山本洋子のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
着陸しない飛行機はない
褒めるときは、行動を褒める
ストレス解消法は、好きなことをとことんやる。
自分は与えられた役を演じている、と思えば、ふさわしい振る舞いができる。
飛行機は魔の11分(離陸3分、着陸8分)がある。起こりうる事態のシュミレーションをする。
挨拶するときは立つ。
おはようございます、と言われたら、おはよう、は返事、挨拶を返すのはおはようございます。
頼むときは、文末に?がつく言い方をする。
落ち込んだら、口角を上げるだけでモチベーションを維持できる。意識的に笑顔を作る。
夏でもカジュアルでも、ジャケットを手放さない。観光でも同じ。
相手は名前で呼ぶ。名札を見る。ス