想・ネタバレ】捨てられる銀行４ 消えた銀行員 地域金融変革運動体のレビュー

橋本卓典

[ブクログ · ★★★★☆]

引越し整理で入手。銀行員のこれからあるべき姿を示した本。諏訪信金の奥山さんは顧客のためにならないノルマは無視する。結果は好実績。
企業との深い対話が重要。
北海道総合商事の天間はロシアに根付いた。
製造業先へは技術の隘路を会話し、強みを分析しビジネスプロセスを把握した。
金融検査マニュアルは2019年に廃止されたものの未だに執着してしまっている。
これを読んで、真に顧客と会話することで企業課題を解決するパートナーになることが差別化の一歩だと感じた。