どういう言葉がいいかを考えて、ひとりひとりに合った指導をする
同じ言い方をしているから、何回言っても同じ結果になっている可能性がある。一度言ったことがうまくいかなかったら、もっと伝わる言い方、教え方はないかと考えた方が効果がある
部下をよく見て気になったところをノートに書き込む。どうすれば良いかを
...続きを読む考える。
部下を指導し、どうアドバイスを送ったか記録する。
指導したことで部下の行動は変わったのか、結果が出なかったのか、3段階でチェックする。
指導が部下の行動変化や結果が出なかったときは、部下への伝え方を改善する。
1、2行に短くまとめる
部下全員のことを書かなくてもいい
毎日書く必要はない
自分が読めればいい
部下の話を聞く段階で上司が注意すること
部下の意見に賛成反対をすぐに判断しない
結果の原因を究明しない
上司自身の話をしない
部下の話の途中で上司が解決しない
先入観を持たずに耳を傾ける
評価しない
叱ってから褒める
イメージできるように伝える