Z世代は課題を見つけることに敏感だが、解決する答えを導き出すことにはいまひとつ自信が持てない。
α世代は社会的に正しいとされていることが答えであって、答えを出すための話し合いに時間を使うのではなく、答えを実現するためにどういうアプローチが必要なのかを考えることに時間を使う「答えを早く知りたい」という感覚が強い。
それぞれの時代の生活環境の同質性が同じ時代に育つ世代の価値観と行動の同質性に影響与えている。人格とは心理面での特性のことで、人格の基礎部分は3歳から10歳の幼少期に形成される。青年期を迎える18歳以降に、その世代共通の行動特性が顕著になっていく。社会人になった後に、価値観や行動特性が大きく変わる事は無い。
データ流通量は増加し続けており、1ゼタバイト（1ZB）は世界中の砂浜の砂の数と言われているが、2020年の情報総量はその59倍になっている。
前の世代では、“意識が高い”とみなされていたことが、次の世代では常識になっていると言う事は、時代の流れにおいて不変です。
α世代はうらやましい、優れているなどと言う意識抜きに事実ベースでその人のことを話す。違うことが当たり前なので、基礎感覚がなくお互いに特徴として認識している感じ。
マーケティングの転換を洞察する鍵は人々がつながる様態（コミュニティーの形）と自分らしさの表現（アイデンティティーの実感）がどのように変容していきそうかを捉えることだ。
ファンコミュニティで囲い込むより、オープンチャットで「〇〇にオススメの△△」などのテーマを流すとチャット参加者から案が送られてくる。その案をマップなどにまとめて共有する。暇な時に教えてねくらいの呼びかけでルールを設けない。主導権を持ちすぎないというか自然発生的にやり取りが生まれたらいい。熱量が高い人もそうでない人にも参加者全員同じ温度感で接することで緩く参加できる場を作っている。
α世代の購買動機「ずっとときめいていた思い」「自分に合っているものが欲しい思い」「利他の思いが購買行動につながる」
EIEEBやEIEEM、AIDMA。メタ認知。セレンディピティ。
「界隈」コミュニティに求められる「居心地の良さ」とは
「自分らしさが尊重されると感じられること」「界隈の中の情報を信用できること」「ヒエラルキーがないこと」を満たすこと。
