あらすじ
ノートは他人の話を書き留めるためのものではない。問題解決ツールなのだ。書きながら考え、考えながら書け!──世界最強のコンサルティング・ファーム、マッキンゼー&カンパニーの社員が叩き込まれる「問題解決のためのノート術」をわかりやすく紹介する。
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Posted by ブクログ
書くことの大事さは感じているが、それをどう有効なものにできるだろうという課題意識から読書。
クリティカルシンキング、まさに問題解決を実践するためのノート活用の本。
メモ
・問題解決を行うための思考ツール、問題解決ツールとして使うとのこと
・当該ノート術を身に付けることで得うるメリット
自分の思考がクリアに
遠回りや無駄な作業をなくせる
グッとくるアイデアが出せる
あたりを早く着けられるように
本当に効果のある解決策を見つけられる
・はじめにアウトプットとストーリーラインをつくる。全体像をつくり共有する。
・大事な心構え3つ
仮説を考えながらノートを取る 仮説は問題のあり方にあたりをつけることが重要（where）
アウトプット志向
ストーリーラインで考える
・問題解決の４ステップ
１本質的な問題は何か？何が真の問題なのかを定義する
２仮説は何か？問題に対する仮の解決策を立てる
３仮説を検証する
４アウトプットにまとめる。プレゼン報告資料にする
・真の問題を見つけ出すノート
WHERE・WHY・HOWを考える
まずWHEREを考える。
WHEREを抜き出し、関連性がありそうな情報同士を分析してみる
・仮説を立てるためのノート
グルーピングをする
良いラベルになるか質問形式で仮説を表現してみる
ストーリーラインを考える
設計図としてゴールイメージもつくっておく
・仮説検証するためのノート
事前に質問リストノートをつくっておく
仮説をもって現場でヒアリング
フォロー質問をして質問を進化させる
仮説質問時にいい質問を重ねていく
・アウトプットをつくるためのノート
サマリーノートを常につくる
アウトプットイメージから逆算してノートで問題解決の設計を行う
サマリーを常に意識してノートを作る
サマリーとは相手と共有したいことをどれだけ的確かつ力強く
つたえることができるかという力のこと
結論・事実根拠・解釈意味合いでレイアウトなど
・ノートをとる三つの目的
１思考をインデックス化する
２情報や考え方を誰かと共有する
３アウトプットをつくるベースにする
・具体的に見えていないものは改善することが難しい
・思考を明確にするのに役立つ図解
１グルーピング グループ分けして整理・関係性も
２マトリクス 軸・切り口で整理すること
３ビジネスシステム 機能別にわけ連続した流れにまとめたもの
フロー図 流れで真因特定にも活用。
・余白をつくること。
・心を整えるノート。もやもやを問いにして仮説でセルフアドバイスを
Posted by ブクログ
「書くことで思考を深め、さらに思考を整理して記憶の定着を促進するため」P23
仕事におけるノートの書き方の本
・インプットとアウトプットの目的を明確に分けること
・あくまで「問題解決」をするためにノートをとる
・相手が納得できるために「伝える」から「伝わる」に注力する
・自分の頭で考えることで自分を高める
問題解決の為に
①本質的な問題は何か？→真の問題を設定する
②仮説を立てる
③仮説を検証する
④アウトプットにまとめる
の流れを実践する
キーワード
・ワンチャート、ワンメッセージ
・3の累乗
・余白の美
Posted by ブクログ
私もコンサルタントなので、日々スキルアップに取り組むなかで出会った本。
ノートの取り方というのは、あまり人から教えられるものではなく、
みなそれぞれ自己流があるように思う。
当社でもメソッドがあるものの、今回はマッキンゼー流を学んでみた。
結論としては、当社の方法論とも共通項が多く、いろいろな裏付けがとれたことが収穫である。
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私はこの本から何を得たいのか：
①短い時間でも理解が深められるメソッドはあるか
②私はノートをうまく使えていない(仮説)という状態からの脱却
③「問題解決」とはそもそも何か
■私が留意すべきポイント
・アウトプットを前提としたノート構成を意識する。
・ヒアリング段階では余計なフィルタをかけずに、ありのままを書き留める。
