あらすじ
稀代のイノベイティブ経営者が紐解く、新時代のビジネス指標『BQ』。
BQ（ビジネス感度）＝IQ（知性）×EQ（理性・人間性）×SQ（感性）。
近い将来ホワイトカラーは絶滅する…。
著者はクレジットカード業界に数々のイノベーションを起こしたクレディセゾンのカリスマ経営者、林野宏氏。
グローバル経済の中で変革に直面する日本と、そこで奮闘する日本人ビジネスマンに真摯なメッセージを送る著者が、次代のビジネスの鍵と定めるのが新指標「BQ」だ。
従来のビジネスマンの必須能力とされたIQ、EQだけでは、大きな変容を遂げる今後のビジネスは乗り切れない。今後はSQ（＝感性）を軸にした総合的なビジネスの指標「BQ」が重要になる、と林野氏は説く。
著者の豊富な経験に裏打ちされた実践的な内容は、ビジネスマンが自らと日本の行く末をうらなう上での貴重な提言となっている。若手・中堅ビジネスマンにとっての教科書としてはもちろん、全ての年代のビジネスマンが学ぶべき内容が詰まった一冊。
林野氏とプライベートでも親交のある、サイバーエージェント・藤田晋社長との対談も収録。
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Posted by ブクログ
・売上はお金を掛けずにＢＱで伸ばす＝アイディア勝負！
例）雨がやむのを待っているお客様に天気予報を案内するする
→お金をかけずにも毎月予算達成！
・西武百貨店の提さんは企画に「従来とはここが違う」というポイントが必要。こだわり。
→読み手の心に響くサプライズ！
・一つの企画書には2時間というタイムリミット。それ以上やるのは時間の無駄！
・企画書 「2時間かけた50点」と「6時間かけた70点」どちらがいい？上司は前者を好む
・時間を決めて仕事を切り上げるから、仕事の処理能力が高まったり、インプットの機会が確保されてBQがあがる。
・BQの差は感性の差。好奇心の差。→チャンスをつかめるかどうか？
・従来のカードは中高年男性サラリーマン。実際に使うのは女性達。ここに着目。
・次代の変化を敏感に察知するには高いSQ（感性）が必要
・BQ=IQ×EQ×SQ 足し算ではなく、掛け算。ビジネスでは部分的な小さな差が全体で大きな差になる。
・ドラッカーはマネジメントを「教養」として位置づけた。
・幼少期にリスクのある遊びの経験をいかにつんでおくかでBQを左右する。ゲームはうまくいかなかったらリセットしてしまえばいいので、リスクにならない。
・勝負事の経験を積み重ねていくと、運やツキの流れをつかめるようになる。
・感性を磨くには、仕事から遠いところにある経験や知識。
・人間性を磨く１０のポイント
① 挨拶は自分からすること
② 自分の考えをはっきり持つこと
③ けっしてウソはつかないこと
④ 約束したことは、すぐに実行すること
⑤ 時間を守ること
⑥ 仕事に情熱と思い入れを抱くこと
⑦ 自ら進んで学習し、まわりに広めていく努力を怠らないこと。
⑧ 自信を持てるまで努力すること
⑨ 謙虚な態度であること
⑩ 人に好かれる人になること
★イノベーションのヒントは、業界の習慣に縛られないこと。顧客目線で自分たちのサービスをあらゆる角度から見直すとそこには他社を圧倒するイノベーションの種がある。
・経営の最大の敵は悲観。ビジョンと数字。リーダーが勝てると唱え続けるのと、根拠となる数字が説得力になる。
・運や流れにさからわない。運をつかみたいならば「勝てる！」と思い込む。
・うまくいった時ほど、心を鬼にして成功体験を捨てる。
・モラル低下を防ぐために、規則やガイドラインで縛るのは考えもの。
→守ることことが目的になり、管理のための管理が横行して生産性が落ちる。
→大切なのは高いモラルを持つこと。（解決策は記載なし）
・負けないためには、どの市場で戦えば自社に有利い働くのかを考える。
・仕事は最後の0.5％で決まる（感性）
・人生は1回しかない。悔いのないように生きるにはリソースをどこについやすか。
Posted by ブクログ
これはすごい本だと思いました。
仕事をするにあたり必要なことを学べる一冊と思います。
ＢＱ＝ＩＱ×ＥＱ×ＳＱ
ビジネスにおける三つの能力を解説している。
ＩＱ（知性、論理的思考力）
ＥＱ（理性、人間性）
ＳＱ（感性、ひらめき等）
それぞれが必要で、１つではなく、それらが掛け算になっているのがポイントといえる。
・早期にプロフェッショナルになる、なり続ける。
・欠点を補うより長所を伸ばす（長所伸展）
・仕事に夢中になる、実績を早く出す。
・ＳＱのために自分に投資をする。無駄と感じることを大切にする。
・これからは消費行動＆市場の二極化
→低価格業態ＶＳ超高級
・リーダーシップの磨き方（常に自分ならという意識）
・成功体験を捨てる。（ゼロベースにして対応）
・負ける勝負はしない。
等々
これは本当に自分の中に落とし込みたいと思った一冊。
