あらすじ
倒産寸前から年商4倍、10年以上離職率ほぼゼロ、23年連続黒字の仕組み。女性管理職が3割!世界初のMEBOで注目される著者が、「7つの崖っぷち」にめげずに人を大切にしながら、「連続黒字」「人が辞めない」「ダイバーシティ」「運」の視点から解く。「黒字化はモチベーションが10割」の理由とは?
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Posted by ブクログ
■要約
一つの業務に二人の担当者と配置
属人的な仕事をなくす
主語の重要性
×「社長が、社員を大切にする経営」
〇「社員が、会社から大切にされていると実感が持てる経営」
当事者意識を持つことが重要
これは会社に大切にされているという実感があれば育まれる
社員教育は、社長自身が時間を割いて行うもの
どんな時でも赤字は犯罪だという自覚を持つ
2-6-2の下位20%は宝
改善のポイント
首にすると他の8が委縮する
あくまでも実力主義
リーダーに必要な5つの危機管理能力
情報のキャッチと伝達を素早く行う
どんな状況にも臨機応変に
事実は何かを追及する
全体を把握して、分かる言葉で話す
危機の時こそ、努めて明るく話す
■行動
トラブルなどの悪い報告ほど笑顔で聞く
「いつでも話しかけて良いよ」というメッセージを送る
いつも笑顔で、感謝して、成長して、他責にせずに、受け入れる