・事実と意見を混在させない。意見をフィルタし、事実を理解する方法を身につける。
・本当にそれが正しいのか、正しいとしたらなぜか。私を納得させるように深掘る。
・余白の美：余白があることでかえって主張が協調される。
・時系列でトレンドを追う。変化のある部分に着目して原因を追う。
問題の種類は2種類
・私たちの目につきやすい、すでに起こっている問題
・私たちの目につきにくく、隠れた問題
→あるべき姿に照らし合わせて、顕在化させる
3つの心構え
1.仮説を考えながらノートをとる
→問題のありか(Where)を特定する。あたりをつけて検証。
2.アウトプット志向
→最終成果物を意識して書く。
3.ストーリーラインで考える
→全体をみて、現状を理解し、このあとどう変化するのか、の流れを意識する。
■問題解決の4つのステップ
Step1：本質的な問題は何か？何が真の問題(イシュー)なのか定義する
・自分の身の丈になるまで、報告書を読み込む。
・集めた情報をWhere(問題のありか)、Why(原因)、How(対策)に分類する。
※まずWhereから。そもそもの問題定義が違っていれば、WhyやHowをいくらだしても、真の問題解決にはならない。
Step2：仮説は何か？仮の解決策を考える
・Whereをさらに事実(雲)、解釈(雨)、行動(傘)に分類する。次元の異なる話をごっちゃにしないこと。
・ラベル＝仮説(見出し)を作ってみる。ワンメッセージの質問形式。
ex)A商品の都市部での売上を伸ばすべきか？
・事実、解釈、行動でグルーピングするとイシューが見えてくる。
・仮説をもとにストーリーラインを書いてみる。
・問題解決全体の設計図を作る。
Step3：仮説を検証する
・事前に質問リストを作っておく。
・フォローの質問をして、質問を進化させる。一問一答にならないよう、得られた回答を深堀りして検証する。
・なぜ？を5回繰り返す。
Step4：アウトプットをまとめる(＝プレゼン資料、報告資料)
※この段階では、アウトプットはほぼ組み立てられている。
※NGパターン：大量のデータを分析して解決策が見えてきたが、どうまとめようかこれから考える。
・サマリーを常に意識する。
ピラミッドストラクチャーの親にあたるボックス
単に要約ではなく、スピードとインパクトのあるフレーズを作る
箇条書き的なサマリーシートを作るトレーニングをすべき。
いちばん上に”主張”を持っていく。
その主張を「それを導き出された理由」「根拠となる事実」で下から積み上げる。
3の累乗を意識してまとめる。3、6、9、12、
ノートをとる3つの目的
・思考のインデックス化
・情報や考え方の共有
・次のアウトプットのベースにする
※アクションの根拠が見えること。相手の視点で書き、相手が理解できること。
思考を明確にする図解
1.グルーピング：わかりやすい切り口
2.マトリックス：わかりやすい軸(切り口)
3.ビジネスシステム：流れにまとめたもの
自分を高める、成功を目指すために
※成功者に聞く→定量データで分析。
・成功のために、いちばん大切にしていること。
・将来の夢は？
・なぜその夢を実現したいの？
・夢の実現のためにどんなことをしているのか。
・毎日どんなことを習慣化しているか。
・朝は早く起きているか。
・週末はどんなことをして過ごしているか。
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Posted by ブクログ
マッキンゼーの問いの力を読んで良かったので本書を購入。マッキンゼーでのノートの使い方を示した本。ノートの目的は新たな思考を創造すること。なので情報収集するための羅線ノート、思考をまとめるためのノート、最終的なアウトプットのためのマッキンノートの3冊を使用。思考をまとめるノートは課題、要因、解決方法を記載。ドットを使用したりする。マッキンノートはワンスライドワンポイントで上部に課題、中間に図✖️6、下段に結論の構成。
問題解決の基本プロセスは問題設定とイシューを決める、課題を整理して構造化する、現場の情報をリサーチする、解決策の仮説を立てる、仮説を検証する、解決策を決める、解決策を実行する。
ブランクチャート(詳細は書かないでイメージだけ書く)をすると進めやすい
この本を読んで、ノートは記録するためのものではなく、課題を解決するために頭を整理するためのツールという印象を受けた。まずはノート２つから実践しようと思う。
