山口勉のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
東京・町田にある、町の電器屋さん「でんかのヤマグチ」の代表取締役社長 山口勉氏の著書です。
「うちは値引きしません。ほかよりも高いですよ。」と、きっぱり言い放つことに驚きました。
高い商品を売るお店が、なぜ支持されるのか？
小売店は大手量販店のように安売りができない。
いったいどうしたらいいのだろう・・・・・。
出来ないことは考えたってしょうがない。
そんなときには考えずに、頭の片隅の片隅の片隅の方に追いやってしまうほうがいいそうです。
そして、自分たちの「できること」に頭を使う。
でんかのヤマグチは、その「できること」が、お客様から喜ばれ、高いことを承知で買われフォローされている。
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