あらすじ
電子書籍版には、巻末の付録の部下ノートはついておりませんが、ノートや手帳に、本書に紹介されているフォーマットの要素を書くことで、本書のメソッドを試すことができます。
「リモートで部下の指導がうまくいかない」「若い部下の気持ちがわからない」
「部下がなかなか成長しない」「部下がすぐ辞める」
「部下の対応で、自分の仕事ができない」そんな部下への悩みをお持ちの方
のために行動分析学に基づき考案された「部下ノート」。
1日1行書くだけで、あなたの指導力がぐんっとUP! 部下が驚くほど成長します。
あなたが普段、部下に行っている指導を思い出してください。
・部下の指導のときに使う必殺のキラーフレーズがある。
・一度言ってわからなくても、何度も同じことを言ってあげる。
・大切なことは全員に共有すべきだから、部下の指導に一斉メールを使う。
・仕事を何でも任せて自分で考えさせることで、部下は成長する。
・リアリティのある言葉で話すのが一番! 自分の経験のみ部下に伝える。
一概には言えませんが、1つでもチェックが付いた方、
部下が成長しないのは、あなたの指導法が悪いからかも!
チェックがついた方は、総じて部下1人ひとりのことを見ずに、
響いていないのに同じ指導法を繰り返してしまう傾向があります。
たとえば期限を守らない部下に対して「期限を守れ」といったけど、
どうしても期限に遅れてしまう。
「何やってるんだ、期限を守れ! 」というのを何度も繰り返し、
「あいつは使えない」と言って、育成をあきらめる。
そんなパターンに陥っている可能性が高いのです。
サッカーで例えると、ヘディングが得意な選手に、グラウンダーのパスを
永遠に送り続けて「何で決められないんだよ」と怒っているようなものです。
当然、1人ひとり、響く言葉、響かない言葉は違います。
どういう言葉がいいかを考えて、1人ひとりにあった指導をすればいいのです。
そのために欠かせないのが部下ノートです。
部下ノートで部下が成長したことで、さまざまな会社で、
1店舗の売上が前年比1・5倍、
ミスが減りコストが3000万円ダウンなどの成果が上がっています。
何より、「ダメな部下」が成長することで、
「自分の仕事の時間が持てるようになる」
「部の成績が上がり、評価があがる」などなど
あなた自身に多くのメリットがもたらされることでしょう!
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Posted by ブクログ
どういう言葉がいいかを考えて、ひとりひとりに合った指導をする
同じ言い方をしているから、何回言っても同じ結果になっている可能性がある。一度言ったことがうまくいかなかったら、もっと伝わる言い方、教え方はないかと考えた方が効果がある
部下をよく見て気になったところをノートに書き込む。どうすれば良いかを考える。
部下を指導し、どうアドバイスを送ったか記録する。
指導したことで部下の行動は変わったのか、結果が出なかったのか、3段階でチェックする。
指導が部下の行動変化や結果が出なかったときは、部下への伝え方を改善する。
1、2行に短くまとめる
部下全員のことを書かなくてもいい
毎日書く必要はない
自分が読めればいい
部下の話を聞く段階で上司が注意すること
部下の意見に賛成反対をすぐに判断しない
結果の原因を究明しない
上司自身の話をしない
部下の話の途中で上司が解決しない
先入観を持たずに耳を傾ける
評価しない
叱ってから褒める
イメージできるように伝える
