【感想・ネタバレ】成功を決める「順序」の経営のレビュー

原田泳幸

日経ビジネスの大人気連載「経営教室」の書籍化シリーズ。
7年連続で既存店売上高が落ち続けるという「どん底」にあった日本マクドナルドホールディングス。だが、2004年に原田氏がCEOに就くと業績は反転、2011年12月期決算では経常利益が上場以来の最高益を更新した。なぜ華麗なまでのV字回復が可能になったのか――。原田氏が進めた「順序」の経営をひもといていく。

[ブクログ · ★★★★☆]

24ヶ月連続前年比マイナスだったマクドナルドをV字回復させた著者の経営戦略の解説書。QSCやマクドナルドらしさの徹底で商品と店舗の価値を十分に高めた上で100円メニューなどの値下げにより客数を増加させ、その後、高価格商品の投入により客単価を上昇させた。これらの戦略により、8期連続既存店売上増を実現させた。重要なポイントは「シーケンス（順序）」。場当たり的な「選択と集中」では他社との差別化は出来ないため、時間軸を意識した組み合わせと順序の経営戦略が重要と解説。