【感想・ネタバレ】インセンティブが人を動かす 今日から使える行動経済学入門のレビュー

ウリ・ニーズィー / 児島修

人々の購買意欲を高める。社員のやる気や満足度を上げる。仲間と効果的に協力できるようになる。そんなインセンティブのつくり方を、行動経済学や心理学、ゲーム理論の知見をもとに解説！

[ブクログ · ★★★★☆]

インセンティブがもたらすシグナルにより、人の行動も変容させるということが一番の学び。
やはり、自分を変えたいならば習慣化するのがベストだと改めて感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

人を動かす時、どのようにインセンティブを用いるか、という点があらゆるケースから論じられていてすごく面白かった。家を売る時、からマサイ族の文化まで幅広いケースが登場する。献血をすることでお金がもらえるなら？なども興味深かった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

　著者であるアメリカの大学教授が関わった研究調査から見えてくる「インセンティブ」を与えた場合の行動の変化、つまり「何かのアクション(行動)に対して報酬が得られる、もしくは失いたくないために人の感情はどのように変化するか」の結果について書かれた本です。ほぼ最初から最後まで似たような話の連続です！とにかく長い！

　インセンティブは与え方によって良くも悪くも作用する、という興味深い内容ではありますが、行動経済学の本を何冊か読んだことがあれば、さほど目新しいことは書かれてはいません。「あ、そうか、そうだよねー。やっぱり人間ってそういう状況になったらそういうことしちゃうよねー」的な話が、調査の方法が違うだけで同じ様な内容が延々と続きます。

　調査結果の%が少ないにも関わらず「人はこういう行動に陥りがちだ」と強引に結論づけている部分もあり、「ホンマかいな？」と思うところもなくはないですが、最後の方に出て来るケニアのマサイ族の女の子たちの健康と社会的地位向上を目指す素晴らしい取り組みがこれから始まることが紹介されていて、上手くいきますようにと願わずにはいられません。
　
　もう少しコンパクトに内容がまとまっていれば、もっとグイグイ読み進めて行けたかな、と思いました。

　

[ブクログ · ★★★☆☆]

インセンティブは金銭だけでなく、表彰や満足感なども多くある。ビジネスの面だけではない。使い方を間違えると問題が発生する。インセンティブの設計で、反対の結果がでることもある。

[ブクログ · ★★★☆☆]

「人は何によって動くのだろう」。職場でも日常でも、誰かの行動を変えたいと思う場面は少なくありません。努力や精神論だけでは人は動かない。そんな現実を、行動経済学の視点から解き明かしてくれるのが本書『インセンティブが人を動かす』です。

著者ウリ・ニーズィーは、人の行動を左右するものとして「インセンティブ」と「シグナル」に注目します。人は報酬や罰だけでなく、「どう見られるか」という社会的なシグナルにも強く影響されます。そのため、言葉と制度が矛盾すると「混合シグナル」が生まれ、意図とは違う行動が引き起こされます。ディズニーのチケットのエピソードなど、身近な例を通してその仕組みが説明されているため、行動経済学の入門書としても読みやすい内容です。

また、チームと個人のインセンティブの違いや、退職ボーナスで意欲を測る「ペイ・トゥ・クイット」など、組織や企業の事例も興味深く、人事制度や組織設計の視点からも多くの示唆があります。

読み終えて感じたのは、理念よりも制度が人の行動を形づくるという現実でした。組織設計と人事制度は切り離せない。本書はその関係を、具体例とともに分かりやすく教えてくれる一冊です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

インセンティブが意図とは違うシグナルを発してしまう場合があるというのが発見だった。インセンティブにより求めている効果に対する適切なシグナルをまずは理解し、計画する必要があるのだと学べた。